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2021년 상반기 소비자가 많이 찾은 뷰티 브랜드는?
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ê¸ë¡ì°í½ – ì¸ì 모ë íì¥í 리뷰
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2021년 스킨케어 채널 별 트렌드 & 브랜드 성과
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주요 스킨케어 카테고리의 정보 탐색 채널 현황
각 스킨케어 카테고리의 주요 구매 채널 현황
스킨케어 카테고리별 주요 뷰티 브랜드 성과 살펴보기
2021년 스킨케어 카테고리 채널별 트렌드 & 주요 뷰티 브랜드 성과 살펴보기 – 오픈서베이 블로그
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2021년 스킨케어 카테고리 채널별 트렌드 & 주요 뷰티 브랜드 성과 살펴보기
오픈서베이가 선정한 2022 리서치 트렌드 6가지 (4월)
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[ 스킨케어 ] 2022 판매랭킹｜2022 인기상품｜가장 인기있는 상품 순위｜한국쇼핑몰 코리아데파트
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스킨케어 브랜드 순위
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닥터지, 칸타 선정 ‘소비자가 많이 찾은 기초화장품 1위’ 차지
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2021년 상반기 소비자가 많이 찾은 뷰티 브랜드는?
[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 글로벌 마케팅&리서치 기업 칸타 월드패널(Kantar World Pannel)이 9월 16일 2021년 상반기에 국내 여성 화장품 시장에서 구매가 가장 활발한 브랜드와 빠르게 성장하고 있는 브랜드 순위를 담은 ‘2021년 상반기 소비자가 많이 찾은 뷰티 브랜드 순위’ 트렌드 리포트를 발표했다.칸타 월드패널 디비전의 뷰티 사업부가 발표한 이번 조사에는 2020년 1월부터 2021년 6월까지 전국 15~65세의 한국 여성으로 구성된 자체 뷰티 패널 약 9,700여 명이 참여했다.
공개된 브랜드 순위는 이들 뷰티패널의 실제 구매 데이터에 기반했으며 CRP(Consumer Reach Point, 소비자접점지수: 구매자의 브랜드 구매 경험률과 구매빈도를 종합한 평가지수)를 활용해 2021년 상반기 데이터를 기준으로 선정됐다. 이번 조사는 코로나19 이후 온라인 쇼핑 채널이 더욱 빠르게 성장하고 있는 점을 고려, 전체 채널과 온라인 채널 각각을 기준으로 집계와 분석됐다.
2021년 상반기 국내 화장품 시장 TOP 브랜드 순위
2021년 상반기 15~65세 국내 여성의 실제 구매 데이터 기준, 국내 화장품 시장에서 가장 높은 소비자접점지수(CRP)를 보이는 상위 5대 브랜드들은 ▲이니스프리 ▲닥터지 ▲미샤 ▲설화수 ▲더페이스샵으로 나타났다. 또 실제 구매 데이터 기준, 국내 화장품 시장에서 전년 동기 대비 급상승한 5대 브랜드는 ▲스킨푸드 ▲인셀덤 ▲라운드랩 ▲에스쁘아 ▲아비브로 나타났다.
장기화된 코로나19의 영향으로 온라인 채널이 국내 화장품 시장에서 소비자접점지수 상승에 큰 영향력을 발휘하고 있는 상황이다. 올 상반기에 온라인 채널을 통해 구매된 화장품 시장을 기준으로 가장 높은 소비자접점지수(CRP)를 보이는 상위 5대 브랜드들은 ▲이니스프리 ▲미샤 ▲에뛰드 ▲스킨푸드 ▲AHC 순이었다.
2021년 상반기 국내 화장품 온라인 채널 상위권 브랜드 순위
이에 칸타 월드패널 뷰티 사업부 측은 “코로나19 이후 가속화된 온라인 쇼핑의 성장이 지속될 것이며, 그에 따른 유통 채널과 브랜드 경쟁은 더욱 심화될 것이다”며, “불과 몇 년 사이에 소비자의 구매 채널에 지각 변동이 큰 만큼 소비자와의 접점을 넓혀 나갈 수 있도록 온라인 쇼핑 환경을 이해해서 접근하는 게 경쟁이 치열해져 가는 화장품 시장 내에서 성장하기 위해 필수적일 것이다”고 전망했다.
한편, 상세한 내용이 담긴 전문은 칸타코리아 월드패널 홈페이지에서 다운로드 가능하다. 연령에 따른 브랜드 순위도 추후 홈페이지를 통해 게시할 예정이다.
2021년 스킨케어 채널 별 트렌드 & 브랜드 성과
코스메틱 산업의 트렌드는 빠르게 변화하고 있다. 코로나로 인해 갑자기 색조 메이크업 제품의 매출이 줄고, 스킨케어 제품의 매출이 증가하는 식으로 말이다. 또한 최근에는 비건 트렌드가 등장하여 브랜드마다 비건 제품을 출시하는 모습을 보인다. 이렇듯이, 코스메틱 산업에서 트렌드를 파악하고 그들이 어떤 제품을 선호하는지 등의 정보를 파악하는 것은 매우 중요하다.
‘오픈서베이’는 ‘2021년 스킨케어 카테고리 채널별 트렌드 & 주요 뷰티 브랜드 성과 살펴보기’를 통해서 이러한 정보들을 분석하여 제공하였다. 스킨케어 카테고리 별 어떠한 트렌드가 있는지, 성과는 어떤지에 대해서 알아보도록 하자.
※ 해당 콘텐츠는 오픈서베이가 제공한 ‘2021년 스킨케어 카테고리 채널별 트렌드 & 주요 뷰티 브랜드 성과 살펴보기’를 요약 및 재가공한 것입니다.
주요 스킨케어 카테고리의 정보 탐색 채널 현황
1. 스킨/토너
화해 등 화장품 정보 앱을 통한 제품 비교가 중요하다.
정보 탐색 시 화해 등 화장품 정보 앱과 유튜브 등 동영상 플랫폼이 중요해지고 있음.
카테고리 단위의 정보가 아닌 제품 단위의 정보 탐색을 좀 더 많이 하는 카테고리임.
스킨/토너 제품별 특장점 비교 등 정보를 더욱 많이 제공할수록 소비자의 지갑을 열 수 있음.
2. 클렌저
더 좋은 효능/효과와 가성비로 양분화된 니즈
화장품 정보 앱, 플랫폼이 주요 탐색 채널이지만, 전년 대비 인터넷 쇼핑몰과 SNS의 중요성이 높아지고 있음.
KBF(주요 구매 요인, Key Buying Factor) 조사 결과, 효능/효과와 가격 및 가성비를 전년 대비 중요하게 여기는 것으로 파악됨.
제품 단위의 정보를 충분히 인지하는 카테고리임.
좀 더 효능/효과가 좋은 제품을 선택하려는 니즈와 비슷한 효능/효과라면 가격 경쟁력 있는 옵션을 고려하는 니즈가 양방향으로 나타남.
3. 에센스/세럼/앰플
제품 단위의 정보 탐색 니즈 높아지고 있어
친구, 가족 등 지인이나 포털 사이트 검색 및 화장품 정보 앱에서 정보 탐색을 가장 많이 함.
이와 더불어 유튜브 등 동영상 플랫폼, 오프라인 매장, 인터넷 블로그에서 정보 탐색을 한다는 의견이 전년 대비 상승함.
제품 특장점 비교 정보, 사용감 및 실사용 후기 등이 중요해지고 있는 카테고리임.
4. 크림
효능/효과 등 카테고리 단위 호기심 높아
포털 직접 검색을 통해 정보 탐색을 하는 비율이 높으며 화장품 정보 앱을 통한 정보 탐색 비중은 가장 적은 편임.
제품 특장점이나 사용감 등 제품 단위의 고민을 하기보다, 카테고리 자체에 대한 정보를 필요로 함.
스킨/토너와 클렌저 정보 경로(출처=오픈서베이)
에센스/세럼/앰플과 크림 정보 경로(출처=오픈서베이)
각 스킨케어 카테고리의 주요 구매 채널 현황
1. 네이버쇼핑 VS 쿠팡
뷰티 소비자는 네이버쇼핑을 더 찾는다.
네이버쇼핑은 스킨/토너, 클렌저, 에센스, 크림까지 주요 스킨케어 카테고리 모두에서 가장 이용률이 높은 구매 채널임. 반면 쿠팡은 네이버쇼핑의 절반 수준에 그침.
쿠팡은 ‘쿠팡라이브’ 등을 통해 뷰티 카테고리 확대 전략을 펼치고 있음.
2. H&B스토어
오프라인 강자, 클렌저 카테고리에서 특히 강세
오프라인에서는 H&B스토어가 압도적인 강세를 보이고 있음.
다만 카테고리 별 온도 차이가 존재.
가성비 니즈가 중요해지고 있는 클렌저 카테고리는 H&B스토어에서 구매한다는 의견이 많음(44.9%)
다양한 브랜드 제품을 판매하며 할인/프로모션 이벤트도 많이 하기에, 같은 효능/효과라면 좀 더 가성비 좋은 옵션을 선택하려는 니즈가 반영된 것으로 보임.
3. 주요 구매 채널 존재하지만, 카테고리 별 온도차 없지 않아
모든 카테고리에서 온라인은 네이버쇼핑, 오프라인은 H&B스토어가 가장 주요한 판매 채널로 나타남. 하지만 그 안에서도 온도 차이가 존재함
스킨/토너와 에센스/세럼/앰플 카테고리 → 오프라인 판매 채널 중 H&B 스토어, 백화점, 원브랜드 화장품 매장 이용
크림 카테고리 → 온라인에서 네이버쇼핑, 화장품 브랜드 자사몰, 종합쇼핑몰 이용
카테고리별 구매 채널(출처=오픈서베이)
스킨케어 카테고리별 주요 뷰티 브랜드 성과 살펴보기
– 20~49세 여성 소비자를 대상으로 수집한 구매 전환율 데이터를 기준으로 함.
– 구매 전환율: 해당 브랜드를 알고 있는 사람 중 최근 1년 이내 실제로 구매한 사람의 비율로 인지 대비 구매율이라고도 표현함.
1. 스킨/토너
닥터지, 이니스프리, 달바, 시드물, 설화수 강세
스킨/토너 카테고리에서는 닥터지, 이니스프리, 달바, 시드물, 설화수가 높은 구매 전환율을 기록함.
* 브랜드 별 구매 전환율
닥터지: 21.3%
이니스프리: 20.7%
시드물: 15.7%
달바: 16.7%
설화수: 15.0%
2. 클렌저
닥터지, 마녀공장, 바이오더마, 이니스프리, 시드물 강세
클렌저 카테고리에서는 닥터지, 마녀공장, 바이오더마, 이니스프리, 시드물이 높은 구매 전환율을 기록함.
* 브랜드 별 구매 전환율
닥터지: 24.7%
마녀공장: 24.6%
바이오더마: 20.9%
이니스프리: 19.5%
시드물: 18.4%
3. 에센스/세럼/앰플
달바, 설화수, AHC 강세
에센스/세럼/앰플 카테고리에서는 달바, AHC, 설화수가 높은 구매 전환율을 기록함.
* 브랜드 별 구매 전환율
달바: 18.3%
설화수: 16.9%
AHC: 18.8%
4. 크림
닥터지, 피지오겔, AHC 강세
크림 카테고리에서는 닥터지, 피지오겔, AHC가 높은 구매 전환율을 기록함.
* 브랜드 별 구매 전환율
닥터지: 30.6%
피지오겔: 21.0%
AHC: 20.0%
결론
스킨케어 카테고리 별, 소비자들이 정보를 얻는 채널이 다름을 알 수 있음. 특히 스킨케어 제품은 전반적으로 ‘친구/가족 등 지인’을 통해 정보를 얻는 비중이 높음을 알 수 있음.
스킨케어 카테고리 별, 이용자가 선호하는 구매 채널이 다름을 알 수 있음.
스킨케어 카테고리 별 브랜드 구매 전환율을 보았을 때, 닥터지가 4가지의 카테고리 중 3가지의 카테고리에서 높은 구매 전환율을 보이고 있음.
2021년 스킨케어 카테고리 채널별 트렌드 & 주요 뷰티 브랜드 성과 살펴보기
2021년 스킨케어 카테고리 채널별 트렌드 & 주요 뷰티 브랜드 성과 살펴보기
지난 아티클에서 2021년 하반기 뷰티 기업이 주목해야 할 뷰티 소비 트렌드 5가지를 알아봤습니다. 이번에는 스킨/토너, 클렌저, 에센스/세럼/앰플, 크림까지 주요 스킨케어 카테고리를 중심으로 소비자들이 어떤 채널에서 뷰티 정보를 탐색하고 제품을 구매하는지 알아봅니다. 더불어 주요 스킨케어 브랜드의 성과 또한 살펴봅니다.
*본 콘텐츠는 지난 9월 8일 진행된 오픈서베이 <뷰티 트렌드 웨비나 2021> 발표 내용을 일부 요약하여 만들어졌습니다.
정보 탐색 채널 살펴보기 전 알아둬야 할 사항
스킨케어 카테고리별 정보 탐색 채널을 살펴보기 전에 알아둘 점이 있습니다. 각 정보 탐색 채널을 동일한 기준으로 비교하기 어렵다는 점입니다. 이유는 소비자의 구매 여정에서 찾을 수 있습니다. 제품 구매는 최초의 구매 니즈가 생긴 뒤 정보 탐색부터 최종 구매까지 일련의 여정을 거쳐서 이뤄집니다. 보통은 니즈 형성 후 범위를 한정하고, 우선순위를 고려한 뒤, 제품을 선택해서 최종 구매 결정을 내리죠.
소비자는 이러한 구매 여정에서 서로 다른 성격의 정보를 필요로 합니다. 한 소비자가 크림 카테고리에서 어떤 제품을 살지 고민하는 단계로 예를 들어봅시다. 그렇다면 구매 니즈는 이미 있을테니, SNS나 광고보다는 목적성이 분명한 유튜브 리뷰 영상이나 화장품 정보 앱의 영향을 많이 받을 겁니다. 반대로 이미 어느 브랜드 제품을 살지 정한 단계라면 어떨까요? 직접 인터넷 쇼핑몰을 돌아다니며 좀 더 저렴하거나 합리적인 구성으로 판매하는 채널을 찾는데 집중할 겁니다.
이렇듯 소비자가 어느 구매 단계에 있는지에 따라 영향을 미치는 정보 탐색 채널은 달라질 수 있습니다. 반대로 어떤 정보 탐색 채널을 많이 참고하는지를 통해 소비자가 어느 단계에서 어려움을 겪는지 또한 알 수 있습니다. 이에 아래에서 스킨/토너, 클렌저, 에센스/세럼/앰플, 크림까지 주요 스킨케어 카테고리의 정보 탐색 채널을 살펴볼 때도 각 채널이 어느 구매 여정 단계에서 더욱 영향을 미치는 채널인지와 그것이 해당 카테고리에 주력하는 브랜드에게 어떤 의미인지를 살펴보겠습니다.
오픈서베이 뷰티 트렌드 웨비나 발표 자료 (p.48)
주요 스킨케어 카테고리의 정보 탐색 채널 현황
① 스킨/토너: 화해 등 화장품 정보 앱 통한 제품 비교 중요
스킨/토너 카테고리는 정보 탐색 시 화해 등 화장품 정보 앱과 유튜브 등 동영상 플랫폼이 중요해지고 있는 것으로 나타났습니다. 상대적으로 카테고리 단위의 정보가 아니라 제품 단위의 정보 탐색을 좀 더 많이 하는 카테고리라는 거죠. 이에 소비자의 지갑을 더 열기 위해서는 스킨/토너 제품별 특장점 비교 등 정보를 더욱 많이 제공할 필요가 있어 보입니다.
② 클렌저: 더 좋은 효능/효과와 가성비로 양분화된 니즈
클렌저 또한 화장품 정보 앱과 동영상 플랫폼이 주요 정보 탐색 채널이지만, 전년 대비 인터넷 쇼핑몰과 SNS 등 채널의 중요도가 높아지고 있습니다. 사실 클렌저는 KBF(주요 구매 요인, Key Buying Factor) 조사 결과에서도 효능/효과와 가격 및 가성비를 전년 대비 중요하게 여기는 것으로 나타났습니다. 상대적으로 이미 제품 단위의 정보를 충분히 인지하는 카테고리라는 거죠. 이에 클렌저 카테고리에서는 좀 더 효능/효과가 좋은 제품을 선택하려는 니즈와 비슷한 효능/효과라면 가격 경쟁력 있는 옵션을 고려하는 니즈가 양방향으로 나타난다고 볼 수 있습니다.
오픈서베이 뷰티 트렌드 웨비나 발표 자료 (p.47)
③ 에센스/세럼/앰플: 제품 단위의 정보 탐색 니즈 높아지고 있어
에센스/세럼/앰플 카테고리는 친구/가족 등 지인이나 포털 사이트 검색 및 화장품 정보 앱에서 정보 탐색을 가장 많이 하고 있습니다. 그런데 유튜브 등 동영상 플랫폼, 오프라인 매장, 인터넷 블로그에서 정보 탐색을 주로 한다는 의견이 전년 대비 상승했습니다. 앞서 다룬 스킨/토너처럼 제품 특장점 비교 정보나 사용감 및 실사용 후기 등이 더욱 중요해지고 있는 카테고리라는 겁니다.
④ 크림: 효능/효과 등 카테고리 단위 호기심 높아
한편, 크림 카테고리는 상대적으로 포털 직접 검색을 통해 정보 탐색을 하는 비율이 높으며, 화장품 정보 앱을 통한 정보 탐색 비중은 가장 적은 편에 속합니다. 다시 말해 제품 특장점이나 사용감 등 제품 단위의 고민을 하기 앞서 크림 카테고리 자체에 대한 정보를 필요로 한다는 겁니다. 이에 스킨케어 시 크림을 왜 발라야 하는지, 크림에는 구체적으로 어떤 효능/효과가 있는지에 대한 정보를 검색 포털이나 SNS 등에 더 많이 노출할 필요가 있어 보입니다.
오픈서베이 뷰티 트렌드 웨비나 발표 자료 (p.49)
🤔 ‘친구/가족 등 지인’의 영향은 얼마나 중요하게 봐야 할까?
모든 카테고리에서 정보 탐색 시 ‘친구/가족 등 지인’을 가장 많이 참고한다고 하는데, 분석 시 따로 언급을 하지 않는 이유는 무엇일까요? 실제 뷰티 제품을 구매할 때 ‘지인 추천’의 중요도는 점차 감소하고 있기 때문입니다. 지인 추천을 받더라도 다양한 채널에서 주체적으로 정보 탐색을 하며 더블 체크하는 거죠. 또한, 다른 채널과 달리 지인의 추천은 기업이 마케팅 차원에서 직접적으로 개선하기 어려운 것도 사실입니다. 이에 정보 탐색 채널 현황을 살펴볼 때는 ‘친구/가족 등 지인’을 제외한 다른 채널을 좀 더 중요하게 보고 채널 전략을 구사하는 것도 좋은 전략 중 하나가 될 수 있습니다.
각 스킨케어 카테고리의 주요 구매 채널 현황
이번에는 각 스킨케어 카테고리의 주요 구매 채널 현황입니다. 크게 온라인과 오프라인, TV홈쇼핑 등 기타 채널로 분류해서 살펴봤습니다. 또한, 네이버쇼핑·쿠팡·카카오톡 선물하기 등 최근 기업들이 중요하게 보는 특정 채널은 오픈마켓·대형마트 등 상위 유통 채널과 같은 선상에 두고 살펴봤습니다.
① 네이버쇼핑 vs. 쿠팡, 뷰티 소비자는 네이버쇼핑을 더 찾는다
아래에서 가장 흥미로운 포인트 중 하나는 네이버쇼핑과 쿠팡의 퍼센티지 차이입니다. 네이버쇼핑은 스킨/토너, 클렌저, 에센스, 크림까지 주요 스킨케어 카테고리 모두에서 가장 이용률이 높은 구매 채널인 반면, 쿠팡은 네이버쇼핑의 절반 수준에 그치고 있기 때문입니다. 네이버쇼핑·쿠팡은 지난 몇 년 사이 이커머스 양대산맥 구도를 형성하고 있는데, 뷰티 카테고리에 한정할 때는 네이버쇼핑이 크게 앞서는 상황입니다. 최근 쿠팡 또한 쿠팡라이브 등을 통해 뷰티 카테고리 확대 전략을 펼치고 있어 앞으로의 변화가 궁금해집니다.
② H&B스토어는 오프라인 강자, 클렌저 카테고리에서 특히 강세
오프라인에서는 올리브영으로 대표되는 H&B스토어가 압도적인 강세를 보이고 있습니다. 다만, 카테고리별 온도 차는 있는 편입니다. 앞서 가성비 니즈가 중요해지고 있다고 언급한 클렌저 카테고리는 H&B스토어에서 구매한다는 의견이 매우 많은 편입니다(44.9%). 다양한 브랜드 제품을 판매하며 할인/프로모션 이벤트도 많이 하기 때문에, 같은 효능/효과라면 좀 더 가성비 좋은 옵션을 선택하려는 니즈가 높기 때문인 것으로 보입니다.
③ 주요 구매 채널 존재하지만, 카테고리별 온도차 없지 않아
모든 카테고리에서 온라인은 네이버쇼핑, 오프라인은 H&B스토어가 가장 주요한 판매 채널로 나타납니다. 하지만 그 안에서도 온도차는 분명 존재합니다. 예를 들어 스킨/토너와 에센스/세럼/앰플 카테고리는 오프라인 판매 채널 중 H&B스토어 뿐만 아니라 백화점이나 원 브랜드 화장품 매장을 이용한다는 의견이 높은 편입니다. 한편, 크림 카테고리는 온라인에서 네이버쇼핑, 화장품 브랜드 자사몰, 종합쇼핑몰을 통해 구매한다는 의견이 상대적으로 높죠. 이를 통해 카테고리별로 서로 다른 틈새 채널 전략을 고민해볼 수 있습니다.
오픈서베이 뷰티 트렌드 웨비나 발표 자료 (p.46)
스킨케어 카테고리별 주요 뷰티 브랜드 성과 살펴보기
이번에는 스킨케어 카테고리의 주요 브랜드 성과를 살펴봅니다. 이는 20~49세 여성 소비자를 대상으로 수집한 구매 전환율 데이터를 기준으로 합니다. 구매 전환율이란 해당 브랜드를 알고 있는 사람 중 최근 1년 이내 실제로 구매한 사람의 비율로 인지 대비 구매율이라고도 표현합니다. 이를 통해 인지도와 업력 등이 서로 다른 다양한 뷰티 브랜드의 성과를 하나의 기준으로 살펴볼 수 있습니다.
참고로 아래 장표는 오픈서베이가 지난 9월 유료로 출시한 <뷰티 카테고리 리포트 2021>에서 웨비나 발표를 위해 재가공한 버전입니다. 이에 카테고리별 주요 브랜드 이외 데이터는 부득이하게 모두 숨김 처리(Hiding)를 했습니다. 모든 브랜드의 데이터를 살펴보고 싶으신 경우에는 하단 링크를 통해 <뷰티 카테고리 리포트 2021> 구매 문의를 해주시기 부탁드립니다.
① 스킨/토너: 닥터지, 이니스프리, 달바, 시드물, 설화수 강세
아래는 스킨/토너 백화점 주요 브랜드 TOP 40와 그 외 주요 브랜드 TOP 40입니다(풀 리포트에서는 백화점 외 주요 브랜드를 TOP 80까지 다룹니다). 파란색으로 음영 처리된 브랜드는 구매 전환율이 15% 이상인 브랜드이며, 하늘색은 구매 전환율 10% 이상 브랜드입니다. 다시 말해 파란색 음영 처리된 브랜드는 해당 브랜드를 알고 있는 사람 100명 중 15명은 최근 1년 이내 구매 경험이 있는 대세 브랜드라는 겁니다. 스킨/토너 카테고리에서는 닥터지, 이니스프리, 달바, 시드물, 설화수가 높은 구매 전환율을 기록했습니다.
오픈서베이 뷰티 트렌드 웨비나 발표 자료 (p.44)
② 클렌저: 닥터지, 마녀공장, 바이오더마, 이니스프리, 시드물 강세
클렌저 카테고리에서는 닥터지, 마녀공장, 바이오더마, 이니스프리, 시드물이 높은 구매 전환율을 기록했습니다. 닥터지, 마녀공장, 바이오더마의 수치가 상당히 높습니다(각 24.7%, 24.6%, 20.9%). 스킨/토너 카테고리에서는 찾아볼 수 없던 마녀공장과 바이오더마가 이름을 올리고 있다는 점이 인상적입니다.
오픈서베이 뷰티 트렌드 웨비나 발표 자료 (p.45)
③ 에센스/세럼/앰플: 달바, 설화수, AHC 강세
에센스/세럼/앰플 카테고리에서는 달바, AHC, 설화수가 높은 구매 전환율을 기록했습니다(각 19.3%, 18.8%, 16.9%). 스킨/토너와 클렌저보다 효능/효과에 대한 니즈가 좀 더 높은 카테고리인 덕인지 에스티로더·빌리프 등 백화점 주요 브랜드의 구매 전환율이 높다는 점이 인상적입니다(각 12.9%, 10.5%). 같은 맥락에서 백화점 외 브랜드에서는 미샤·아이오페 같은 역사가 긴 브랜드가 언급된 점 또한 흥미롭습니다(각 11.5%, 10.9%).
오픈서베이 뷰티 트렌드 웨비나 발표 자료 (p.54)
④ 크림: 닥터지, 피지오겔, AHC 강세
크림 카테고리는 닥터지, 피지오겔, AHC가 높은 구매 전환율을 보였습니다(각 30.6%, 21.0%, 20.0%). 가장 인상적인 점은 닥터지의 스코어가 매우 높다는 겁니다. 닥터지라는 브랜드를 인지하고 있는 사람 10명 중 3명은 닥터지의 크림 제품을 최근 1년 이내 구매했다는 의미니까요. 이러한 닥터지는 설화수·이니스프리·시드물 등 브랜드와 함께 주요 스킨케어 카테고리 모두에서 높은 구매 전환율을 기록한 브랜드이기도 합니다.
오픈서베이 뷰티 트렌드 웨비나 발표 자료 (p.55)
주요 스킨케어 카테고리 트렌드 더 알아보기
지금까지 주요 스킨케어 카테고리 트렌드 중 정보 탐색 채널 및 구매 채널, 브랜드 성과를 살펴봤습니다. 해당 내용은 with 코로나 시대의 뷰티 소비자 트렌드 변화를 총체적으로 파악할 수 있는 오픈서베이 <뷰티 카테고리 리포트 2021>에서 더욱 자세히 살펴볼 수 있습니다. 리포트 구매 관련 상세 내용이 궁금하거나 예시 리포트가 필요하다면 아래 버튼을 눌러 소개서를 다운로드해 주시기 바랍니다.
또한, 오픈서베이 뷰티 카테고리 리포트 구매 신청을 바로 하고 싶으신 분들은 아래 링크를 통해 문의를 주시기 바랍니다.
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