Top 24 상사 의 부당한 지시 241 Most Correct Answers

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면접관이 알려주는 \”상사가 부당한 업무를 지시한다면?\”질문의도!

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상사가 부당한 지시를 한다면? | 캐치

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Summary of article content: Articles about 면접 질문 필살기 – 상사가 부당한 행위를 지시한다? 어떻게 할 것인가? : 457 DEEP 회사 입사하여 받게 되는 월급에는 상사의 부당한 지시를슬기롭게 넘기는 대가도 포함되어 있기 때문에…더럽고 치사해도 어쩔 수 없이 해야 하는 경우가 많다. …
Most searched keywords: Whether you are looking for 면접 질문 필살기 – 상사가 부당한 행위를 지시한다? 어떻게 할 것인가? : 457 DEEP 회사 입사하여 받게 되는 월급에는 상사의 부당한 지시를슬기롭게 넘기는 대가도 포함되어 있기 때문에…더럽고 치사해도 어쩔 수 없이 해야 하는 경우가 많다. 상사가 부당한 행위를 지시한다? 어떻게 할 것인가? 이런 거 물어보는 회사들 꼭 있다.보통 이런 거 물어보는 회사 또는 면접관 스스로가“나는 너가 입사하면 부당한 일을 시킬 것이다.”는일종의 복선을 주는 것일 수도 있다.(물론 성급한 일반화의 오류일 수도 있다.)하지만 엉아들의 경험 상 이런 거 물어보는 인간들은입사하고 나면 꼭 귀찮게 한다.얌전히 이야기하면 ‘진상’, 성질대로 이야기하면 ‘에너지 뱀파이어’이다.성깔 같아서는 당장 때려치우고 싶지만,사실 그럴 수가 없다.회사 입사하여 받게 되는 월급에는 상사의 부당한 지시를슬기롭게 넘기는 대가도 포함되어 있기 때문에…더럽고 치사해도 어쩔 수 없이 해야 하는 경우가 많다.그리고 사람 사는 게 정말로 옳은 일만을 할 수는 없기도 하다.(오히려 부당하지 않은 일을 해서 여러 사람 피곤해지는 일이 생갈 수도 있다.)뭐 암튼 배경설명 대충 하고,이 문제에 대한 답변 요령을 알려 주겠다.면접 잡힌 취준생들 도와주면서 이 질문을 하다 보면 극과 극이다.그래도 상사의 지시이니 해야 한다는 친구가 있고,부당한 일이기 때문에 하면 안 된다는 친구도 있다.둘 다 맞는 말이다.때문에 이걸 효과적으로 답변하기 위해서는 사전에 두 가지 작업을 하자.1. ‘부당한 일’이라는 정의를 명확히 할 것!부당한 일을 여러 가지 범주로 나눌 수 있지만,여기서는‘회사와 고객에게 피해가 갈 수 있는 도덕・윤리적인 척도에 맞지 않는 일’로 나눠 보자.2. ‘나는 아직 회사 생활에 서툴다’는 것을 인정하자.왜냐면 나는 신입 직원이니까!신입직원이기 때문에 용서받을 수 있는 상황들이 있다.대학 신입생들도 마찬가지이지 않은가? 신입생이기 때문에 술 먹고 X 되어도우리 선배님께서 용서해 주시지 않던가?아무튼 이렇게 세팅을 하고 나서 대답을 하면 된다.예를 들면 요런 식으로! 1. 신입직원이므로 부당한 일이라는 것을 정확하게 파악하기 어렵다.하지만 내 생각과 다른 상사의 지시, 상사의 개인 심부름 등과 같은 회사와고객에게 피해가 가지 않는 일, 도덕적・윤리적 잣대에 어긋나지 않는 일은 일단 한다.나는 부당하다고 생각할 수 있으나 그것이 부당하지 않은 일일 수도 있고,중장기적인 관점에서 나의 역량을 쌓는 데 도움이 될 수도 있기 때문에.2. 하지만 도덕・윤리적으로 어긋나 고객과회사에 피해가 갈 수 있는 일에 대하여는근거를 들어 상사를 설득한다.그래도 상사가 한다고 강요한다면, 회사 내에제가 존경하는 다른 선배 직원께 조언을 구하여 업무를 신중하게 처리 하겠다.뭐 이런 식으로 이야기하면 그래도 속이 깊은 지원자라는 소리를 들을 것이다. 알려드리는 점 : 본 게시물이 여러분들 취업에 도움이 되었으면 좋겠습니다. 본 게시물만으로도 충분할 수 있겠지만, 부족하게 다가온 분들도 있을 겁니다. 그런 분들을 위해 원본 게시물은 멤버십 자료에 따로 게시했습니다. 해당 게시물은 원본 게시물의 50% 정도이며 원본 게시물은 더 핵심적인 포인트와 예시를 들어 설명해 드렸습니다.더 차별화된 포인트와 핵심 자료를 보고 싶다면? 해당 카데고리에 없는 더 많은 자료들도 보고 싶다면?아래 멤버십 구독하러가기 클릭!
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면접 질문 필살기 - 상사가 부당한 행위를 지시한다? 어떻게 할 것인가? : 457 DEEP — 면접 질문 필살기 – 상사가 부당한 행위를 지시한다? 어떻게 할 것인가? : 457 DEEP

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[면접 상황 질문] | “상사에게 부당한 지시를 받았다면?” “상사의 비리를 목격했다면?” 합격하는 답변은?!

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“상사가 부당한 지시를 한다면?” 면접 예상 질문의 합격 답변

안녕하세요. 이번 포스팅은 면접 예상 질문 중에서 “상사가 부당한 지시를 한다면?” 에 대해서 입니다.

정말 자주 나오는 면접 질문이며, 지원자 입장에서도 어떻게 답변해야하는지 헷갈리는 질문입니다.

이러한 질문을 하는 이유는 뭘까요?

바로, 지원자의 ‘조직적합성’을 파악하기 위해서 입니다. 회사는 조직이 모여 움직이는 유기체이기 때문에 조직 내에 융화될 수 있는 사람을 원합니다.

① 때문에 이런 질문에 있어서는 ‘조직에 적합한 사람’임을 드러내야 합니다.

② 부당한 지시니까 거절을 해야하는 것이지만, 직장 상사의 지시를 무조건 거절 할 수도 없습니다. 그렇다고 부당한 일을 해주는 사람이 되고 싶지는 않습니다.

이렇게 딜레마가 있는 질문에는 범위를 좁히는 ‘깔때기’ 답변이 필요합니다.

아래 Worst&Best 예시를 참고하시고, 합격하는 답변 하시길 바라겠습니다.

1. Worst 답변

저는 윤리적인 사람이기 때문에 부당한 지시는 거절하겠습니다. 만약 저 혼자만의 부당한 지시라고 판단될 때, 다른 상사들에게 물어보고 판단하는 것도 필요하다고 생각합니다.

▶부당한 지시가 어떤 부당한 지시를 뜻하는지는 면접관이 말하지 않을 것입니다. 만약 법적, 회사 내규에 어긋나는 일이라면 거절하는 것이 맞지만 무작정 거절하는 것은 조직 생활에 맞지않는 태도입니다.

상사가 하는 지시이기 때문에 따르겠습니다. 부당한 지시라는 것이 저만의 판단일 수도 있고, 저보다 오래 회사생활을 한 상사가 지시한 것은 다 이유가 있다고 생각하기 때문입니다.

▶답변은 잘했으나, 순서가 틀렸습니다. 앞서말했듯이 “깔때기”를 먼저 사용해서 답변의 범위를 좁혀야 합니다. 먼저 법적, 회사내규에 어긋나는 경우와 아닌 경우를 나눌 필요가 있습니다. 그리고 한쪽으로 치우치는 답변은 좋지 않습니다.

2. Best 답변

가장 우선적으로 저는 법적, 회사내규에 어긋나는 지시 또는 회사의 이윤에 해를 끼치는지 부터 판단해보겠습니다. 어긋나는 일이라고 확인된다면 가까운 선배에게 조용히 물어보고 행동하겠습니다.

하지만 부당한 지시가 저만의 생각이였다면, 일단은 지시를 따르겠습니다. 먼저 회사생활을 했던 상사의 지시에는 이유가 있다고 생각하며, 큰 일이 아니라면 지시 이행 후에 나중에 개인적으로 말씀을 드려도 되는 부분이라고 생각합니다.

▶우선 법적, 회사내규 또는 회사 이윤에 해를 끼치는 지시인지 아닌지를 판단한다고 하면서 질문의 범위를 좁혔습니다.(깔때기)

그리고 지시를 따르지 않는다거나, 거절하겠다는 직접적인 단어는 피하는 것이 좋습니다. 상사는 지시 그대로 후배가 따르는 것을 당연히 좋아합니다.

그렇기 때문에 답변을 할때도 뒷부분에 지시를 따른다는 말을 하는 것이 좋습니다. 똑같은 말이라도 끝에 했던 말을 더 기억하기 때문입니다.

3. 정리

ⅰ) 질문 범위 자체를 두괄식으로 좁혀버리기(깔때기)

ⅱ) 거절, 지시를 따르지 않겠다, 상부에 보고 등 직접적인 단어는 피하기

ⅲ) 지시를 따르겠다는 말은 뒷부분에 하기

이런 질문은 지원자의 경험을 묻는 질문이 아니기 때문에, 면접관 입장에서 짧고 굵게 지원자를 한번에 판단할 수 있습니다.

반대로 생각하면 이런 질문이 오히려 합격의 기회가 될 수 있습니다.

위예시를 그대로 외우기 보다는, 자신의 단어와 어투 등을 녹여 답변을 준비해보시길 바랍니다.

취준생 여러분들에게 제 글이 조금이나마 도움되었길 바라겠습니다.

모두 힘내십시오. 좋은 날은 예상치 못한 날에 불쑥 찾아옵니다.

오늘도 제 글을 읽어주셔서 감사합니다.

24.[1차면접] 상사가 부당한 지시를 한다면?

수용적인 자세가 먼저이다.
[1] LG전자의 경우, 공채 면접장에서 지원자에게 “부당한 업무 지시에 어떻게 반응할 것인가” 를 질문하여 회사에 대한 열정을 확인했었다.

예를 들어 상사가 퇴근 시간 30분 전에, 신입 사원에게 내일까지 경쟁사 분석 자료를 메일로 보내달라고 지시했다. 이것을 부당한 업무 지시라고 할 수 있을까?

출처: 알쓸신잡, tvn

마음속으로 ‘퇴근해야 하는데, 나의 워라밸은 이렇게 끝나는 건가?’ 라고 판단할 수 있겠다. 하지만 상사가 이틀 전에 지시한 업무를 지금까지 끝마치지 못하고 있다면, 신입 사원의 업무 능력에 문제가 있다고 본다.

이런 상황에서 상사의 지시가 부당하다고 말할 수 있을까? 자신의 능력 부족으로 하루 만에 완료할 업무가 이틀이 넘게 소요된 것이다.

상사의 입장에서 생각해보면 신입 사원의 ‘가치 판단’ 이 오히려 부당한 것일 수 있다.

여러분이 신입 사원으로 입사한다면, 업무 지시에 대해 가치판단하는 것 자체가 말이 안 될 수 있다. 입사 초창기에는 업무에 대한 숙련도가 떨어지기 때문에 업무 시간이 많이 소요될 수 있다.

이런 상황에서는 여러분 스스로 배우려고 노력하고, 모르는 것이 있다면 상사에게 질문하겠다고 이야기하면 좋겠다.

여러분은 상사의 지시가 맞다는 것을 전제하고, 수용적인 자세를 취하면 좋겠다. 면접관이 부당한 지시에 대해 물어보는 이유는 여러분이 부당함에 대한 가치판단을 어떻게 하고 있는지 궁금하기 때문이다.

앞에 있는 면접관은 여러분의 상사가 될 수 있는 분들인데 업무 지시에 대해 스스로 부당하다고 생각하고 바로 거절한다면 그들이 여러분과 같이 일하고 싶겠는가?

상대방의 입장에서 생각해본다면 어려운 질문은 아니다.

그렇다면, 실제로 부당한 지시에 대해 어떻게 대처해야 할까?
[2]‘지금 상사가 부당한 지시를 했습니까?’ 책에서는 아래와 같이 설명하고 있다.

부당한 지시를 단순히 거절하는 것도 상황에 아무런 도움을 주지 않는다.

자신은 신뢰를 잃고, 똑같은 일이 남에게 넘어갈 뿐이다. 조직이 바른 결정을 내리도록 설득하는 것이 중요한 이유다.

상사의 지시에 윤리적인 문제가 있다면 부당할 수 있겠다. 상사가 회사의 돈을 횡령하는 일을 시키거나 분식 회계를 지시한다면 부당하다고 이야기할 수 있겠다. 회사 전체에 큰 손실을 안겨줄 수 있기 때문이다.

이럴 때는 상사에게 정중히 거절하고, 그 이유를 함께 제시하여 설득하면 좋겠다.

이게 안된다면 상사의 위에 팀장, 본부장에게 보고하는 것이 좋겠다.

정리하자면 신입사원에게는 업무적으로 부당함을 판단하는 기준이 명확하지 않다.

따라서 상사의 지시에 수용하는 태도를 보이면 좋겠다.

만약 여러분이 면접에서 위와 같은 질문을 받았을 때, 비윤리적인 지시라면

1) 부당한 업무를 지시한 상사를 설득하고,

2) 상사보다 위의 직급인 팀장, 부장에게 사실을 전달한다고 이야기 하면 좋겠다.
[1] 두 달 뒤 하반기 공채, 2016.07.08 , 조선일보
[2] 지금 상사가 부당한 지시를 했습니까?, 2016.05.12, 한국경제

자소서 멘토링 6기 12월 27일 개강, 소수정예 8명, 밀착 피드백

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👄 Q 상사가 부당한 지시를 한다면? (답변 중심잡기)

Q 상사가 부당한 지시를 한다면?

공무원 면접에서 단일 질문으로는 가장 흔히 묻는, 뻔한 질문의 대표주자입니다.

핵심은 “부당”을 어떻게 해석할 것인가입니다.

부당은 “불법”과 “불합리”를 아우르는 애매한 말입니다. 그래서 그 애매함 때문에 Yes/No 심플한 답변이 곤란합니다. 그래서 자칫 괜한 후속+압박 질문을 쉽게 부르는, 함정형 질문이기도 합니다.

하지만 모든 답변에는 “중심”이란게 있습니다.

첫째, “윤리” 프레임의 답변이 가능합니다.

굳이 학원에서 안 배워도 누구나 답할 수 있는, 초보적인, 클래식한 답변입니다. “상관님~ 아니되옵니다” 콘셉입니다. 학원가에서 주로 이런 식의 답변 요령을 알려줍니다. 기본은 하는 답변입니다(꼭 정답은 아닙니다).

제가 보기에 윤리 프레임은 상사의 지시를, 불법은 아니지만, 부정적으로 보는 것을 전제로한 답변입니다. 틀린 것은 아니나 꼭 좋다고 보이진 않습니다. 면접장 1미터 앞에 앉아 계신 면접위원이 바로 그 상관들이십니다.

둘째, “소통”(커뮤니케이션”)의 관점입니다.

이는 앞서 본 윤리적 답변보다 한 수 높습니다. 상관을 부정적으로 보지 않고 “존중”한다는 점에서요. “부당하다”는 것은 (그것이 명백한 불법이 아니라면) 하급자의 주관적 느낌/판단인 것입니다. 따라서 본인이 느끼는 부당함이 과연 맞는지 원인 파악부터 하는 것이 우선이겠죠. 그게 상관에 대한 존중일 것입니다.

따라서, 부당하다고 생각하는 지시를 받는다면, 우선적으로 상관과의 소통을 통해, 해당 지시를 하신 취지와 맥락 등 배경설명을 듣고 상관의 지시를 정확히 파악하는 노력 부터 하는 자세가 필요할 것입니다. 답변에 이런 점이 녹아 있다면 더 좋은 답변으로 느껴질 가능성이 높을 것입니다(아래 답변 사례 참조).

***

“상사의 부당지시?”라는 뻔한 질문을 공무원 면접에서 왜 그리 많이 할까요? 응시생 90%가 윤리를 말할 때, 소통을 말하는 10%를 분별하려는 것은 아닐까, 저 역시 이런 뻔한 질문이라도 그 취지를 긍정적으로 이해하고 강의 드립니다.

💬 덤으로, 이런 “소통’의 관점을 가지면 Q.상사와 업무적 의견 충돌이 생긴다면? 류의 파생 질문들도 비슷한 중심을 잡고 쉬이 답변하실 수 있을 겁니다.

▼

아래는 수강자료로 올려드린 [공직관 빈출질답CaseBook] 중 “부당지시”에 대한 합격생들의 다양한 답변 사례 60 여개 중 일부를 캡쳐한 것입니다.

이런 “중심”을 잡고 후기사례들을 보시면 다 틀린 답변은 없지만, 어떤 것이 좀 더 “면접위원”(상관) 입장에서, 사려깊은 좋은 답변인지를, 아래 몇 개만 비교해도 금방 느낄 수 있습다. 굳이 면접강사의 열변을 듣지 않더라도 쉽게 파악할 수 있는, 가만 생각해보면 지극히 당연한 얘기입니다.

(단지, 이런 질문에 대해 여러분들이 생각해보실 기회가 없어서 처음엔 ‘낯선’ 것일 뿐, 어려운 얘긴 아닙니다. “공직은 상식이다!” 오픈강의 때 강조드린 말입니다.)

* 저 같은 면접강사의 꼰대스런 설레발보다, 여러분 선배들이 치열하게 고민하신, 더 좋은, 더 진솔한, 더 창의적인, 더 다양한 답변 사례들을 골라서 [공직관] 강좌 때 가이드해 드립니다.

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상사가 부당한 지시를 한다면? | 캐치

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면접 질문 필살기 – 상사가 부당한 행위를 지시한다? 어떻게 할 것인가? : 457 DEEP

24.[1차면접] 상사가 부당한 지시를 한다면?

👄 Q 상사가 부당한 지시를 한다면? (답변 중심잡기) – ❓뻔질굿답 – 공무원 면접시험 대비 “공직역량발전소”(피티윤x해커스)

[면접 상황 질문] | “상사에게 부당한 지시를 받았다면?” “상사의 비리를 목격했다면?” 합격하는 답변은?!

“상사가 부당한 지시를 한다면?” 면접 예상 질문의 합격 답변

24.[1차면접] 상사가 부당한 지시를 한다면?

👄 Q 상사가 부당한 지시를 한다면? (답변 중심잡기)

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