Top 7 사회 복지 행정 의 이념 Quick Answer

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시대에듀 사회복지사 1급 사회복지행정론 핵심요약 01강(임화영T)
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사회복지행정의 이념 : 네이버 블로그

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사회 복지 행정 의 이념

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청학 채수훈

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청학 채수훈
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사회복지 행정의 이념 – 사회복지전공필수 > 학습정보 > 더나은복지세상

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사회복지행정론

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작가가직접쓰는 사회복지레포트대행|보육교사레포트대행|레포트대필|독후감|서평|대필

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사회복지행정의 개념과 특성, 사회복지행정의 이념, 사회복지행정 과정, 사회복지서비스 전달체계 Up IR – 이념. 사회복지행정은 이윤추구 및 가격관리를 … – Oxtoby Solution – Oxtoby Solution

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사회복지행정의 개념과 특성, 사회복지행정의 이념, 사회복지행정 과정, 사회복지서비스 전달체계 Up IR  -  이념. 사회복지행정은 이윤추구 및 가격관리를 ... - Oxtoby Solution - Oxtoby Solution
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사회복지행정의 이념

사회복지행정의 이념

사회복지행정의 이념이란

사회복지행정이 추구하는 기본적 가치 내지

행정가가 준수하여야 할 활동규범이나 행동기준을 의미하며

행정활동의 기본적인 목적이나 수단에 관한 일련의 지속적인 가치를 의미한다.

본질적 행정가치는 행정을 통해 이룩하고자 하는 궁극적 가치로

정의, 공익, 복지, 형평, 자유, 평등 등의 개념을 포함한다.

수단적 행정가치는 실제적 행정과정에서 구체적 지침이 되는규범적 기준으로

사회적 자원의 배분에 관한 능률성, 효과성, 합법성, 합리성, 민주성 등을 포함한다.

사회복지행정의 주요 이념

합법성 – 법치행정

사회복지행정과정은 법률의 범위 안에서 이루어져야 한다.

효율성 – 최소한의 자원으로 최대한의 효과법치행정

자원은 제한되어 있지만 그 자원을 제대로 활용할 중립적인 수단을 통해

효율의 극대화를 기하는 경제학적 개념이다.

조직이 공공재와 공공서비스를 산출하는 데 필요한 비용과 제공된 공공재

혹은 공공서비스의 양자간의 비율을 의미한다.

효과성 – 목표의 달성 정도

목적과 수단을 나누어서 보는 것이 아니라 현실적인 산출이 원래의 목표를 어느 정도 달성 했는가 하는 목표의 성취도를 의미하는 사회학적 개념이다.

사회복지조직에서 욕구충족을 위해 제공된 서비스나 프로그램이

클라이언트의 욕구와 문제해결에 있어 적절하고 효과적이었는지를 판단한다.

민주성

클라이언트를 위하고 그들의 뜻에 따라 서비스를 전달하는 것이다.

공평성

동일한 욕구를 가진 클라이언트는 동일한 서비스를 받아야 한다.

편익성·접근성

클라이언트에게 필요한 서비스를 쉽게 이용할 수 있게 해야 한다.

비화폐적 욕구 충족일수록 더욱 중요시된다.

선별주의

클라이언트에게 수급자격 및 조건을 부여하여 서비스를 제공함으로써

낙인(stigma)의 문제점을 안고 있다. 효과성과 효율성 측면에서 우월하다.

보편주의

클라이언트에게 특정한 자격이나 조건을 두지 않고 서비스를 제공한다.

공평성과 편익성 측면에서 우월하다.

사회복지기관의 경영 이념

사회복지기관의 경영이념은

기관이 무엇을 위하여 존재하고 어떤 방향으로 갈 것인가,

어떤 목적으로 어떤 자세를 지향하며,

어떤 방법으로 경영해 나갈 것인가를 제시하는 것으로 운영의 원점을 보여주는 것이다.

청학 채수훈

사회복지 행정의 이념

① 행정 이념

사회복지 행정의 이념은 사회복지 행정이 지향하고자 하는 최고 가치와 정신을 의미한다. 이는 사회복지 정책을 서비스에로 전환하는 행정과정의 기준이 되고 목표가 되며 실천적 방향을 제시해 준다. 일반적으로 행정이념에서 논의되고 있는 것은 합법성, 능률성, 민주성, 효과성, 생산성 및 사회적 형평성이다.

사회복지 행정에서도 일반적으로 논의되고 있는 행정이념이 모두 적용되어야 함은 당연하다. 특히 사회복지 서비스는 욕구를 명확히 하고 그 욕구의 충족을 어떻게 행할 것인가가 중요한 과제가 된다는 점에서, 특히 효과성, 효율성, 공평성, 편익성 또는 접근성이 요구되고 있다.

㉠ 효과성

효과성은 목표의 달성 정도를 의미한다. 욕구의 충족 또는 해결에 있어서 조직과 서비스가 어느 정도 유효한가를 의미하는 것이다. 즉, 욕구충족을 위해 선택된 서비스가 어느 정도 적합한가의 관점에서 판단되며 이는 사회복지 조직의 목표가 명확하게 설정되어 있어야만 그 달성 여부를 파악할 수 있다. 사회복지 서비스가 대상자에게 의존성을 조장하였다면 자주성과 주체성을 위배하여 효과성이 없는 것이다.

㉡ 효율성

효율성은 최소의 자원으로써 최대의 효과를 어떻게 거둘 것인가라는 것이다. 이 이념은 자원의 유한성을 전제로 하는 경우 항상 문제가 되며 자원의 제한성이 있는 사회복지 서비스의 공급에 있어서는 중요시되는 이념이다. 그러나 사회복지의 특성상 이 효율성의 이념은 현장에서 추구되기가 어려운 것도 사실이다. 이는 보통 효율성을 경영의 개념과 함께 인식함으로써 비용, 시간, 인력 등의 자원을 극소화시키려는 것으로 파악하고 있기 때문이다.

따라서 사회복지 행정에 있어서 효율성은 자원의 극소화라는 시각을 넘어서서 동일한 자원으로 보다 최적의 서비스와 최대한의 만족을 클라이언트에게 주어야 한다는 것으로 이해하는 것이 좋을 것이다.

㉢ 공평성

공평성이란 동일한 욕구를 가진 대상자는 동일한 혜택을 받아야 한다는 것이다. 특히 사회복지 서비스의 공급에 있어서는 공평성이 특별히 배려되지 않으면 안 된다. 공평성은 서비스를 받는 기회와 내용뿐 아니라 그 비용 등을 포함하여 수반할 필요가 있다.

간혹 사회복지 서비스의 공급은 필요한 서비스 또는 시책 등이 충분히 준비되지 않기 때문에 서비스의 수익자와 비 수익자간에 공평성을 결하는 점이 있으며, 사회복지시설 발전의 불균형에서 생기는 불공평 등이 있다. 그러나 공평성은 반드시 형식적 평등만을 의미하는 것은 아니다. 가령 기회의 평등이 확보되어도, 그것은 반드시 결과의 평등을 가져오는 것은 아니다. 즉, 필요에 따라 장애를 가진 대상자에게 특별의 서비스 제공을 하였지만 결과의 평등에 관계없는 경우도 있다. 이러한 의미에서 공평성의 판단은 사례에 따라서 유동성 있게 행할 필요가 있다.

㉣ 편익성 또는 접근성

편익성 또는 접근성은 사회복지욕구 중 특히 비화폐적 욕구충족의 경우에 문제로 된다. 이것은 대상자가 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 되어야 한다는 것이다. 비화폐적 욕구충족은 금전급부와는 달리 현물(시설, 물품, 인적 노동서비스) 또는 상담서비스로 되기 때문에 이용자의 신변에 쉽게 이용되도록 하는 것이 문제로 된다. 어떤 종류의 욕구충족에 있어서 시설서비스가 필요로 할 때 시설이 충분한 설비․기능을 갖추고 있어도 그 설비가 이용자에게 물리적으로 떨어져 있고 또는 그 시설의 운영관리가 지나치게 관료적이면 그 서비스는 욕구충족의 기능을 다하지 못하게 된다.

* 사회복지 행정의 이론과 실제(2006. 채수훈)

사회복지 행정의 이념

[사회복지 행정의

이념]

사회복지 행정이 지향하고자 하는 최고 가치와 정신을 의미하며, 일반적으로 논의되고 있는 행정이념이 모두 적용되어야 합니다. 광의의 관점에서 사회복지행정의 이념은 사회복지행정을 사회적 시책이나 제도의 조직적 체계의 개념에 입각하여 해석 가능합니다. 반면, 사회복지행정을 요보호대상자를 주요 고객을 하는 사회복지시설의 행정으로 해석하는 협의의 관점도 있습니다.​​

[사회복지 행정의 구체적 이념]

공익성 : 클라이언트 개인의 이익을 통해 사회의 공익을 최우선 과제로 삼는 기초 규범입니다.

합법성 : 절차와 과정이 반드시 법에 충실하게 근거해야 합니다. 사회복지 행정이 법에 위반되어서는 안되기 때문입니다.

효과성 : 사회복지 조직의 목표달성 정도를 의미하며, 클라이언트의 욕구충족을 위해 선택한 서비스가 어느 정도 적합한가의 관점에서 판단합니다.

효율성 : 최소의 자원으로 최대의 효과를 어떻게 거둘 것인가 판단합니다. 즉 최소의 비용으로 최대의 산출을 얻는 것을 말합니다.

공평성 : 동일한 욕구를 가진 대상자는 동일한 혜택을 받아야 합니다. 기회의 평등이 확보되더라도 결과의 평등을 얻지 못하는 경우가 있습니다.

편익성과 접근성 : 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 해야 합니다. 클라이언트가 불편함이 없이 서비스를 이용해야 합니다.

책임성 : 활동의 결과와 과정에서 정당성을 갖추고 조직의 목표를 달성하기 위한 노력이 있어야 합니다.

사회보지서비스의 대상을 선정하는데 보편주의와 선택주의는 양자 선택의 문제일 수 있습니다.

보편주의 는 전 국민을 사회복지서비스로 삼는 것을 말하며, 사회복지조직의 효율성 이념 차원에서 바람직합니다. 반면, 선택주의는 사회적, 신체적, 교육적 기준을 기틀로 대상자를 선정 하며, 공평성과 접근성 면에서는 바람직합니다.​

[전통적인 정치사회이념]

급진주의

신 마르크스주의를 의미하며, 시장경제를 통해서는 불평등을 해소하는 것이 아니라 단지 개인의 일생을 통해서나 근로자 계층 내에서 소득을 재분배하는 효과 밖에 거둘 수 없다고 주장합니다.

자유주의

경제적, 정치적으로 외부의 간섭을 받지 않습니다. 개인이 자기 목적을 위하여 자유롭게 활동하는 것이 가장 중요한 사회적 가치이며, 기회의 평등이 실질적인 평등이 달성될 가능성이 있다고 보는 보수적 자유주의와 자유를 가장 중요한 가치로 생각하고 있으나 때에 따라서는 제약을 가할 수 있는 상대적 개념으로 간주하는 진보적 사회주의가 있습니다.

사회민주주의

사회적 연대의식과 일체감을 조성하는 중요한 수단이 바로 사회정책이라 간주합니다.​

[종합적 이념모형]

자유복지주의

자유주의 경제체제의 붕괴를 막기 위해 정부의 시장개입을 인정하고 성장에 역점을 두어 정부와 기업이 공생하고 완전고용이 중요목표입니다. 정부로부터 보조와 지원을 받으며, 경제적 효율저하 정책을 억제하고 노동조합의 지나친 요구나 행동은 규제할 수 있습니다.

보편적 사회보장주의

국민은 최소한의 생산적 사회활동에 필요한 생활수준을 국가가 보장하며 완전고용 정책과 재보험제도를 도입합니다. 모든 국민이 최저 생활을 유지하도록 하는 것은 사회전체의 책임이며, 요람에서 무덤까지 인간답게 생활할 수 있도록 물질적 환경을 마련합니다.

복지국가주의

평등, 자유, 민주적 참여, 협동을 최우선 가치로 둡니다. 사회전체의 이익을 위해 사유재산권의 상당한 제약을 가하는 것은 불가피하며, 사회복장이나 공적 부조 대신 공공서비스의 종류와 범위를 확대할 것을 요구합니다. 국가나 지역정책결정에 모든 국민이 직접 참여햐야 한다고 주장합니다.

이상으로 사회복지사 관련 과목인 ‘사회복지행정론’에서 사회복지행정의 이념에 대해서 간략하게 알아보았습니다.

참고하시기 바랍니다.

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