Top 43 네이버 지식 쇼핑 순위 Top 89 Best Answers

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네이버 쇼핑 검색순위를 올리는 10가지 방법 : 온엠디 매거진 팁&노하우

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  • Most searched keywords: Whether you are looking for 네이버 쇼핑 검색순위를 올리는 10가지 방법 : 온엠디 매거진 팁&노하우 안녕하세요 온엠디입니다 네이버 쇼핑 검색순위 상위 랭크는 상시 판매 매출을 증가시키는 가장 좋은 방법입니다 특히 특정 키워드 검색 시 6위권 이내 노출될 경우 … 안녕하세요 온엠디입니다 네이버 쇼핑 검색순위 상위 랭크는 상시 판매 매출을 증가시키는 가장 좋은 방법입니다 특히 특정 키워드 검색 시 6위권 이내 노출될 경우 반드시라고 해도 좋을 정도로 매출은 올라갈 수밖에 없는데요 온라인 MD가 반드시 알아둬야 할 네이버 쇼핑 검색 노출순위를 올리는 10가지 방법에 대해 알아보겠습니다네이버 쇼핑 검색순위 로직은?기본적으로 네이버 쇼핑 검색은 적합도와 인기도 신뢰도 3가지 점수가 혼합되어 랭킹을 구성합니다 따라서 단순히 가격이 저렴하거나 판매량이 높다고 상위 노출되는 구조가 아닙니다 특히 네이버가 굉장히 중요하게 보는 것은 ‘최신성’으로 누적 판매가 많은 상품보다 최근 판매와 클릭수 찜수 구매평 작성 수가 높을수록 노출에서 우선순위를 점할 수 있습니다적합도란?: 상품의 정보가 사용자의 검색의도에 맞게 제공되는지에 대한 척도입니다 예를 들어 ‘차량용 선풍기’라는 키워드를 검색하는 소비자는 차에서 사용할 선풍기 제품에 대한 구매 목적으로 해당 키워드를 검색할 가능성이 높습니다 따라서 해당 상품은 ‘차량용품’ 카테고리에 등록되는 것이 적합도가 맞습니다 선풍기라고 해서 ‘계절가전’으로 등록되면 적합도가 맞지 않는 것으로 판단되기 때문에 네이버 쇼핑에서 검색 시 우선 노출되기 어렵습니다 또한 상품이 지니고 있는 정보 ‘제조사’ ‘브랜드’ ‘모델명’등을 상품정보와 속성값에 정확히 입력하는 것이 적합도를 높이는 방법입니다인기도란?: 말 그대로 판매에서의 인기도를 뜻합니다 그런데 인기도를 결정짓는 요소 중 매우 중요한 것이 바로 ‘최신성’입니다 네이버 쇼핑은 고인 물화를 방지하기 위해 최근 등록된 상품일수록 일주일간의 노출 추가 점수를 부여합니다 또한 인기도를 책정하는 데 있어서도 누적 판매보다 최근 판매수량과 리뷰 작성 수 클릭수 찜수 등을 반영합니다 따라서 인기도를 높이기 위해선 클릭수와 상품찜 수 판매수량 리뷰 수 등을 늘리는 것이 중요합니다 사실상 네이버 쇼핑 노출에서 가장 중요한 역할을 차지하는 요소라고 할 수 있습니다신뢰도란?: 신뢰도는 얼마나 소비자 입장에서 믿을 수 있는 판매자인지에 대한 척도입니다 신뢰도는 크게 두 가지로 나뉩니다 하나는 상품명 seo이며 두 번째는 고객 문의 응답속도 배송 및 패널 이력입니다 상품명 seo는 한마디로 상품이 지니고 있는 객관적인 정보만을 상품명에 담는 것입니다 객관적으로 입증이 어려운 정보나 반복적으로 사용되는 키워드 특수문자 거짓 정보 등은 신뢰도를 낮추는 행위로 노출에서 불이익을 받습니다 ex)입증 불가능한 수식어: 인기상품, 인기폭발, 가성비 최고 등등불필요한 홍보문구: 무료배송, 당일 발송, 스토어 찜 할인, 한시 특가, 한정수량 등등동일 키워드 반복: 황사마스크, 비말 차단 마스크, 코로나 마스크, 바이러스감염방지 마스크이렇듯 네이버 쇼핑은 인기도 적합도 신뢰도의 3가지 로직을 잘 구성해서 등록해 주시고 관리해 주셔야 랭킹이 점점 상승하도록 되어있으니 상품 관리에 참고해보시기 바랍니다 그럼 이제부터 네이버 쇼핑 검색순위 상승에 필요한 10가지 핵심 정보를 알려드리겠습니다1. 상품명은 간결하게 꼭 필요한 정보만상품명은 동일 키워드 반복 불필요한 홍보문구나 수식어 없이 상품이 담고 있는 정보와 고객이 필요로 하는 정보만 간결하게 담아 50자 이내의 글자 수로 작성하는 것이 좋습니다 브랜드명/상품명/상품 유형/속성 순으로 작성하시는 것이 좋습니다ex) 아모레퍼시픽 헤라 옴므 셀 프로텍션 썬커버 레포츠 50ml (SPF50)2. 카테고리는 반드시 상품 속성에 맞는 카테고리로 상품 등록 전 반드시 동종상품이 어느 카테고리에 등록되어 있는지를 잘 확인해보고 그에 맞는 카테고리에 등록하는 것이 중요합니다 모든 키워드는 단 하나의 적합도 카테고리를 부여받습니다 따라서 상품의 핵심 키워드가 어느 카테고리에 맞는지를 검색해보세요3. 상세페이지는 모바일 최적화가 중요 상세페이지는 1장으로 된 통 이미지보단 텍스트와 이미지 동영상을 적절히 조화시킨 블로그 방식의 상세페이지가 노출 점수에 유리합니다 특히 상세페이지 내부에 텍스트를 잘 사용하는 것은 쇼핑 검색 외에 웹페이지 검색 영역에서의 노출 기회를 잡을 수 있고 검색 벗이 상품 정보를 크롤링 하는 데 도움을 줍니다 또한 이미지 용량이 모바일에 최저화되어 1초 이내의 짧은 로딩 시간으로 로드될수록 노출에 우선순위를 받습니다 상세페이지 체류시간도 노출도 이에 영향을 주는 요소이니 상세페이지는 블로그 콘텐츠 형태로 등록하는 것을 추천합니다4. 상품 정보고시와 상품 속성은 꼭 빠짐없이 직접 입력상품이 지니고 있는 속성값 (컬러, 사이즈, 용량, 사용 방식) 등은 누락 없이 빠짐없이 올리는 것이 검색품질을 높입니다 또한 상품정보고시 항목도 상세페이지 참고로 입력하기보단 직접 값을 항목별로 입력해 주시는 것이 검색에서 노출 점수를 받는 방법입니다 5. 상품 이미지는 고해상의 깔끔한 이미지로 추가 이미지는 3~4장까지상품의 대표 이미지는 600픽셀 사이즈 이상으로 상품의 이미지가 잘 보이는 고해상도의 이미지를 사용하고 상품 사진 외 텍스트나 꾸밈 요소 배경 등을 넣는 것은 추천하지 않습니다 또한 대표 이미지 외에도 2~3장 정도의 추가 이미지를 넣는 것이 노출에서 유리합니다6. 동영상 활용스마트 스토어 상품의 경우 상세페이지 내부에 동영상이 삽입되어 있는 경우 네이버 동영상 검색에 노출이 됩니다 따라서 동영상을 상페이지에 삽입하시면 그만큼 노출에서 추가적인 구좌를 확보할 수 있습니다 7. 구매 평은 포토후기가 유리 인기도에 큰 영향을 끼치는 구매 평이 경우 일반 후기보다는 포토후기가 노출에 더 유리한 점수를 받습니다 때문에 가급적 구매 후 포토후기를 남기는 고객에게 혜택을 크게 제공하는 것이 좋습니다 8. 이벤트 정보 필드를 적극 활용상품명에 포함시킬 수 없는 홍보성 문구는 이벤트 정보란을 활용하는 것이 좋습니다 구매 시 사은품 증정 구매평 작성 시 포인트 지급 N 개상 구매 시 할인 등 소비자에게 제공되는 혜택은 이벤트 정보란에 기입을 해주세요9. 메타태그를 적극 활용스마트 스토어 상품의 경우 상품 검색설정 메뉴의 태그는 10개를 가급적 다 채우시고 페이지 타이틀과 메타태그란의 내용도 상품 속성에 맞게 작성을 하는 것이 검색설정에 유리합니다 특히 상품명에 다 표현하지 못한 주요 키워드를 페이지 타이틀과 메타 디스크립션에 잘 배치하는 것이 검색순위를 높이는 데 도움이 됩니다 10. 초기 구매평 작성자 혜택 제공검색순위 상승에 가장 큰 영향을 주는 것은 상품 등록 후 7일 이내 판매수,클릭수,찜수,구매평 작성 수입니다 따라서 초기 구매자들에게 파격적인 혜택을 제공하여 판매를 촉진시키고 구매평 작성을 유도시키는 것이 좋습니다 기간 한정 할인과 구매평 작성 시 포인트나 사은품 지급 이벤트 들을 잘 활용해서 등록 후 7일간 판매량 상승에 집중해보세요오늘은 네이버 쇼핑 상품 검색순위를 높이는 방법에 대해 알아보았습니다 더 자세한 네이버 공식 가이드는 아래의 링크를 통해 확인해보실 수 있습니다 온라인 MD를 위한 도움 되는 여러 가지 업무 팁들로 이 찾아뵙겠습니다 감사합니다네이버 쇼핑 파트너 공식 블로그 검색 가이드 바로 가기 온엠디,온라인MD,온라인엠디,이커머스,트렌드,커리어상담,채용정보
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네이버 쇼핑 노출순위에 대해 자세히 알고 싶습니다.

질문

네이버 쇼핑 노출순위에 대해 자세히 알고 싶습니다.

네이버 쇼핑에서 저희 상품 키워드를 치면 판매량,노출수,유입수 등 다른 경쟁사에 비해 실적이 높은편 입니다. 그런데 말입니다…. 저희보다 판매도 잘 안되고 광고도 많이 안하는 업체들이 저희 상품 위에 진열이 되어 있습니다….

네이버 상품정보 제공 가이드를 보고 비교를 해봐도, 저희 상품에는 아무런 문제가 없습니다….

여러분들에게 물어봐도 네이버가 로직을 이용해서 정확히 알수 없다는 설명만 들었습니다…

상품 등록 기준일 = 같은 년월에 올림

리뷰 갯수 = 1500개 이상 차이남(저희가 많습니다)

구매건수 = 5000개 이상 차이남(저희가 많습니다)

찜개수 = 100개 이상 차이남(저희가 많습니다)

최근 판매량도 검색결과 저희가 더 많은것으로 판단이 됩니다…리뷰수나 구매건수 매일 체크 결과….

그런데도 2~3주정도 계속 저희 상품 위에 있습니다….

도데체 이유가 뭘까요???

정말 궁금합니다…..

안녕하세요. 네이버 스토어팜에서 판매를 하고 있는 사람입니다.

네이버쇼핑 제품순위 올리기(첫번째 페이지 2위에 노출된 실제사례)

모두가 알고 있듯, 내 제품의 노출과 판매를 높이기 위해서는 필수적으로 네이버쇼핑내의 순위가 높아져야 한다. 네이버가 우리나라 검색률의 80%를 차지하고 있는 것은 말할 것도 없고 대체로 무엇인가를 사고자 한다면 고객들은 네이버에서 검색하여 노출되는 네이버쇼핑내의 제품을 살펴본다. 특히나 첫번째페이지에 노출이 된다면 고객의 제품접근성을 용이하게 만들기 때문에 매출까지도 끌어올릴 수 있음은 더 이상 강조하지 않아도 되겠다.

먼저 글에 대한 신뢰성을 높이기위해 글쓴이가 관리하고 있는 제품의 순위를 공개하고자 한다.

[네이버검색에서 천연가습기 검색시 첫번째 페이지 2위 노출]

글쓴이가 관리하고 있는 제품은 [천연가습기]를 네이버와 네이버쇼핑에서 검색했을 때, 두번째 순위로 노출되는 [피오지오 스토어팜]의 [나눔 러브팟 부직포 펠트지 천연가습기…]이다. 차례대로 [천연가습기]를 검색했을 때에, [천연가습기]의 쇼핑연관검색어인 [부직포가습기]에 검색했을 때 모두 두번째에 노출이 되고 있음을 아래 사진에서 확인할 수 있다. 노출은 2017년 12월 12일부터 이뤄졌다고 생각한다. 방문자수가 12일부터 약 2배이상으로 확연히 벌어졌기 때문이다.

[네이버쇼핑에서 [천연가습기/부직포가습기] 검색시 첫번째페이지 2위 노출]

네이버자체시스템에 따라 순위는 언제든지 바뀔 수 있지만 지금까지 키워드를 분석하고 스토어팜과 제품들을 관리하며 어떻게 하면 순위를 올릴 수 있을지를 고민한 노력의 결과이다. 노출수를 높일 때 어둠의 경로를 이용할까도 잠깐 고민했지만 하지 않았으며 순수한 노력의 결실임을 다시 한 번 강조한다.(뿌듯) 제품의 노출은 제품정보가 얼마나 정확하고 키워드노출에 용이하게 되었는지 + 스토어팜(혹은 자사몰)의 품질지수가 얼마나 높은지에 따라 달라진다.

그렇다면 어떻게 해야 네이버 쇼핑 순위가 올라가는가?!

1. 스토어팜 무조건하기

[네이버스토어팜 로그인 혹은 시작페이지]

글쓴이가 입사하기 전까지 우리 회사는 자체적으로 온라인몰을 관리하지않았으며 그에 따른 매출 또한 제로였다. 물론 다른 온라인업체에 판매하여 매출이 있긴 했겠지만 우리회사는 직접온라인몰 판매에는 전혀 관심이 없었다. (정확히 말하면 대표님의 관심이 제로였다고 할 수 있었겠지만…) 나 또한 마케팅에 대한 지식이 전무했기 때문에 자사몰은 필요하지만 스토어팜은 글쎄..?라는 생각이 압도했다. 하지만 결론은 내가 멍청했다!

스토어팜은 네이버가 (이름이 없는, 유명하지 않은)중소판매자에게 네이버쇼핑에 노출이 잘 될수 있도록 열어놓은 문(door)과같다. 극단적인 비교를 하자면 신세계대형백화점이 산골 기슭에 위치한 작은 상점을 운영하는 상인에게 자신들의 매장에 입점하도록 한 것이다.(물론 입점하는 상점이 많은 만큼 경쟁률은 치열하겠지만 하루 방문자수가 몇천명 아니 몇천만명이 왔다갔다 하는 곳이기 때문에 노출만 잘 된다면 산골 기슭에서 판매하는 것의 몇배를 벌어들일 수 있다.) 또한 네이버 페이 결제시스템을 이용하는 스토어팜이 대체로 네이버쇼핑의 첫번째 페이지를 점유하고 있다는 것도 명심해야한다. 말 그대로 네이버는 자신의 시스템을 성실하게 수행하는 상인들에게 크고작음을 떠나 노출과 판매를 높일 수 있는 혜택을 부여해주는 것이다. 판매를 통해 극적인 매출을 만들고 싶은가? 그렇다면 스토어팜은 반드시, 아니 무조건 시작해야 한다.

2. 제품명, 제품정보에 집중 키워드로 공략하기

마케팅에 대한 지식이 제로였던 시절에는 그냥 사람들이 자연가습기라고 하니깐 그렇게 키워드를 설정하는게 맞다고 생각했다. 그런데 그 생각또한 안일하고 멍청했다. 먼저 키워드를 잡기 전 네이버광고시스템(https://searchad.naver.com)의 [키워드도구]에서 공략해야할 핵심키워드를 찾아야한다. 내 경우 자연가습기와 관련된 키워드를 검색해보았고 2배의 차이로 자연가습기보다 천연가습기에 대한 검색수와 클릭수(약4배)가 높을 확인할 수 있었다. 즉 같은 노력을 기울여 두 키워드를 공략했을때 각 키워드에 따른 노출과 매출결과가 확연히 다른 것이다. 두 키워드 모두 잡으면 좋겠지만 효율적으로 광고하려면 일단 천연가습기를 집중공략해야했다.

[키워드 도구에서 자연가습기 검색시 결과]

먼저 제품명의 키워드를 바꿨다. 자연가습기로 된 제품명을 천연가습기로 대체했다. 원래 제품명은 [나눔러브팟 자연가습기]이지만 쇼핑에 노출되는 제품명은 [나눔 러브팟 부직포 펠트지 천연가습기(적정습도,아로마가습) 외 5종]으로 바꿨다. 제품명을 보면 알겠지만 [천연가습기]의 연관검색어로 나올 수 있는 것[펠트지, 부직포]또한 추가하여 더 자세하게 설명했다. 또한 적정습도, 아로마가습의 기능적인 키워드또한 추가했다. 즉 이름을 만들 때, 제품브랜드 + 부가적인 설명을 해주는 특징키워드[부직포, 펠트지] + 핵심키워드[천연가습기] + 기능키워드[적정습도,아로마가습]을 해 준것이다. 이 때 기능키워드는 제목에 연결(ex,나눔 러브팟 부직포 펠트지 천연가습기 적정습도,아로마가습외 5종)하여 혼란을 주는 것이 아니라 ‘이런 기능을 가지고 있으니 참고해주세요’라는 뜻으로 괄호를 사용해야 한다.

두번째 제품정보(참고 :http://storefarm.naver.com/piozio/products/2328929167)를 키워드로 보완했다. 제품에 대한 상세하게 글을 쓰는게 좋지만 무조건 키워드를 다양하게 활용하게 키워드 노출수를 높여야한다. 내 경우 스토어팜이 좋아하는 방식인 이미지+글+이미지+글 형식으로 올리되 글 부분에서 공략키워드/특징키워드/기능키워드를 반복적으로 사용했다.

[전문에서 키워드 반복사용]

또한 대표키워드는 물론 추가하고픈 확장키워드를 해시태그형식으로 하여 사진설명을 넣는 부분과 전문에도 지속적으로 넣었다(물론 글을 읽는 고객이 불편해하지 않을 한도내에서). 정말 이것때문이다라고 100%확신은 어렵겠으나 이러한 제품설명작업이후부터 반응이 극적이었던 것을 보면 분명 노출에 도움이 되었던 것으로 생각한다.

[해시태그 활용하여 대표키워드 반복 및 확장키워드 추가]

물론 스토어팜의 [상품등록]란의 [검색설정]은 당연히 제일먼저 완료해야하는 점을 잊지 말아야겠다. Page-title은 제품명과 동일하게 설정하는 게 좋다. 고객이 제품을 공유했을 당시에 그 타이틀의 내용이 전달되기 때문이다. Meta description은 제품에 대한 상세설명인데 내 경우에는 주요키워드외에 내 제품이 노출이 되었으면 하는 모든 키워드를 적었다. 160자까지 적을 수 있다.

[상품조회/수정]/[상품등록]-[검색설정]

3. 스토어팜에서 제공하는 다양한 이벤트 진행하기

네이버쇼핑에 등록되는 제품별로 품질지수라는게 있는데 그 품질지수에 영향을 끼치는게 또 스토어팜에서 제공하는 다양한 이벤트를 활용하는 것이다. 이벤트활용은 크게 두 가지로 나뉜다. 스토어팜 관리자센터의 [노출채널관리]에 있는 럭키투데이, 기획전과 각 상품별로 고객이 구매를 하고 구매평을 작성했을 때 상점이 주는 포인트/사은품혜택이다.

럭키투데이는 네이버의 핫딜(http://pc.shopping2.naver.com/hotdeal/p/luckto/best.nhn)에 제품을 올리는 것으로 그 방법은 네이버가 올려놓은 가이드라인을 따라하면 된다. 스토어팜 관리자센터의 [노출채널]-[럭키투데이]에서 다운받을 수 있다.

상품별 구매시와 구매평 작성시에 주는 포인트 또한 매우 중요한데 이는 [상품조회/수정] 혹은[상품등록]의 [구매/혜택]란에서 포인트혜택을 설정할 수 있다. 벤치마킹을 하기 위해 경쟁사나 다른 유명스토어팜을 보면 대체로 1%가량 주는 것 같으며 구매평과 프리미엄 구매평은 천차만별이었다. 프리미엄구매평 포인트가 일반구매평과 별반 다를바 없는 곳도 있었으며 최대 500원까지 주는 상점도 있었다.

[상품조회/수정]/[상품등록]-[구매혜택]

4. 스토어찜, 네이버톡톡친구수 높이기

스토어팜의 품질지수를 높이는데 스토어찜과 네이버톡톡친구또한 빠질 수 없다. 스토어찜과 톡톡친구가 많을수록 고객과의 상호작용이 높고 내 제품에 관심을 갖고 방문하는 고객또한 많다는 뜻이기 때문이다. 이는 네이버에서도 굉장히 지원하는 부분인데 대체로 스토어찜과 네이버톡톡친구를 하면 약 500원-1000원 정도의 할인쿠폰을 증정한다. 방법은 스토어팜 관리자센터의 [혜택관리]-[쿠폰관리]-[쿠폰생성]에서 스토어찜과 네이버톡톡관련 부분을 선정해 만들 수 있다.

[혜택관리]-[쿠폰관리]-[쿠폰생성]

현재 글쓴이 또한 스토어찜과 네이버톡톡친구 추가시 각각 1000원 할인쿠폰을 제공하고 있다. 각각의 할인쿠폰을 생성하여 제품개별페이지에 올리는 법은 따로 글을 쓰도록 하겠다.

[현재 글쓴이몰에서 제공하고 있는 할인쿠폰]

5. 고객문의(소통)에 빠르고 신속하게 반응하기

마지막으로 고객이 남겨놓은 상품/배송/톡톡문의에 실시간으로 답변하며 반응해야한다. 고객과의 상호작용/반응또한 스토어팜 자체의 품질지수평가에 들어간다고 100% 확신한다. 자사몰에 네이버페이시스템을 연동했을때로 그렇고 네이버는 대체로 고객문의에 대해 48시간 이내에 성실하게 답변하는 것을 매우 중요하게 생각한다. 특히 네이버페이의 경우 48시간이내에 답변을 했는지에 따라 직접적인 패널티와 점수를 부여한다. 내 경우에는 (어느새 CS까지 담당하게 되었지만 스토어팜과 자사몰 판매관련사항은 모두 글쓴이가 담당한다.) 아침에 출근하면 무조건 네이버톡톡과 스토어팜 관리자센터, 자사몰에 들어가 문의를 살피고 고객댓글을 확인하여 처리하는 것으로 하루를 시작한다. 다행인 것은 톡톡과 스토어팜 모두 고객이 문의를 남겼을 경우 담당자의 연락처에 아주 신속히, 그리고 실시간 알림을 제공하기 때문에 모른척 지나갈 수 없다(톡톡의 경우 PC창에도 알림이 뜨도록 설정할 수 있다.)

그럼 “18시이후부터 9시까지(업무시간 외) 문의 오는 건에 대해서는 어떡하죠?”라고 질문하시는 분들이 있을텐데 앞에도 말했듯이 48시간이내에만 처리해주면 된다. 글쓴이의 경우 칼퇴를 매우 중요하게 여기기 때문에 6시이후의 문의건에 대해서는 과감히 다음날 아침에 처리한다.

여기까지가 제품순위를 올리기 위한 나만의 노하우였다. 판매수와 방문수가 급격히 증가하였기에 뿌듯한 마음에 공유하게 되었는데 많은 분들에게 도움이 되었으면 한다. 3개월전까지만 하더라도 마케팅의 마짜도 제대로 몰랐던 나였기에 처음엔 암담했지만 마케팅을 공부하고 연구, 실행하면서 느끼는 것은 마케팅은 생각보다 재미있고 디자인만큼이나 그 결과가 뚜렷하다는 점이다. 앞으로도 스토어팜과 그 외의 다양한 마케팅 방법에 대해 연구하고 결과를 만들어 공유할 수 있길 기대해본다.

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