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누구나 알아야 할 영문 이메일 기본 뼈대 표현 10개 (특히 follow up의 활용법은 꼭 알아두세요)
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[비즈니스 영어] 문의 이메일 보내기 + 샘플 예시 : 네이버 블로그

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[비즈니스영어이메일] 04 / 상품문의

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[비즈니스영어이메일] 04 상품문의 본문

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[비즈니스영어이메일] 04 / 상품문의
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비즈니스 이메일 영어표현사전 (개정판)

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    더욱 새롭고 강력하게 돌아왔다!

    1. 이 책의 개요
    수많은 독자가 인정한 가장 믿을 만한 이메일 영어표현사전!
    업무 중에 적잖은 스트레스가 되는 영어 이메일. 하지만 누구나 쉽고 빠르게 쓸 수 있는 방법이 있다. 이 책은 비즈니스 상황에 따라 바로 찾아 바로 쓰는 이메일 표현사전으로, 누구나 이메일로 하고 싶은 말을 쓸 수 있도록 도와준다. 당장 영어 이메일을 써야 하는 독자라면 할 일은 너무나 간단하다. 이 책을 펴라. 그리고 해당되는 비즈니스 상황을 찾아 세부 유형을 따라 가면 다양한 영어 표현이 나온다. 이제 자신에게 맞는 문장을 찾아서 연결하면 된다. 짬이 난다면 비즈니스를 살리는 이메일 영어 상식 편에서 영어 글쓰기에 관한 기초를 쌓거나 비즈니스 전문가인 저자가 공개하는 이메일 전략을 읽어보는 것도 좋다.

    이 책은 이미 수많은 실무자들이 업무에 십분 활용하고 있으며 가장 신뢰받는 책으로 정평이 나 있는 의 업그레이드판으로, 독자가 더 편하게 쓸 수 있도록 새로운 표현을 추가하고 채구성하여 완벽한 레퍼런스북이 될 수 있도록 했다. 바쁜 업무 중에 이메일 때문에 답답함을 느껴본 적 있는 사람이라면 누구나 이메일 책 몇 권은 들춰보기 마련이다. 무엇보다도 가장 많은 영어문장을 수록하고 있는가, 사용하기 편하게 구성되었는가, 업무에 바로 쓸 수 있는가에 대한 고민이 있는 독자라면 이 책이 바로 그 해답이 될 것이다.

    2. 이 책의 특징
    ● 새롭고 강력하게 업그레이드되었다
    이번 업그레이드판은 독자가 더 편하고 쉽게 사용할 수 있도록 찾기 쉽게 재구성하고, 새롭게 추가한 부분도 있다. 그리고 무엇보다도 이 책의 가장 핵심이라고 할 수 있는 영어 표현을 충분히 제공하고자 노력했다. 또한 모든 문장은 패턴으로 활용할 수 있어서 자신의 상황에 맞게 단어만 바꿔서 바로 쓸 수 있도록 했으며 현장에서 사용하기에 적합하도록 영어는 물론 우리말까지 세심하게 손보았다.

    ● 이 책 한 권이면 완벽한 영어 이메일을 쓸 수 있다
    이메일은 한 편의 글이다. 이메일 한 편을 완성하는 모든 과정이 이 책 한 권에 다 들어 있다. Unit 0에서는 기본적인 이메일 구성 방법과 영어 글쓰기에서 반드시 지켜야 하는 규칙을 상세히 다루고, 저자가 현장에서 경험을 통해 축적한 이메일 전략과 에티켓을 제공한다. 그리고 비즈니스 상황에서 특별히 자주 쓰는 대표적인 이메일 패턴 표현은 따로 정리했다. Unit 01~Unit 22에서는 각 비즈니스 상황에서 가장 잘 쓴 이메일 한 편을 Best Sample로 제공하여 독자가 이메일을 쉽게 구성하도록 도와주고, 표시된 번호를 따라가면 필요한 표현을 빨리 찾을 수 있도록 했다. 또한 이메일 상에서 자칫 실수하기 쉬운 호칭과 약자, 혼동되는 어휘를 부록으로 제공한다.

    ● 최신 동향을 반영한 최다 표현이 수록되었다
    회사 소개, 사업 제안, 초대, 참석 여부, 약속, 주문 및 변경, 항의 및 독촉, 정보 요청, 자료 및 물품 발송, 조언 요청, 의견 전달, 요청과 지시, 의사표현, 찬성과 반대, 불만 표현, 사과, 통지, 공지, 출장 및 초청, 이직, 전근, 추천, 채용, 축하, 병결 및 부고, 격려와 위로. 이 책은 모든 비즈니스 상황을 위와 같이 22개로 분류하고 다시 306가지 세부 유형으로 나눈다. 거의 모든 비즈니스 상황을 다루고 있으며 주제에 따라 바로 활용할 수 있는 4,000개의 예문이 제시되고, 비즈니스 상황과 유형마다 총 328개의 샘플 이메일이 제공된다. 자주 쓰는 분야의 예문은 더 세부적으로 분류하여 제공하고, 점점 더 비격식적으로 변하는 최신 동향을 적절히 반영하였다.

    ● 꼼꼼하고 세심하게 당신의 이메일을 차별화한다
    이 책에는 숨은 기능이 많아서 몇 가지만 알아도 프로다운 이메일을 쓸 수 있다. 일부만 소개하자면, 첫째, 모든 표현은 비격식적인 표현에서 격식적인 표현의 순서로 나열되었다. 특별히 격식적이거나 비격식적인 상황에서만 쓰는 표현은 따로 표시해서 상대와의 관계에 따라 적절한 표현을 사용할 수도 있다. 둘째, 이메일을 쓰다 보면 꼭 써야 하는 말의 앞뒤로 어떤 문장을 연결해야 할지 고민하게 될 때가 있는데, 이 책에서는 앞뒤로 연결해서 쓸 수 있는 다른 표현도 함께 제시되어 자연스럽게 연결해서 이메일을 쓸 수 있다. 셋째, 비슷한 주제가 나오는 경우에는 링크가 표시되어 있어서 해당 부분으로 바로 갈 수 있다. 넷째, Tips&More에서는 비즈니스 이메일 작성 시 알아두면 도움이 되는 알짜 정보를 제공한다. 그 외에도 알차고 세심한 구성이 많아서 단순한 표현사전뿐만 아니라 비즈니스 전반에 활용할 수 있는 정보패킷으로 활용할 수 있다.Best Online English Learning cross-platform in Korea, Watch ulimited video examples, English App, Free English App, English Vocabulary App, Learn English Speaking from native speakers, Improve English listening skills, Business English, English vocabulary, English idioms, Fast and easy way to learn English, SAT, GRE, TOEIC, TOEFL, IELTS, English tests, Learning English Basics, High School English, Grad School English, English for College, English grammar lessons, English learning books with video examples.

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비즈니스 이메일 영어표현사전 (개정판)
비즈니스 이메일 영어표현사전 (개정판)

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[영어 이메일] 프로페셔널한 영문 이메일 작성하기

2. 영어 이메일 본문 작성하기

비즈니스 영어 이메일의 본문은 존칭과 함께 간결한 인사로 시작합니다. 본문에는 이메일의 목적을 한 문장으로 포함하고 구체적인 요구 사항을 기술해나가는 것이 일반적입니다. 핵심 메시지를 요점화하고 이메일을 양식화한다면 업무에서 오는 오해를 피함과 동시에 업무 효율을 높일 수 있습니다.

2.1 호칭(Salutation) – 서두는 쉼표나 콜론을 사용한다.

영문 이메일의 서두는 Dear과 함께 Mr. 또는 Ms. 다음에 상대방의 성을 포함하여 격식 차린 호칭으로 시작하는 것이 일반적입니다. 담당자의 이름을 알고 있다면 부서명 또는 담당자의 이름을 특정하기도 하며, 담당자가 여러명인 경우에는 ‘and’와 ‘,’으로 구분하여 서두를 작성합니다.

서두에서 호칭 이후에는 쉼표 혹은 콜론을 사용하는데, 이 기호는 자신과 상대방과의 관계에 따라 선택할 수 있습니다.

[호칭 예시]

Dear Mr. Browns,

Dear Mr. Browns :

상대방에게 처음으로 편지를 쓰는 경우나 이메일을 받는 사람이 자신보다 윗 사람인 경우와 같이 적절한 격식이 필요한 사이라면 콜론(:)기호를 호칭 말미에 붙이며, 상대방과 친분이 있거나 이미 이메일을 주고받은 경우라면 콤마(,)를 사용합니다. 상대방의 이메일이 쉼표로 시작하는 경우라면 답변 시에 동일하게 쉼표를 사용해도 무방합니다.

[서두 예시]

<특정 인물/부서에 이메일을 보내는 경우>

Dear Customer Service,

고객 서비스 귀하

Dear Sales Director,

영업 부장님께

<수신인이 특정되지 않은 경우>

To whom it may concern,

관련 담당자님 귀하 ※ Dear Sir / Madam도 가능

2.2 자기소개 및 인사 (Greeting)

영어 이메일은 간결한 표현을 선호하기 때문에 바로 본문부터 시작하는 경우가 적지 않습니다만 보다 격식 있는 이메일 작성을 위해서는 간단한 소개와 인사를 전하는 것이 좋습니다. 안부를 묻거나 이메일의 도입부를 포함하고 싶다면 “I hope this email find you well.”나 “I hope you are well.” 등의 표현을 사용할 수 있으며, 이메일을 받는 사람과 친분이 있는 경우라면 “How was your holiday?” 등의 간단한 안부 표현을 포함하는 것도 좋은 방법입니다.

[이메일 인사 예시]

I hope this email finds you well.

본 이메일이 잘 전달되길 바랍니다.

본 이메일이 잘 전달되길 바랍니다. I am writing to enquire about your product.

귀사 제품에 대해 문의드립니다.

귀사 제품에 대해 문의드립니다. I am writing in reference to the project we discussed earlier today.

오늘 의논했던 프로젝트 관련하여 메일 드립니다.

이메일을 처음 주고받는 경우에는 공식적으로 자신을 소개하는 표현을 포함합니다. 이름과 함께 직함과 소속을 밝히고 필요할 경우 기업, 담당 프로젝트 등을 소개한다면 성숙하고 자연스러운 비즈니스 매너를 보여줄 수 있습니다.

[자기소개 예시]

I ‘m Robert Choi and I ‘m responsible for sales at Robert Walters.

저는 최로버트입니다. 현재 로버트 월터스에서 영업 담당하고 있습니다.

저는 최로버트입니다. 현재 로버트 월터스에서 영업 담당하고 있습니다. My name is Robert Choi and we met last week at the conference.

지난 회의에서 뵈었던 최로버트 입니다.

<동료를 소개하는 경우>

[비즈니스 영어] 문의 이메일 보내기 + 샘플 예시

영어로 비즈니스 문의 이메일 작성하는 법

1. 인사로 시작하기

내가 보내는 문의 이메일을 받을 사람의 이름을 알고 있다면, “Dear Mr./Mrs. ___” 이라고 적고,

모른다면 “To whom it may concern,”이나 “Dear Sir or Madam.”으로 작성하시면 됩니다.

그러나 최대한 이름을 찾아보기를 추천합니다.

2. 참고 자료의 출처 알리기

비즈니스적인 문의 이메일을 보낼 때는, 광고나 홍보 전단지 등 외부에서 정보를 발견하고 추가 질문이 생긴 경우일 것입니다.

그러므로, 어디에서 어떤 정보를 발견/참고하여 문의하는지 알려주면,

내가 원하는 바와 의도를 상대방이 더욱 쉽게 이해할 수 있을 것입니다.

“With reference to your advertisement in …” 또는

“Regarding your advertisement in…”라고 쓰면 되겠습니다.

3. 나의 질문 또는 요청 사항을 분명히 전달하기

위 2번에 나온 영어 문장 뒤에 콤마를 넣어준 다음, “I am writing to inquire about…” 또는

“Could you please send me…” 으로 이어 가면 됩니다.

4. 더 필요한 정보가 있으면 이야기하기

앞서 문의한 내용 외에 추가적으로 궁금한 점이나 구체적으로 필요한 정보가 있다면 정중히 요청하세요.

“I would also like to know…” 또는 “Could you tell me whether…” 으로 문장을 시작하면 됩니다.

5. 연락을 기다리겠다고 말하기

곧 답변해줄 것을 기다린다는 의미로, “We hope to hear from you soon,”

또는 “I look forward to hearing from you on my inquiry soon.” 을 쓰면 됩니다.

6. 비즈니스 끝인사로 마무리하기

이것은 격식을 차린 이메일이고, 대부분 이메일을 받는 사람과 개인적 친분이 있는 것이 아니기에,

“Sincerely,” “Best regards,” “Thank you.” 등 정중한 비즈니스 인사로 마무리합니다.

비지니스 사과 이메일 샘플 예시

* 제품 카달로그를 요청할 때

비즈니스 Inquiry 영어메일 5가지 표현

“이건 영어로 어떻게 표현하지?” “내가 이렇게 쓰면 상대방이 알아들을까?”

회사에서 비즈니스 영어 메일을 쓰면서 많이 하시는 생각이실 텐데요. 사전도 찾아보고, 번역기도 돌려보고 메일을 쓰는 것보다 내가 쓴 게 맞는 내용인지 검토하는데 더 많은 시간을 할애하게 되는 것 같습니다. 오늘은 비즈니스 영어 메일, 그중에서도 Inquiry(문의) 표현을 배워보려고 합니다. 메일에서 어떤 표현들을 쓸 수 있는지 한 번 보실까요?

[한국어 버전] [수신인 설정]

담당자분께

[인사 및 메일 보내게 된 이유]

이렇게 메일로 만나뵙게 되어 반갑습니다. 저는 **회사의 Judy라고 합니다. 당신의 제품에 대한 홍보책자를 보았고, OO에 관심이 있습니다.

[질문]

저는 하기 사항들에 대해 문의드리고자 합니다.

-제품 세부정보(사이즈, 색깔, 단가 등)

-제품 샘플 : 하기 주소로 샘플을 보내주실 수 있습니까?

(주소)

[마무리 인사]

곧 회신을 받을 수 있기를 기다리겠습니다.감사합니다.[Signature]

**회사 마케팅팀 Judy

[영어 버전]

To whom this may concern,

It’s nice to e-meet you. I’m Judy at **. I saw your brochure about your products and I’m interested in OO.

I’d like to have some information about these below.

-Product details(such as size, color, price and so on)

-Sample products : Could you send some sample products to my attention at the address below?

(the address)

Looking forward to hearing from you soon.

Thank you

Judy** Marketing team

[영어 표현]

1. To whom this may concern :

메일을 받는 회사의 담당자가 누구인지 모르는 상황에서 사용할 수 있습니다. 동일하게 Dear Sir or Madam, 을 사용할 수도 있습니다.

2. It’s nice to e-meet you :

직접 대면하지 않고 메일상으로 만나서 ‘e-meet’으로 표현하였습니다.

3. Send something to someone’s attention at the address :

~을 ~의 앞으로 보내다.

4. Below :

밑에(부사)

* Below는 전치사 혹은 부사입니다. Below를 형용사처럼 명사 앞에서 사용하시는 경우가 많은데, 명사 앞에서 쓰이려면 전치사여야 하며, 그 경우 뜻은 ‘~(명사)보다 아래에’를 의미합니다. 만약, 밑에 있는 사진이라고 말하고 싶은데 Below picture 하면 ‘사진보다 아래에’라는 전혀 다른 뜻이 되니 주의해주세요~

5. Look forward to hearing from you soon :

곧 회신 받기를 기대하다

* Look forward to에서 to는 전치사여서 뒤에 명사형이 옵니다. (그래서 동사 hear가 아닌 동명사 hearing가 쓰였습니다.)

[비즈니스 영어 메일 추가 Tip]

메일은 최대한 짧고 간결하게 쓰는 것이 중요하니까, 하기와 같이 여러 가지 질문들이 있다면 줄줄이 늘어놓는 것보다는, 카테고리화 해서 표현하는 게 더 좋겠지요?

예)

질문 1:

질문 2:

예)

– 질문 1

– 질문 2

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