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말을 잘 못하는 단 하나의 이유
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말을 못하는 사람의 피할 수 없는 3가지 특징 : 네이버 블로그
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- Summary of article content: Articles about 말을 못하는 사람의 피할 수 없는 3가지 특징 : 네이버 블로그 논리적으로 말하는 사람, 짙은 감정에 호소하는 사람, 신뢰감이 있는 말투를 쓰는 사람, 광고 카피 같은 멋진 말을 하는 사람, 비유를 잘해서 쉽게 설명 … …
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말을 잘 못하는 사람 말 잘하는 방법
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말 못하는 사람 5가지 특징
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말 못하는 사람 5가지 특징
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말 잘하는 사람 말 못하는 사람 – YES24
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- Summary of article content: Articles about 말 잘하는 사람 말 못하는 사람 – YES24 즉 자신의 의지와는 무관하게 습관적으로 의사소통에 임한다. 대부분의 사람들이 말하는 데 무슨 특별한 기술이 필요할까 라는 생각을 할 것이다. 이 책은 이렇게 무의식적 … …
- Most searched keywords: Whether you are looking for 말 잘하는 사람 말 못하는 사람 – YES24 즉 자신의 의지와는 무관하게 습관적으로 의사소통에 임한다. 대부분의 사람들이 말하는 데 무슨 특별한 기술이 필요할까 라는 생각을 할 것이다. 이 책은 이렇게 무의식적 … 일반적으로 사람들은 성인이 되면 의사소통 행위를 무의식적으로 행한다. 즉 자신의 의지와는 무관하게 습관적으로 의사소통에 임한다. 대부분의 사람들이 말하는 데 무슨 특별한 기술이 필요할까 라는 생각을 할 것이다. 이 책은 이렇게 무의식적인 의사소통 단계에서 더 …말 잘하는 사람 말 못하는 사람,Secret of Face-to-Face Communication, 피터 어스 벤더,로버트 A. 트레즈 공저/김효명 역, 아이디북, 9788995226513, 899522651X9788995226513,899522651X
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하고 싶은 말을 하지 못하는 사람의 특징 속마음을 전하기 위한 멘탈 트레이닝
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- Most searched keywords: Whether you are looking for 하고 싶은 말을 하지 못하는 사람의 특징 속마음을 전하기 위한 멘탈 트레이닝 ① 자신의 전달 능력에 자신이 없다. ② 칭찬을 잘 받아들이기 어렵다. ③ 지적과 비판에 약하다. ④ 다들 자신을 만만하게 … 머릿속에 떠오른 생각이나 다른 의견이 생겼을 때 어려워하지 않고 이야기하는 편인가요? 연인이나 가족, 직장 동료에게 하고 싶은 말을 자연스럽게 하고 있나요? 하고 싶은 말, 속마음을 전달하기가 여전히 서투..
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하고 싶은 말은 하는 게 좋을 때도 있다
하고 싶은 말을 하지 못하는 사람의 특징
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- Summary of article content: Articles about ¸»À» ÀßÇÑ´Ù´Â °Í? – ¸ÅÀÏ°æÁ¦ 그렇다면 말을 잘 못하는 사람들의 대부분의 특징은 어떨까? 먼저 말을 못 … 오히려 말을 많이 하면 대화 듣는 사람이 피곤해하며 지치기 쉽다. …
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말을 잘 못하는 단 하나의 이유
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이 글의 제목에 이끌려 클릭을 한 당신은 아마 다음과 같은 이유로 클릭했을 것이다.
첫째, 내가 말을 잘못하는걸 어떻게 알았지?
둘째, 제목 참 자극적으로 적어놨네 어디 뭐라 하는지 보자.
셋째, 그냥 아무 생각 없이 눌렀는데…
어떤 이유에서든, 사람들이 말을 잘못하는 이유는 궁극적으론 단 한 가지이다. 결론부터 말하면, 그 이유는 우리가 말 잘하는 법을 배워본 적이 없다는 것이다.
우리가 새로운 일을 하거나 새로운 분야에 대해 배울 때, 대개 나보다 그 분야에 대해 잘 알고 실력이 뛰어난 사람에게 배우고, 연습하는 과정을 거치기 마련이다. 예를 들어, 어릴 적 자전거 타는 법을 배울 때를 생각해보자. 아무도 시키지 않았는데 혼자 마트에 가서 자전거를 사고, 타보고 넘어지면서 배우는 사람은 거의 없다. 대부분 부모님이 알려주거나 친구가 알려주고, 알려주는 사람이 자전거 뒤에서 넘어지지 않게 잡아주면서 차근차근 가르쳐준다. 수학이나 영어와 같은 특정 과목을 배울 때도, 운동을 배울 때도 마찬가지이다. 무언가를 잘하고 싶을 때 우리는 항상 누군가로부터 배우고, 부단한 연습의 과정을 거쳐 그 일을 잘하게 된다.
그런데, 왜 우리는 말을 잘하고 싶다면서 말하기를 배울 생각을 안 할까? 말하기가 자전거 타기, 수학, 운동 같은 것들보다 훨씬 중요하지 않나? 누군가는 이렇게 말할 수도 있다. ‘말하기는 그냥 살면서 무의식적으로 익히는 거지 뭘 따로 배워야 한다는 거야?라고. 맞다. 말하는 법은 살면서 자연스럽게 익히는 것이 맞다. 단, 그건 일상적인 대화 수준 까지에서만 통용되는 이야기이다. 의사소통이 가능하고, 생활에 불편함이 없을 정도의 말하기는 충분히 생활 속에서 습득이 가능하다.
그렇지만, 우리가 ‘말을 잘한다.’라고 할 때, 일상적 대화가 가능한 사람만을 보며 ‘말을 잘한다.’라고 말하지는 않는다. 이건 어린아이가 또래에 비해 탁월한 말하기 실력을 보일 때나 하는 이야기이다. 이 글을 읽고 있는 사람이라면 장성한 어른일 것이고, 성인의 기준에서 ‘말을 잘한다.’는 말은 더욱 깊은 의미를 갖는다. 말에 설득력이 있어야 하며, 일목요연해야 하고, 발성이 정확해야 하며, 비언어적 요소들 또한 갖춰졌는지와 같은 조건이 따라붙는 것이다. 이런 수준에 올라서기 위해서는, 자연스러운 습득을 넘어 ‘학습’이 반드시 필요하다.
또 이런 반론이 있을 수 있다. ‘나는/00 이는 딱히 배운 적 없는데 말 잘하는데?’ 물론 별도의 학습 없이 상대적으로 말을 잘하는 것 같은 사람들이 있다. 말을 잘하는 사람이 아니라 말을 ‘잘하는 것 같은’ 사람이라고 말한 데는 이유가 있다. 누군가가 말을 잘한다는 생각이 들면, 그게 정말 말을 잘하는 것일지 고민해 볼 필요가 있기 때문이다. 소위 말을 잘한다는 사람들을 살펴보면, 상당수의 경우 그냥 유창성이 뛰어나거나, 심지어는 말이 많을 뿐인 경우가 꽤 많다.
말을 잘한다는 것의 의미가 무엇인가? 여기엔 엄청나게 많은 요인이 있다. 유창성은 그저 한 부분일 뿐이다. 논리적으로 앞뒤가 맞아야 하고, 말에 힘이 있어야 하며, 말을 듣는 경험이 유쾌해야 하는 등 ‘말을 잘한다’라는 말에는 굉장히 다양한 의미가 함축되어 있는 것이다. 이런 점을 고려해봤을 때, ‘말을 잘한다’라고 생각되는 사람이 정말 말을 잘하는 사람이었는지, 혹은 그저 말이 많은 사람일 뿐이었는지는 고민해 볼 필요가 있다.
그럼에도 불구하고, 아무리 생각해도 정말 배우지 않고도 말을 잘하는 사람들이 분명 있긴 있다. 이는 대부분 자라온 환경에서 발생하는 차이이다. 앞서 말했듯이, 일상적인 대화가 가능한 수준까지의 언어는 대부분 자라면서 자연스럽게 습득한다. 이는 바꿔 말하면, 내 주변에 있는 사람들이 사용하는 언어가 곧 내 언어가 된다는 것이다. Input이 다르면 Output이 다를 수밖에 없다. 언어적으로 좋은 환경에서 자란 사람은, 그렇지 못한 사람들에 비해 특별한 노력 없이도 더 말을 잘할 수밖에 없다.
특히, 이 부분에서 가정환경의 영향력은 무시무시하다. 주변에서 말을 참 예쁘게 잘하는 사람을 본 적이 있는가? 그 사람이 가족을 만나본 적이 있는가? 아마 그 사람의 가족 또한 말을 참 예쁘게 잘할 가능성이 아주 높을 것이다. 안타깝지만 반대의 경우도 마찬가지이다. 어떤 사람이 말을 참 거칠고 못나게 한다면, 그 사람의 가족 또한 말을 거칠게 할 가능성이 매우 높다.
좋지 못한 언어환경에서 자랐으면 말을 잘할 수 없다는 말을 하려는 것이 아니다. 오히려 그 반대이다. 지금 내가 말을 잘하지 못한다면, 그건 단지 여태까지 살아온 언어 환경이 좋지 못했거나 말 잘하는 법을 배우지 못했기 때문이라는 점을 강조하고 싶은 것이다. 말하기 능력은 양이 한정된 재화 같은 것이 아니어서, 남들이 많이 가졌다고 해서 나는 갖지 못하는 그런 능력이 아니다. 누구나 환경을 바꾸고 의식적인 훈련을 거치면, 누구나 말하기 능력을 발전시킬 수 있다. 단지 지금까지 말을 잘하는 법을 배운 적이 없을 뿐이다.
필자도 말을 엄청 잘하는 사람이 아니다. 지금은 그나마 낫다고 생각되지만, 전에는 정말 가관이었다. 그저 말을 많이 하는 사람일 뿐이었고, 그러면서 말을 잘한다고 생각하던 꼴불견에 불과했다. 그런데, 교사라는 직업을 갖고 많은 학생들과 선생님들 앞에서 말해보고 또 실패하면서 사람들 앞에 서는 경험을 남들보다 많이 할 수 있었다. 이런 과정을 통해 끊임없이 ‘이런 말은 누군가에게 상처가 될 수 있겠구나.’, ‘이 말은 쉽게 이해되지 않겠구나.’와 같은 것들을 배울 수 있었다. 일종의 ‘말 임상실험’을 진행했다고 할 수 있겠다. 이런 임상실험의 과정을 통해 아주 작은 훈련들을 통해 내 말하기 능력, 특히 1대 다수 상황에서의 스피치 능력이 빠르게 향상될 수 있다는 것을 배울 수 있었다.
앞으로 이 브런치와 아래의 유튜브 채널을 통해, 경험적으로 배우고 실천해 본 ‘말을 잘하기 위한 방법’들에 대한 기록을 남기려고 한다. 다음 글에서는, ‘일상에서 당장 실천할 수 있는 말 잘해지는 방법’에 대해 써보려 한다.
말을 못하는 사람의 피할 수 없는 3가지 특징
해야할 말만 하지 않고, 하고 싶은 말을 다하기 때문이다. 사장님 또는 임원들의 훈화 말씀, 기조 연설, 신년사 등이 길어지는 이유는 딱 하나라고 생각한다. 본인들이 하고 싶은 말을 다 해서 그런 것이다. 그래서 말이 길고 할 말이 많다. 단지 그 안에 핵심만 집 나가서 없을 뿐이다.
예전에 아시아 지역본부 임원진이 한국에 방문해서 여러 명의 인사가 스피치를 진행한 적이 있었다. 그 중 부사장님의 스피치가 굉장히 인상적이었던 기억이 난다. 다른 스피커들이 이런 저런 많은 이야기를 두서 없이 장황하게 하는 것에 반해, 부사장님께서는 20분간의 스피치 동안 딱 두 가지만 강조하셨다.
위트 있게 자기 이름을 기억해 달라는 이야기와, 캐논의 핵심 타겟에 대한 이야기였다. 처음으로 한국 직원들 앞에서 스피치를 하는 자리에서 얼마나 하고 싶은 이야기가 많았을까? 하지만 부사장님은 그 욕심 다 내려놓으시고, 자신의 영어 이름 케빈과 핵심 타켓 000만 말씀 하셨다. 시작부터 끝까지 두 가지만 강조하시고 내려가셨다.
그리고 그렇게 대여섯 명의 스피치가 끝나고, 그들이 한국을 떠나고 난 뒤 직원들이 기억하는 내용은 ‘케빈’과 핵심 타겟에 대한 내용 두가지 뿐이었다.
말을 많이 하는 사람들이 하는 흔한 착각 중에 하나가 ‘말을 잘하는 사람은 달변가다’ 라고 생각하는 것이다. 하지만 달변가는 달변가일 뿐이다. 우리가 잘 알고 있는 대우그룹의 김우중 회장은 달변가였다고 한다. 하지만 그가 말한 내용이나 메시지가 사회적으로 회자된 적은 한 번도 없었던 것 같다. 적어도 내 기억에는 그렇다.
반대로 조금 어눌하긴 하지만, 어떤 말을 할 때마다 사회적으로 회자가 되고 한 번쯤은 곰곰히 생각해 보게 되는 말을 하는 분이 있다. 바로 삼성의 이건희 회장이다.
‘’마누라와 자식만 빼고 다 바꿔라.’
과연 무슨 차이가 있는 것일까?
말을 잘 못하는 사람 말 잘하는 방법
어릴 적 말수가 적었던 저는 말을 잘하는 사람을 보면 항상 부러웠습니다. 그래서 말을 잘하고 장난기 있는 사람 곁에서 어울리면서 말하는 것을 늘렸습니다. 자연스레 대학생활과 사회생활을 시작하면서 말수가 너무 적었던 것은 해결되었지만 말을 많이 한다고 무조건 말을 잘하는 것은 아니라는 생각이 들었습니다. 말을 많이 해서 때론 가벼워 보이거나 만만하게 보일 수도 있고 말을 많이 하기 때문에 말실수나 본인의 단점들이 부각될 수 있기 때문입니다.
이후 말을 많이 할 수밖에 없는 일을 하게 되어서 말이 가지고 있는 힘과 중요성을 더 자주 느끼게 되었습니다. ‘말 한마디로 천냥 빚을 값는다’라는 말처럼 인간관계에서 가장 많은 부분을 차지하는 ‘말’은 많은 문제를 해결하는 통로가 되기도 했지만 많은 문제를 일으키는 구멍의 역할도 했습니다.
말 잘하는 방법
A. 말수가 적고 버벅거리는 사람
1. 주도적인 대화 경험 부족
무언가를 많이 하면 할수록 실력이 늘어납니다. 대화도 많이 해본 사람이 더 매끄럽게 대화를 이끌 수 있습니다. 친구와의 대화뿐만 아니라 모임에서 이야기하는 연습과 다양한 연령과 대화할 필요가 있습니다. 대화는 일정한 패턴을 가지고 있는 경우가 많아서 좋지 않은 습관이 들면 계속해서 같은 패턴으로 나쁜 대화 방식을 사용하게 됩니다. 이 말은 결국 대화를 통해 좋은 대화 습관을 들이면 말을 잘할 수 있다는 반증이기도 합니다. 처음은 변화를 주어야하기 때문에 조금 어색할 수 있습니다. 마치 조각가가 한 부분씩 깎아 내며 모양을 잡아가는 것처럼 자신의 말하는 습관을 바로 잡아야 합니다.
2. 말실수의 두려움
말수가 지나치게 적고 버벅거리는 사람의 가장 큰 장애물은 말실수의 두려움입니다. 내뱉을 말을 어떻게든 생각해냈다 하더라도 두려움이 막아서고 있으면 대화하는 것이 힘들 수 있습니다. 너무 심한 경우는 식은땀을 흘리는 사람을 보기도 했는데 두려움을 극복하려면 앞서 언급한 대로 경험을 쌓는 것밖에 방법이 없습니다.
가장 이상적인 것은 어린 나이 때부터 대화하면서 훈련하는 것이지만 나이가 들었고 사회생활을 하고 있는데 여전히 말을 잘하지 못한다면 최대한 빨리 두려움을 극복해야 할 필요가 있습니다. 말을 잘 못하지만 대화를 시도하려 하는 것은 주변 사람들도 알고 이해할 것입니다. 그 노력하는 것을 도와주고 함께해줄 사람들이 많다고 생각합니다.
말을 할 때 항상 좋은 말만 해야 합니다. 말을 잘하지 못하는데 누군가를 지적하거나 부정적인 의견을 내놓는 것은 스스로 무덤을 파는 것과 같습니다. 자신이 충분히 대화를 이끌고 상황을 조절할 수 있는 수준이 될 때까지 항상 말하는 것을 조심해야 합니다.
말이 너무 많은 사람
B. 말이 너무 많은 사람
1. 침묵을 활용하지 못함
말하는 양은 많은데 대화의 분량을 조절하지 못하는 사람이 있습니다. 말을 무조건 많이 하는 것은 말을 잘하는 것이 아닙니다. 단지 수다쟁이에 불과하죠. 어린 나이에는 말을 많이 하더라도 친구끼리의 대화가 많기 때문에 문제가 되지 않습니다. 하지만 사회생활을 시작하고 직장이나 처음 보는 사람들을 대할 때 무작정 수다를 떠는 사람은 대체로 기피 대상입니다. 사람이 가벼워 보이고 지루한 수다쟁이로 평가받을 가능성이 높습니다.
침묵을 견디지 못하는 것은 이미 잘못된 대화 습관이 들었다는 것입니다. 대화 도중에 정적이 주는 어색함을 참지 못하는 습관을 말하는 것입니다. 말수가 적은 초면인 사람을 만났을 때 어색한 것은 당연합니다. 상대방이 마음을 열지 않았기 때문에 말을 하더라도 상대방이 관심을 가질만한 이야기를 해야 합니다. 하지만 상대방의 관심을 끄는 것에 실패했다면 정적을 채우기 위해 자신이 말할 필요가 없습니다.
대화 중에 침묵은 말에 신뢰를 더 높이기도 합니다. 무작정 말을 늘어놓는 것보다 핵심만 명확하게 짧고 굵은 대화 방식을 사용하는 사람의 말은 그 영향력도 강합니다.
2. 충분히 생각할 시간의 부족
많은 양의 말을 내뱉다 보면 실수할 가능성도 당연히 올라갑니다. 쉴 새 없이 말을 하기 때문에 말하기 전에 충분히 생각할 시간도 부족해집니다. 그럼 당연하게도 쓸데없는 말이나 상대방에게 상처를 주거나 무례한 말을 하게 됩니다.
대화 중에 ‘생각’은 말이 적은 사람과 말이 많은 사람이 동시에 겪는 문제입니다. 생각을 너무 많이 해도 문제고 생각을 너무 적게 해도 문제입니다. 그럼 당장 생각을 얼마나 하는 것이 적절한지 고민하게 됩니다. 하지만 문제는 ‘생각의 양’이 아니라 ‘말의 양’입니다.
말을 너무 적게 하면 대화의 주도권을 놓치기 쉬워서 생각이 많아지고 말을 너무 많이 하면 생각하고 말을 할 시간이 줄어듭니다. 그러므로 자신이 하는 ‘말의 양을 조절’하는 것으로 생각할 시간을 충분히 확보하면서 말을 할 수 있습니다.
C. 하면 안 되는 말
말의 양을 조절하는 것보다 중요한 것은 절대로 하지 말아야 할 말을 하지 않는 것입니다. 말수가 적어도 이상한 말을 하는 사람도 있습니다. 대부분의 경우 말하게 되면 본인이 손해가 되는 말입니다.
1. 자랑
어떤 사람이든 자랑을 하는 것은 본인에게 즐거운 일입니다. 때론 자랑하는 것에 유혹이 얼마나 강한지 입이 간지럽다는 표현을 쓸 정도로 참기 힘듭니다. 자랑의 종류는 굉장히 다양합니다. 자식 자랑이나 회사 자랑 등 온갖 종류의 자랑들이 존재하며 한두 번은 들어줄만하지만 그 이상은 듣기 싫은 종류의 말입니다. 자랑을 많이 하다 보면 대화에 참여한 사람들이 서로 자랑하게 되어서 결국 모든 것이 경쟁처럼 느껴지는 불편한 대화가 되어버리고 맙니다.
2. 비교, 간섭, 지적
자랑으로부터 시작해서 이어지는 것이 바로 비교입니다. 상대적인 박탈감이나 열등감으로 영향을 줄 수 있고 그 외에도 자신이 우위에 있다는 심리 때문에 누군가를 간섭하거나 지적하는 교만한 말들을 할 수 있습니다. 이런 말은 사람을 만나기 싫어지게 하고 도리어 자신이 비판의 대상이 되게 만듭니다. 듣는 사람은 불쾌한 기분이 들고 말한 사람은 불편한 사람이 되어서 서로에게 좋을 것이 하나도 없는 대화방식입니다.
3. 자기 단점 및 비하
겸손은 거의 대부분의 문화권에서 인정받는 덕목입니다. 그러나 자신의 단점을 말하는 것은 피해야 합니다. 자신을 자랑하지 않는 것만으로도 충분히 겸손한 사람으로 보일 수 있습니다. 하지만 자신의 단점을 이야기하는 것은 겸손해 보이기는커녕 상대방에게 자꾸만 자신의 단점이 생각나도록 만드는 행동일 뿐입니다.
4. 소문
소문과 가까운 사람은 항상 문제를 일으키기 마련입니다. 자신이 들은 것을 누군가에게 전하지 말아야 합니다. 충분히 지켜보고 문제가 확실하게 밝혀지기까지 말을 아끼는 사람이 지혜롭습니다. 말을 쉽게 전달하고 소문을 이야기하는 곳에 자주 어울리다 보면 자신도 모르게 자신의 이야기도 소문으로 퍼졌다는 사실을 알게 될 것입니다.
– 매력적인 사람의 특징 5가지
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