Top 39 회사 의 비전 Top Answer Update

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[비즈니스모델] 애플, 아마존, 구글과 같은 기업은 어떤 미션과 비전을 가지고 있는가? | 미션(Mission)과 비전(Vision)은 어떻게 만드는가?

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14화 그래서, 회사의 비전이 무엇이죠?

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대체 비전이 무엇일까

공부할 것도 많고 정할 것도 많았다

비전에 시간을 쓰지 않는 경영자는 멍청이처럼 느껴진다

비전에 관해서 묻는 직원은 어떤 사람이고 어떤 의도 일까

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기업 비전이란 - 그 의미에 대해서 — 기업 비전이란 – 그 의미에 대해서

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1 기업의 미션 비전 전략 핵심가치의 개념

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기업의 미션(Mission) / 비전(Vision) / 전략(Strategy) / 핵심가치(Core value)

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Summary of article content: Articles about 완벽한 비전 선언문을 작성하는 7단계 • Asana 미션 선언문이 회사의 북극성이라면 비전 선언문은 나침반과도 같습니다. 이를 통해 팀은 어디로 향하는지(미션) 그리고 … …
Most searched keywords: Whether you are looking for 완벽한 비전 선언문을 작성하는 7단계 • Asana 미션 선언문이 회사의 북극성이라면 비전 선언문은 나침반과도 같습니다. 이를 통해 팀은 어디로 향하는지(미션) 그리고 … 비전 선언문은 회사의 나침반과도 같습니다. 완벽한 비전 선언문을 작성하는 방법을 배우고 몇 가지 유명한 예를 확인해보세요.
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비전 선언문이란

영감을 주는 비전 선언문의 예시

훌륭한 비전 선언문의 특징

비즈니스 시작하기 비전 선언문 작성을 위한 모범 사례

나만의 비전 선언문을 작성하는 7단계

비전 선언문 작성 이후 단계

14화 그래서, 회사의 비전이 무엇이죠?

그래서, 회사의 비전이 무엇이죠?

“회사에 대해 궁금한 점 편하게 질문하셔도 됩니다”

“어떠한 질문도 괜찮아요. 월급은 밀린 적 없는지, 회식은 얼마나 하는지 등이요”

나는 항상 면접 인터뷰 말미에 지원자에게 궁금한 것을 질문 달라고 한다. 대다수는 회사의 분위기나 본인이 지원한 직무에 관한 디테일한 질문을 한다. 혹은 왜 창업하셨는지를 묻는 독특한 지원자도 있다. 스타트업과 중소기업을 여러 번 겪은 지원자는 회사의 매출이나 성장률을 묻기도 한다. 개인적으로 면접 시간은 회사와 지원자 서로가 인터뷰하는 자리라고 생각한다. 그래서 수 없이 많은 질문과 다소 민감할 수 있는 것을 묻는다. 그리고 상대방이 어떤 질문을 하는지 보고 그 사람에 대해서 파악해보려 한다. 대게 면접자가 질문하는 것은 내가 항상 많이 들었던 내용이다. 그래서 막힘 없이 답변하곤 면접을 마무리한다. 그런데 창업 초기 어떤 지원자가 이 질문을 했다. “회사의 비전이 무엇인가요?”

나는 공돌이 출신이다. 고등학교 때는 전산 동아리 활동하면서 취미로 코딩을 했고, 공대, 공대 대학원을 졸업하고 SW 엔지니어로서 회사를 다녔다. 하다못해 군대도 공병(工兵, military engineer)을 다녀왔다. 그래서 요즘은 경영 전공의 대학생도 다 아는 마이클 포터의 5 Forces model, 마케팅의 4P는 물론 경영학 원론에 나온 내용도 모르는 상태로 창업을 하였다. 그런데 ‘회사의 비전’ 이라니? 목표를 묻는 것인지 해서, 우리는 다음 분기에 서비스의 어떤 기능을 업데이트할 것이고, 매출과 다른 성장지표는 이 정도를 목표로 하고 있다고 답변하였다. 지원자는 만족하지 못한 표정을 지으며 면접을 마무리했던 기억이 난다.

Photo by Paul Hanaoka on Unsplash

대체 비전이 무엇일까?

그 이후에도 면접뿐만이 아니라 직원과의 면담에서도 종종 ‘회사의 비전’을 묻는 경우가 생겼다. 대체 비전이 무엇일까? 궁극적으로 달성하려는 회사의 목표 정도로만 이해하고 있던 나는 머리가 아파왔다. 스타트업에서 시작하여 글로벌 기업이 된 몇 개 회사의 비전을 살펴보았다.

페이스북: To give people the power to build community and bring the world closer together

구글: To provide access to the world’s information in one click

애플: We believe that we are on the face of the earth to make great products and that’s not changing

글로벌 기업의 비전은 탁월했다. 문장이 다소 추상적이지만 기업이 추구하는 컨셉을 명확히 담고 있었다. 그 한 문장을 위해 얼마나 많은 시간을 들였을지 상상해보았다. 그리고 우리나라 대기업의 비전 역시 살펴보았다.

삼성: 미래 사회에 대한 영감, 새로운 미래 창조

현대자동차: 자동차에서 삶의 동반자로

SK텔레콤: 새로운 가능성의 동반자

CJ: 건강, 즐거움, 편리를 창조하는 글로벌 생활문화기업

글로벌 기업보다 조금 더 추상적이지만 역시 기업이 영위하고 있는 업의 특징이 문장에서 보여줬으며 추구하는 바가 느껴졌다. 대체 이 비전이 왜 중요한 것인지, 그리고 이런 것을 궁금해하는 직원의 의도는 무엇일지 생각하며 비전에 대해 스터디를 하게 되었다. 얼마 전 이은세 님의 칼럼 을 보니, 회사는 절대로 파운더가 원래 가졌던 비전 이상으로 성장하지 않는다고 한 말이 기억난다. 나의 다른 에피소드에서 언급했던 것처럼 팀 역량은 팀을 이끄는 리더의 역량에 수렴한다는 것과 비슷하게 느껴졌다. 비전 수립이 선택이 아니라 필수라는 것을 느꼈다.

공부할 것도 많고 정할 것도 많았다

실제로 빌 게이츠는 ‘모든 책상 위에 컴퓨터를, 모든 가정에 컴퓨터를’이라는 비전을 갖고 마이크로소프트를 만들었고 실제 이를 달성하였다. 필립 코틀러의 ‘마켓 3.0’에서는 비전은 기업의 미션과 가치를 기업의 미래 전망과 결합한 결과물이라고 하였다. 그리고 기업이 미션 중심인지 비전 중심인지에 따라서 기업의 모습이 달라질 수 있었다. 비전은 기업의 구체적 목표이고, 미션은 비전의 상위 단계로 기업의 궁극적 목적이라 할 수 있다. 공부할 것도 많고 정할 것도 많았다.

그래서 너무나 바쁘게 돌아가고 있는 일을 멈추고 비전 워크숍을 진행하였다. 창업 초기 10명 안 되는 초기 멤버들과 머리를 맞대고 우리의 방향성을 정해 보고자 한 것이다. 비전, 미션, 핵심가치, 전략 등 정할 것이 많았다. 짐 콜린스가 “성공적인 비전을 가진 기업은 일반적인 기업보다 12 배나 높은 실적을 기록했습니다”라고 주장한 것을 믿으며, 우리도 성장하고 위대한 기업이 되기 위한 꿈을 꾸면서 우리의 비전을 정한 것이다. 우리는 ‘데이터 시각화’ 제품과 기술을 주요 사업으로 하고 있었다. 그래서 ‘즐겁게 세상을 보여주자’라는 미션과 ‘Data Democracy(데이터 민주화)’라는 비전을 수립하였다. 그리고 미션에 나온 것처럼 즐겁게 일할 수 있도록 각종 전략과 제도를 정비하였다.

Photo by Kevin Delvecchio on Unsplash

비전에 시간을 쓰지 않는 경영자는 멍청이처럼 느껴진다

우리가 만드는 서비스에만 집중하다가 궁극적으로 추구하는 미래의 비전을 정하니 나와 직원들 모두 왜 이일을 해야 하는지가 확실히 명확해졌다. 그런데 생각보다 제대로 비전, 미션, 핵심가치, 전략 등 이 모든 것을 정하는 것은 쉽지 않았다. 하루의 워크숍으로는 당연히 부족하였으며, 몇 차례 회의와 토론을 이어갔다. 그 과정 속에서 나는 과연 이 비전이 그렇게 중요할까라는 의문도 든 것이 사실이다. 정말 위대한 기업들은 전부 이렇게 비전 설정에 많은 에너지와 시간을 쓸까? 물론 비전의 중요성을 연구하고 주장한 수많은 연구자들이 존재한다. 이런 자료를 보다 보면, 조직의 비전에 시간을 쓰지 않는 경영자는 멍청이처럼 느껴진다. 실제로 비전 설정과 유지에 많은 시간을 투입해야지만 위대한 기업이 되는 걸까?

네이버는 실제로 명시적으로 공개한 비전이 없다. 통신 분야의 변하지 않는 1위인 SK텔레콤보다 시가총액 기준으로 약 5~6조 원이 더 크다. 네이버는 그럼 어떻게 성장할 수 있었을까? 네이버의 지난 성장을 살펴보면, 분명 단계별 목표와 전략이 확실했으며 빠르게 사용자의 니즈에 대응하여 시장을 장악했음을 알 수 있다. 그래서 나는 급변하는 사업 환경에서 오래전에 설정하고 변하지 않는 비전은 독이 될 수도 있다고도 생각한다. 짐 콜린스의 ‘성공하는 기업들의 8가지 습관’에서도 위대한 회사로 전환한 경영자들은 버스를 어디로 몰고 갈지 먼저 정하지 않았고, 그들은 적합한 사람들을 버스에 먼저 태우고 어디로 갈지 정했다고 한다. 이처럼 항상 지향하는 목표는 있어야 하지만, 개인적으로 비전 중심의 회사보다는 목적이 이끄는 회사가 나에게 맞다고 결론 내었다.

Photo by Burst on Unsplash

비전에 관해서 묻는 직원은 어떤 사람이고 어떤 의도 일까?

창업기업 CEO는 강점이 개개인별로 모두 다르다. 전략, 마케팅, 영업, 운영, 자금 등에 하나 이상의 강점이 있고, 이에 따라서 영업 중심의 회사인지 운영 중심의 회사인지 등으로 회사의 성격도 정의된다. 그래서 나는 다소 철학적인 비전 중심의 회사보다는 목표와 목적 중심의 조직을 만들었다. 그리고 “회사의 비전이 무엇인가요?”라고 질문하는 면접자 또는 직원에게 명확하게 답변하였다. “우리 조직은 데이터 민주화라는 비전을 갖고 있어요. 하지만 비전은 언제든 변경될 수 있습니다. 이번 분기, 올해, 내년의 목표를 명확히 서로가 공유하고 있고 이를 달성하면서 우리가 추구하는 비전도 업데이트됩니다.”

그런데 한편 조직의 비전에 관해서 묻는 직원은 어떤 사람이고 어떤 의도 일지 궁금해졌다. 내가 경험한 이 유형의 직원은 크리스 길아보의 ‘두 번째 명함’에 나오는 ‘기쁨-보상-몰입’ 모델에서 ‘기쁨’을 최우선 순위로 추구하는 직원이었다. 본인이 좋아하고 기쁘게 일하기 위하여 준비된 조직인지, 생각이 있는 대표이사 인지 알고 싶은 것이다. 물론 모두가 일치하는 것은 아니지만 대부분인 이러한 성향이었다. 이들에게는 보상을 위한 인센티브보다 회사의 성장 목표를 알려주고 같이 달성하는 경험이 더 중요하다. 그리고 그것을 보여주면 ‘워라밸’도 무시하면서 조직에 상당한 충성도를 보여준다. 하지만 보여주지 못하면 금방 이탈할 수 있는 양날의 검 같은 유형이다.

그래서 이러한 인재는 그를 관리하는 리더가 명확한 동기부여, 일의 명분, 그리고 회사의 장단기 목표와 공유를 해줄 때 좋은 성과와 충성도를 보인다. 상당히 좋은 인재이면서도 다른 관점으로 보면 꽤 골치 아픈, 손이 많이 가는 유형이다. 그래서 당신이 어떤 유형의 대표이사인지 어디까지 해줄 수 있는지를 고민해서 채용하거나 관리해야 할 것이다. 다른 회사에서 S급 인재라고 인정받은 사람이 우리 조직에서 최악의 성과와 핏을 보여줄 때도 있다. 당신의 조직과 당신에게 맞는 인재, 그리고 목적(또는 비전)을 알아채는 과정이 사업 운영이라고 생각한다.

Photo by Jeremy Lapak on Unsplash

그 의미에 대해서

기업 비전이란 – 그 의미에 대해서

비전이란 조직의 궁극적인 목표를 표현하는 성명서와 같습니다. 비전이 회사의 미래 모습을 상정한 것이라면 전략방향은 그것을 달성하는 방법의 거시적 원칙을 나타냅니다. 어뜬 보기에는 비전과 전략방향이라는 용어가 서로 일맥상통하는 것도 있는데 사람들에 따라 서로 혼용되어 사용되기도 합니다.

모든 조직이 명확하고 달성 가능한 장기 비전을 갖는 것은 매우 중요합니다. 최고경영자와 관리자 또는 직원이 동일한 조직의 목표를 달성하도록 안내하는 성명서, 비전선언문은 ‘우리 사업이 무엇을 하고 싶은가?’ 라고 묻고, 대개는 영감을 주고 명료하며, 기억에 남는 한 문장으로 회사의 장기적인 지위를 표현합니다.

비전의 정의 (Vision Definition)

기업이 설정하고 있는 경영이념 내지는 창업이념을 기초로 하여 회사가 도달할 수 있는 최대한의 마땅히 있어야 할 모습 내지는 목표를 설정하고 여기에 도달하기 위한 시나리오나 방침 그리고 행동규범을 설정하는 것이 기업의 비전이라고 할 수 있습니다.

전략적비전(성명서)는 또한 미래의 목표를 달성하기 위해 어떤 자원, 역량 및 기술이 필요할 지를 나타냅니다. 이렇게 하면 의사결정 및 자원 할당을 보다 효과적으로 유도할 수가 있습니다.

비전은 ‘전략적 의도’라는 용어와도 밀접한 관련이 있다. 이는 자원과 능력이 부족하기 때문에 현재 달성할 수 없는 리더십을 원하는 것이다.

모든 비전이 똑같이 좋은 것만은 아닙니다. 그들 중 일부는 매우 일반적이거나 재정적 목표에 중점을 두고 결과적으로 직원들에게 동기를 부여하지 않기 때문입니다. 그러나 비전 선언문을 작성하는데 충분한 노력을 기울인다면 아래와 같은 이점이 발생합니다.

– 직원들에게 동기를 부여하고 영감을 줍니다.

– 일할 목적을 하나만 제공합니다.

– 현재의 자원과 능력으로는 달성할 수 없는 목표를 설정할 수 있게 도움을 줍니다.

– 관리자가 자원을 효과적으로 할당 할 수 있도록 안내합니다.

비전의 구조

기업의 경영이념이나 창업이념에는 기업이 존재하는 이유 내지 있어야 할 모습이 담겨져 있습니다. 100년이 지나도 계속 경영을 지속적으로 유지해나갈 수 있는 그러한 기업의 존재의 이유가 바로 비전입니다.

이를 바탕으로 기업의 비전은 기업이 노력과 혁신을 통해 달성할 수 있는 최대한의 목표를 설정하는 것이고, 보통 10년정도 기업이 지향하여야 할 최대한의 목표를 설정하는 것입니다. 이러한 기업의 전략적 비전이 설정이 되면, 이를 구현하기 위한 구체적인 계획들이 수립되게 됩는데 이러한 경영계획은 기업의 비전을 달성하기 위해 반드시 도달해야 할 목표를 설정하는 작업입니다.

＊ 효과적인 비전의 요건들

1) 꿈(aspiration, desire)과 현실성의 조화(achievable)

– 미래에 대한 ‘꿈’을 담고 있으면서도 현실성이 있어야 함

– 객관적인 지식과 정보, 합리적인 forecasting을 토대로 한 미래에 대한 꿈

– 꿈이 이루어져서 현실이 될 수 있다는 믿음이 있어야 조직원들은 비전을 체계화 시킴

2) 적정 수준의 구체성

– 너무 추상적이거나 지나치게 구체적이고 자세해도 곤란

– 융통성의 여지를 남겨 두어야 함

3) 성과 지향성

– 주요 성과 향상 목표를 정의하고 제시해야 함

4) 전달 용이성

– 이해하기 쉽고 기억하기 쉬워야 함

– 간단 명료해야 함

기업 비전의 좋은예들

비전을 창조하는 법을 배우는 가장 좋은 방법은 현재 이용 가능한 좋은사례들을 찾아보는 것입니다. 주요 기업들은 어떤 비전 선언문을 가지고 회사를 운영해나가는지 벤치마킹을 해봅시다.

– Chevron: 글로벌 에너지 회사가 되기 위해서는 직원, 파트너십, 그리고 성과면에서 가장 존경 받아야 합니다.

– Feeding America: 굶주림 없는 미국

– Habitat for Humanity: 모든 사람이 살기 좋은 곳이 있는 세상

– Microsoft: 모든 책상과 집에 컴퓨터를

– Save the Children: 우리의 비전은 모든 어린이들이 생존, 보호, 개발, 참여의 권리를 갖는 세계이다.

끝으로 정리를 하면 비전은 기업이 나아가야할 방향성에 대해서 경영자 및 같이 일하고 있는 모든 직원이 공유할 만한 가치가 있는 기업의 존재이유를 간단명료하며, 임팩트있는 문장으로 표현된 기업사명서 입니다.

이러한 전략적 비전이 잘 설정되어야 지속 가능한 경쟁우위를 창출 할 수가 있습니다. 그렇기 때문에 전략의 가장 중요한 구성요소 특히 최고경영층이 지향해야 될 가장 중요한 요소 중에 하나는 바로 이러한 전략적 비전을 제대로 설정하고 이것이 구성원들 사이에 공감대를 형성할 수 있도록 만드는 것입니다.

기업의 미션, 비전, 전략, 핵심가치

1. 기업의 미션, 비전, 전략, 핵심가치의 개념

1) 미션 : 기업의 존재목적 – 조직이 존재하는 근본적인 목적과 기본철학

“왜 존재하는가?”에 대한 답.

우리 조직이 사회에 제공하는 가치이자, 직원들이 일하는 의미를 말한다.

기업의 존재목적, 사회적 사명, 기업을 둘러싼 모든 이들이 받아들일 수 있는 개념이어야 한다.

그 조직의 존재 목적이 되기 때문에 가장 우선시 해야 하며 변하지 않아야 한다.

2) 비전 : 기업의 미래상 – 미션에 따라 그 조직이 달성해야 할 미래의 목표

“무엇이 될 것인가?” “무엇을 이룰 것인가?”에 대한 답.

미션에 따라 구체적으로 달성해야 할 조직의 중장기적 미래.

전략을 통해 구현하고자 하는 조직의 중장기적 미래상.

비전은 실질적이며 조직원들을 선도할 수 있어야 하며 구체적이고 명확한 조직의 미래를 표현할 수 있어야 한다.

ex) 비전의 유형

1) 명확한 과제 : 케네디 NASA – 달에 사람을 보낸다

2) 극복할 대상을 명시 : 나이키 – 무찌르자 아디다스

3) 모범 모델을 가치관으로 : 알펜시아 – 아시아의 알프스가 된다

3) 전략 : 목적 달성을 위한 방법 – 비전 달성을 위한 구체적인 전술들의 운용방안

“어떻게 달성할 것인가?”에 대한 답.

사업전략 / 경영전략 / 사업부문별전략 / 운영전략 / 영업전략 / 마케팅전략 등

4) 핵심가치 : 일하는 원칙과 기준 – 조직과 구성원들이 마주할 수많은 의사결정에서의 가치판단 기준

“어떻게 일하는가?” “무엇을 기준으로 판단하는가?”에 대한 답.

일을 수행하는데 있어 우선순위가 되며, 모든 구성원이 반드시 지켜야 할 원칙과 기준.

아무리 좋은 사업이라도 핵심가치에 위배되면 실행하지 않는다.

ex)

디즈니 : 상상력, 창의성, 재미

애플 : 단순함, 디자인, 품질

삼성 : 인재제일, 최고지향, 변화선도, 정도경영, 상생추구

듀폰 : 안전과 보건, 윤리준수, 직원존중, 환경보호

2. 미션 / 비전 / 전략 / 핵심가치 예시

*각 기업들의 사례는 추후 변경될 수 있습니다.

1) 글로벌 기업

구글

미션 : 세상의 정보를 누구나 쉽게 사용하고 접근할 수 있게 한다.

핵심가치 : 10가지 핵심가치

애플

미션 : 사람들에게 힘이 되는 인간적인 도구들을 제공하여, 우리가 일하고, 배우고, 소통하는 방식을 바꾼다.

비전 : 사람이 세상을 변화시키는 주체가 되어야 한다. 기계나 시스템에 종속되어서는 안 된다.

코카콜라

미션 : 세상을 신선하게 하는 것 / 행복과 희망의 순간을 자극하는 것 / 가치와 차이를 창조하는 것

페이스북

미션 : 사람들에게 공유할 수 있는 능력을 주고 세상을 좀 더 개방적이고 연결된 곳으로 만드는 것

마이크로소프트

미션 : 지구상의 모든 개인 및 조직이 더 많은 것을 이룰 수 있도록 돕는다

전략 : 모바일 퍼스트, 클라우드 퍼스트 세상에서 최고 수준의 플랫폼 및 생산성 서비스를 구축

GE

비전 : 1등 아니면 2등

NASA

비전 : 앞으로 10년 안에 인간을 달에 착륙시키고 무사히 지구로 귀환시킨다

미국 스탠포드 대학 (1940년대)

비전 : 서부 지역의 하버드 대학

월마트 (1990년대)

비전 : 2000년까지 매출액 1250억달러의 기업이 되는 것

2) 국내 기업

삼성전자

미션 : 인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류사회에 공헌한다

핵심가치 : 인제제일 / 최고지향 / 변화선도 / 정도경영 / 상생추구

LG전자

미션 : 고객을 위한 가치창조, 인간존중의 경영

비전 : LG Way. 일등LG

현대자동차

미션 : 창의적 사고와 끝없는 도전을 통해 새로운 미래를 창조함으로써 인류 사회의 꿈을 실현한다.

비전 : 자동차에서 삶의 동반자로

핵심가치 : 고객 최우선, 도전적 실행, 소통과 협력, 인재 존중, 글로벌 지향

SKT

비전 : 비전 2020 – Partner for New Possibilities, 100&100(2020년 기업가치 100조, 세계 100대기업 도약)

카카오

비전 : Connerct Everything. 새로운 연결, 더 나은 세상

롯데

미션 : 사랑과 신뢰를 받는 제품과 서비스를 제공하여 인류의 풍요로운 삶에 기여한다

비전 : Lifetime Value Creator

핵심가치 : Beyond Customer Expectation / Challenge / Respect / Originality

하나금융그룹

미션 : 함께 성장하며 행복을 나누는 금융

비전 : 2025년 – 신뢰받고 앞서가는 글로벌 금융그룹

전략목표 : 은행이익 1위 / 글로벌 비중 40% / 비은행 비중 30% / 브랜드 신뢰도 제고

핵심가치 : 열정 / 열린마음 / 손님우선 / 전문성 / 존중과배려

SENSIBLE COMPANY

미션 : 경제적 자유. 인생의 여유. (경제적 자유를 기반으로 인생의 여유를 얻는 것을 돕는다)

비전 : 100명의 Sensiblist와 함께 개인과 기업의 먹고 사는 문제에 관여하는 협업 기반의 1인 기업.

핵심가치 : 문제의식. 책임의식. 소명의식.

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[Knowledge] ±â¾÷ÀÇ ºñÀü ¼ö¸³°ú ´Þ¼º ¹æ¹ý – ¸ÅÀÏ°æÁ¦

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