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한화손해보험
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웹 사이트 최적화 브라우저 사용안
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15668000(1566-8000)번은 한화손해보험 긴급출동 및 사고접수 대표 번호 입니다. : 네이버 블로그
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한화 자동차 보험 긴급 출동
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한화손해보험 긴급출동 전화번호와 고장출동 서비스 내용 정리
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한화손해보험 긴급출동 전화번호와 고장출동 서비스 내용 정리
한화손해보험 긴급출동 서비스
한화손해보험 긴급출동 서비스 전화번호 (ft. 고객센터)
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Doef’s Note
한화손해보험 긴급출동 서비스 전화번호 (ft 고객센터)
한화손해보험긴급출동 자동차 도움이 필요하시다면?
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15668000(1566-8000)번은 한화손해보험 긴급출동 및 사고접수 대표 번호 입니다.
1. 자동차 긴급 견인 서비스
자동차 보험 가입 기간 중에 자동차가 접촉사고 혹은 고장으로 자력으로 움직일 수 없는 경우에는 1일 1회에 한해서 견인 자동차가 현장에 출동하여 현장조치를 취하거나 아니면 10Km이내에 위치해 있는 가까운 정비업소까지 견인 서비스를 받을 수 있습니다.
다만, 자동차를 견인 하고자 하는 곳의 위치가 10Km를 초과하는 경우에는 차주가 실비를 부담해야 합니다. 그리고 차주가 자동차를 구조를 변경을 했거나 적재물로 해서 견인이 불가한 경우에는 이 자동차 긴급 견인 서비스는 불가 할 수 있습니다.
2) 비상 주유 서비스
가솔린및 디젤 자동차의 경우 :
자동차 보험 가입 기간 중에 자동차를 운행을 하다가 연료를 모두 사용하여 자동차가 운행이 정지된 경우 15668000(1566-8000)번 전화를 해서 긴급 주유 서비스를 요청 하시면 한화손해보험 현장 출동요원이 자동차가 있는곳으로 출동을 해서 자동차가 가까운 주유소까지 운행을 해서 갈 수 있도록 연료를 3리터를 주유을 해주는 서비스를 받을 수 있습니다.
LPG 차량의 경우:
자동차의 사용 연료가 엘피지인 자동차가 연료가 소진 되어 운행이 정지된 경우에 이 서비스를 신청을 하면 견인차가 출동을 하여 10Km이내에 있는 가까운 충전소까지 견인을 해주고 만약 충전소가 10Km넘어서 위치해 있는 경우에는 10Km를 초과 하여 발생하는 견인 비용에 대해서는 차주가 실비 부담 하여야 합니다.
전기자동차의 경우:
자동차의 동력이 전기 자동차의 경우 배터리가 방전이 되어 운행이 불가 한 경우 15668000(1566-8000)번으로 긴급출동을 요청을 하시면 견인차가 출동을 해서 자동차를 견인을 해서 10Km 이내에 있는 전기차 충전소까지 견인을 해드리고 만약 충전소의 위치가 10Km를 초과 하는 경우에는 10Km 초과 거리 만큼 발생한 견인 비용은 차주가 실비 부담을 해야 합니다.
3) 자동차 배터리 충전서비스
자동차 보험 가입 기간중 자동차를 운행중 자동차가 방전이 되어 시동이 불가 한 경우 한화손해보험 긴급출동 서비스 요청 전화 번호인 15668000(1566-8000)으로 전화를 해서 서비스 요청 하시면 한화손해보험 협력업체에서 자동차가 주차된 곳으로 출동을 하여 자동차 시동을 걸어 드립니다. 다만 차주가 자동차 배터리를 교환 하시길 원하시면 현장에서 실비를 받고 자동차 배터리를 교환을 해드립니다. 그러나 이 자동차 배터리 충전 서비스는 전기 자동차는 이용 할 수 없는 서비스 입니다.
4) 자동차 타이어 펑크 수리 및 교체 서비스
자동차 보험 가입 기간중 자동차의 타이어가 단순 펑크가 난 경우에 15668000(1566-8000)번으로 전화를 해서 서비스 요청을 하시면 한화손해보험 협력업체에서 자동차가 주차된 곳으로 출동을 하여 단순 펑크의 경우 펑크를 수리를 해드리고 타이어 공기압을 보충해 드립니다.
아래의 경우에는 서비스 신청을 하실때 상황 설명을 하고 자동차 타이어 펑크 수리 교체 서비스를 요청하지 마시고 긴급 견인 요청을 하시는것이 좋습니다.
1) 야간이나 눈 혹은 비가 만히 내려서 펑크의 위치를 육안으로 확인하기 어려운 경우
2) Run-flat형 타이어, 튜브형 타이어 등과 같이 펑크를 수리를 하는데 특수한 장비가 필요한 경우
3) 타이어 측면에 펑크가 났거나 찢어진 경우
4) 타이어 마모가 심하여 타이어가 찢어진 경우
5) 현장에서 타이어 펑크 수리가 곤란한 경우
5) 자동차 잠금장치해제 서비스
자동차 보험가입 기간중에 자동차의 열쇠를 분실 하였거나, 자동차 열쇠를 자동차 실내에 둔 상태에서 문이 잠긴 경우에는 한화보험1566800(1566-8000)번으로 전화를 해서 잠금장치해제 서비스를 이용 할 수 있습니다. 하지만 다음의 경우에는 서비스를 해드리지 않습니다.
1) 잠금장치해제 서비스를 요청한 사람이 자동차보험 피보험자임을 확인할 수 없는 경우
2) 트렁크 잠금 장치 해제
3) 통상적인 방법으로 자동차 잠금장치 해제가 불가한 경우
6) 브레이크 오일,엔진 오일, 파워오일 보충 서비스
자동차 보험 가입 기간내에 자동차의 브레이크오일 혹은 파워오일, 엔진오일이 부족하여 자동차 운행이 불가한 경우 부족한 오일을 보충하여 드립니다. 다만 엔진오일은 2리터 이내, 브레이크오일과 파워오일은 1리터 이내에 보충이 가능하고 용량을 초과하여 오일을 보충하는 경우 차주가 실비를 부담해야 합니다. 그리고 전기 자동차는 파워 오일보충서비스를 제공하지 않습니다.
7) 라지에터 캡 교환 서비스
자동차 주행중에 라지에터 캡 불량 혹은 고장으로 엔진이 과열된 경우 15668000(1566-8000)번으로 라지에터 캡 교환 서비스를 요청 하시면 라지에터캡을 교환해 드립니다. 다만 자동차에 장착된 라지에터캡이 특수한 캡인 경우에는 실비를 받고 캡 교환이 가능합니다.
8) 브레이크 등 혹은 전조등 전구 교환 서비스
자동차의 전조등 전구 혹은 브레이크등 전구가 고장이 발생하여 자동차의 안전에 문제가 발생할 가능성이 있는 경우 한화자동차보험의 대표전화 15668000(1566-8000)번으로 전화 해서 서비스 요청하시면 전구를 교환해 드립니다. 다만 특수한 전구의 경우 실비를 받고 교환해 드립니다.
9) 원도브러쉬 고무교환 서비스
비가 많이 오거나 눈이 오는데 자동차의 원도브러쉬 불량으로 자동차의 운행이 불가 한 경우에 이 서비스를 신청을 하시면 한화보험의 협력업체에서 자동차가 주차된 곳으로 출동을 하여 피 보험 자동차의 운전대 원도브러쉬 고무부분을 교환을 해드리는데 고무 부분만 교환이 어려운 경우 실비를 받고 원도 브러쉬 ASS,y로 교환해 드립니다.
10) 휴즈 교환 서비스
자동차의 휴즈가 단락이 되어 자동차 운행이 불가한 경우 한한손해보험에 15668000(1566-8000)번으로 전화를 하셔서 자동차 휴즈 교환 서비스를 요청하시면 한화보험 협력업체에서 현장에 출동하여 단락된 휴즈를 교환해 드립니다. 다만 엔진룸 휴즈의 경우 실비를 받고 교환해 드립니다.
11) 부동액 보충 서비스
자동차 운행중 부동액의 부족으로 자동차의 운행이 불가 한 경우 한화손해보험 11566800(1566-8000)번 전화를 해서 부동액 보충 서비스를 신청 하시면 한화손해보험 협력업체에서 자동차가 주차된 곳으로 방문을 하여 부족한 부동액을 보충하여 드립니다.
12) 자동차 각종 벨트 교환 서비스
자동차 주행중 각종벨트 즉 휀벨트, 파워벨트 등이 끊어 지거나 파손된 경우에 한화보험에 벨트 교환서비스를 요청하시면 협력업체에서 벨트를 교환을 해드립니다. 하지만 현장에서 이런 작업을 하기에는 공구라든지 시설이 적당하지 않아 자동차 벨트 교환 서비스는 긴급견인 서비스로 대체를 한다고 보시면 됩니다.
13) 현장응급조치 서비스
자동차가 주행중 고장이 발생하여 운행이 불가한 경우에는 현장응급조치서비스를 요청 하시면 됩니다. 그럼 협력업체에서 출동하여 현장에서 응급조치가 가능한 자동차의 고장의 경우 현장에서 응급초치를 해드립니다. 다만 부품의 교환 혹은 정비 공임이 발생하는 경우 차주가 실비 부담을 할 수 있습니다.
14) 긴급 구난 서비스
자동차 운행중 사고 혹은 장애물로 인하여 자동차가 자력으로 운행이 불가한 경우에는 긴급 구난 서비스를 요청 하시면 됩니다. 다만 별도의 장비가 필요없이 구난을 하는것을 말하며 특수 구난의 경우 실비를 차주가 부담하여야 합니다.
15) 자동차 무상점검(엔진,하체,전기부분) 서비스
자동차 무료점검을 받고자 할때에는 1566800(1566-8000)번 전화 해서 자동차 무료점검서비스를 신청 하시고 한화손해보험 긴급출동서비스 지정 정비업체에 자동차 무상점검을 받기 1~2일전에 예약 방문을 하는 경우에 한해서 무상점검을 받을 수 있습니다.
16) 자동차검사대행및 폐차 대행 서비스
한화자동차보험 대표전화 15668000(1566-8000)번으로 전화로 자동차검사대행및 폐차대행서비스를 신청하시면 자동차 검사대행 및 폐차대행서비스를 이용할 수 있습니다. 다만 폐차대행서비스를 신청 하시면 대행 실비 비용은 차주 부담 입니다.
한화손해보험 긴급출동 전화번호와 고장출동 서비스 내용 정리
한화손해보험의 긴급출동 전화번호와 이용할 수 있는 서비스 내용을 알아봅니다.
한화손해보험 긴급출동 서비스
한화손해보험의 자동차보험에 가입되어있는 경우 고장출동 서비스, 긴급출동 서비스를 이용할 수 있습니다. 어떤 상황에서 긴급출동을 부를 수 있는지 정리해봅니다. 아래의 내용은 개인승용, 경승합, 경화물자동차에 대한 고장출동 서비스 내용입니다.
먼저, 긴급출동서비스는 무제한을 이용할 수 있는 것은 아니고 이용 횟수가 정해져 있습니다. 보험가입기간 중 총 5회 가능한데, 6개월 미만의 계약이면 3회만 이용할 수 있습니다.
고장출동서비스 내용
아래의 서비스를 무료로 이용할 수 있는데, 기본 이외의 내용은 유상입니다.
긴급구난 서비스: 도로 이탈, 장애물 등으로 인해 자력 운행이 불가능한 경우. 작업 난도가 높고, 시간이 오래 걸리면 추가 비용 발생
긴급견인 서비스: 1일 1회 10km까지 무상 제공되며 전기자동차의 경우에는 1일 1회 50km까지 이용할 수 있습니다. 거리를 초과하면 1km당 2,000원입니다.
배터리 충전: 배터리 방전이 되어 운행이 불가할 때 이용할 수 있는 서비스로, 배터리를 교환해야 하는 경우에는 유상으로 진행됩니다.
현장 응급조치: 간단한 점검 서비스가 가능하고 고장수리는 불가하다고 합니다.
잠금장치 해제: 열쇠를 분실하거나 차량 내에 두고 내린 경우, 차문을 열어주는 서비스입니다.
타이어 수선/교체: 예비 타이어가 있는 경우 교체해주는 서비스이고, 타이어 펑크 1개당 1회 무상 제공됩니다.
비상급유: 연료소진으로 인해 운행이 불가한 경우 1일 1회 3리터에 한해 급유해줍니다.
브레이크액, 엔진오일, 파워오일 보충 서비스: 브레이크액은 1리터 이내, 엔진오일은 2리터 이내, 파워오일은 1리터 이내로 보충해줍니다.
라디에이터 캡 교환: 라디에이터 캡 파손이나 불량으로 엔진과열 시 교환해줍니다.
브레이크 등, 전조등 교환서비스
윈도 브러시 고무교환 서비스
휴즈 교환 서비스
부동액 보충 서비스
벨트 교환 서비스
긴급출동 서비스 신청 전화번호
한화손해보험 긴급출동 서비스 요청 전화번호는 1566-8000입니다. 자동차 사고 접수는 1번, 자동차 고장 또는 긴급출동요청은 2번을 누르면 됩니다. 사고접수와 긴급출동은 24시간, 365일 운영되니 언제든 필요할 때 연락하면 됩니다.
한화손해보험 긴급출동: 1566-8000
사고접수 및 고장출동, 긴급출동은 24시간, 365일 가능.
더 자세한 자동차 긴급출동, 고장출동 서비스에 대한 내용은 한화손해보험 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
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한화손해보험 긴급출동 서비스 전화번호 (ft. 고객센터)
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한화손해보험 긴급출동 서비스 전화번호 (ft. 고객센터)
한화손해보험 자동차보험 가입 시 긴급출동 서비스를 이용하시면 다양한 긴급 상황에 대비하실 수 있습니다.
다만, 긴급상황 발생 시 당황해 전화번호를 찾지 못하는 등의 불상사가 발생할 수 있을 뿐만 아니라 현재 본인의 상황이 긴급 서비스를 받을 수 있는 상황인지 헷갈리실 수도 있습니다.
이에 아래에서 한화손해보험 긴급출동 서비스 및 전화번호 등에 대해 알아보도록 하겠습니다.
(이미지를 클릭하시면 확대하여 보실 수 있습니다.)
– 목차 –
1. 이용 대상
먼저 한화손해보험의 긴급출동 서비스는 모든 보험 가입자 분들께서 이용하실 수 있는 서비스는 아니며, 한화손해보험의 ‘긴급출동 서비스’ 특약에 가입했을 때 이용할 수 있습니다.
긴급출동 서비스에 가입 시 서비스 횟수는 총 5회인데요, 만약 횟수를 초과하여 서비스를 이용할 경우에는 별도의 비용이 청구될 수 있습니다.
그리고 긴급출동 서비스 플러스라는 상품으로 업그레이드할 경우 추가로 2가지의 서비스를 이용할 수도 있습니다.
2. 서비스 내용
한화 긴급출동 서비스는 총 16가지의 긴급출동 서비스를 제공하며 위에서 말씀드린 것처럼 플러스로 업그레이드할 경우 2가지 서비스가 추가되는데요, 만약 본인이 아래의 긴급 사항에 해당된다면 지체 없이 서비스를 이용하시면 됩니다.
1) 긴급 견인 : 자동차 사고 또는 고장으로 차량을 운행할 수 없는 경우 1일 1회에 한하여 현장조치 또는 10km 범위 내에서 가까운 정비공장까지 견인 서비스를 받을 수 있는데요, 단, 10Km를 초과하여 긴급견인을 하는 경우 추가 비용이 발생할 수 있으며, 차량의 구조변경 또는 적재물로 인하여 서비스의 제공에 제한이 생길 경우에는 서비스를 제공하지 아니합니다.
2) 비상 급유 : 자동차 연료의 소진으로 운행이 정지된 경우 긴급운행용으로 1일당 1회에 한하여 3L를 한도로 연료를 주유할 수 있는데요, 단, 3L를 초과하는 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있으며, LPG 차량이나 전기자동차의 경우 긴급 견인 서비스로 대체될 수 있습니다.
3) 배터리 충전 : 자동차 배터리의 방전으로 운행이 불가능한 경우 임시적으로 배터리를 충전하여 드리며, 배터리 교환을 요청하는 경우 추가 비용이 발생할 수 있는데요, 단, 전기자동차의 경우에는 이 서비스를 받을 수 없습니다.
4) 타이어 펑크 및 교체 : 타이어 접지면의 타이어 펑크로 운행이 불가능한 경우 타이어 펑크 1개당 1회 수리할 수 있으며, 펑크 수리가 불가능한 경우 예비 타이어가 있는 경우에 한하여 타이어를 예비 타이어로 교체할 수 있는데요, 단, 차량 적재물로 인하여 서비스의 제한이 생길 경우에는 서비스를 받을 수 없습니다.
5) 잠금장치 해제 : 차량의 열쇠를 분실하였거나 자동차 실내에 열쇠를 두고 차문을 잠근 경우 잠금장치를 해제할 수 있는데요, 서비스 요청자가 피보험자임을 확인할 수 없는 경우, 트렁크 잠금장치 해제, 통상적인 방법으로 잠금장치 해제가 불가능한 차량의 경우 잠금장치 해제 서비스를 받을 수 없습니다. 또한, 잠금장치 해제를 위하여 부득이 차량이 파손된 경우, 파손된 부분의 원상회복을 위해 소요되는 비용은 보상하지 않습니다.
6) 오일류 충전 : 브레이크액, 엔진오일, 파워오일의 부족으로 자동차의 운행이 불가능한 경우 부족분을 보충할 수 있는데요, 단, 브레이크액은 1L 이내, 엔진오일은 2L 이내, 파워오일은 1L 이내로 하고, 기준량을 초과하는 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있으며, 전기자동차의 경우에는 파워오일 보충 서비스를 받을 수 없습니다.
7) 라디에이터 캡 교환 : 자동차의 주행 중 라디에이터 캡의 파손 및 불량으로 엔진과열 시 라디에이터 캡을 교환할 수 있는데요, 단, 특수 캡의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
8) 브레이크등, 전조등 교환 : 브레이크등, 전조등의 고장으로 자동차의 운행이 불가능한 경우, 해당하는 전구를 교환할 수 있는데요, 단, 특수 등의 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
9) 윈도 브러시 고무 교환 : 우천 시 또는 눈이 오는 때에 윈도 브러시 불량으로 피보험자동차의 운행이 불가능한 경우, 자동차의 앞쪽 운전석 윈도 브러시 고무 부분을 새 부품으로 교환할 수 있는데요, 단, 윈도 브러시 고무 부분만 교환할 수 없는 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
10) 퓨즈 교환 : 퓨즈 단락으로 자동차를 운행할 수 없는 때에는 휴즈를 교환할 수 있는데요, 단, 엔진룸의 퓨즈 교환은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
11) 현장 응급처치 : 자동차의 주행이 불가능한 경우에 현장에서 응급조치가 가능한 차량 고장에 대해서는 응급조치를 받을 수 있는데요, 단, 부품의 정비 또는 교환으로 인하여 발생하는 비용은 보험 가입자가 부담해야 합니다.
12) 부동액 보충 : 자동차의 부동액 부족으로 자동차의 운행이 불가능한 경우 부족분을 보충할 수 있습니다.
13) 벨트 교환 : 자동차의 도로상 주행 중 각종 벨트(팬벨트, 파워벨트)류에 절단 및 파손으로 인하여 자동차의 운행이 불가능한 경우에는 벨트를 교환할 수 있는데요, 단, 현장조치가 불가능한 경우, DOHC 차량, 2000cc 이상 차량, 외산차량은 긴급견인 서비스로 대체될 수 있습니다.
14) 긴급 구난 : 자동차가 도로를 이탈하거나 장애물로 인하여 자력 운행이 불가능한 경우에 긴급 구난 조치를 받을 수 있는데요, 단, 별도의 구난장비 없이 구난 가능한 경우에 한하며, 특수한 구난을 한 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있으며, 또한 차량 적재물로 인하여 서비스의 제한이 생길 경우에는 서비스를 제공받을 수 없습니다.
15) 검사 대행 및 폐차대행 : 자동차의 정기검사 대행 서비스, 폐차대행 서비스를 실비를 받고 대행할 수 있습니다.
16) 무료 점검 : 자동차의 운행을 목적으로 엔진, 하체, 전기 부분에 대해 무료점검을 받고자 할 때에는 한화 긴급출동 서비스 지정 정비업체에 1~2일 전에 예약 방문하는 경우에 한하여 점검받을 수 있습니다. 플러스로 업그레이드할 경우 자동차의 차량 진단을 보험회사가 지정하는 정비업체에 예약하는 경우에는 보험기간 중 1회에 한하여 무상으로 30가지 주요 항목을 점검하고 그 결과를 차량 진단 내역서를 제공받을 수 있습니다.
17) 정비 이력 관리 : 플러스로 업그레이드할 경우 보험회사가 지정한 정비업체에서 정비하는 경우에 한하여 수리내역, 소모품 교환주기, 차량 사항 등을 기록한 정비 이력 통장을 무상으로 제공받을 수 있습니다.
18) 수리차량 안내 : 플러스로 업그레이드할 경우 자동차 고장으로 인해 보험회사가 지정하는 정비업체에서 수리할 경우, 작업시간이 1시간 이상 소요될 때에는 보험기간 중 1회에 한하여 수리 완료 후 고객이 지정하는 장소로 운반할 수 있는데요, 단, 소모품 교환 등 단순 수리의 경우는 제외되며 운반거리가 10km를 초과하는 경우 1km당 2,000 원의 초과비용이 발생할 수 있으며 운반거리는 50km를 한도로 합니다.
3. 고객센터 전화번호 및 서비스 이용 절차
1) 긴급출동 서비스 전화번호 : 1566-8000
2) 고객센터 전화번호 : 1522-2580
3) ‘스마트 차도리’ 앱 : 앱에서 내 위치 지정해서 손쉽게 긴급출동 요청 가능
4) 이용 절차 : 긴급상황 발생 → 콜센터 접수 → 한화손해보험 전문 서비스 요원 출동 → 고장출동 서비스 제공
4. 마치며
오늘은 한화손해보험 긴급출동 서비스 및 전화번호에 대해 알아보았습니다.
부득이하게 긴급출동 서비스를 이용하실 일이 생기신다면 당황하지 마시고 해당 내용을 확인해 잘 대처하셨으면 좋겠습니다.
조금 도움이 되셨나요? 그럼 저는 다음에 또 다른 정보로 돌아오겠습니다.
(더 많은 정보가 궁금하시다면 아래의 다른 글을 참고하세요.)
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