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Q.I. 활동보고서 주제 : 투약 환자의 효과적인 투약 서비스 개선 – ppt download
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- Most searched keywords: Whether you are looking for Q.I. 활동보고서 주제 : 투약 환자의 효과적인 투약 서비스 개선 – ppt download 5 (2) 목적 ㄱ. 5병동의 투약 간호 표준을 개발한다. ㄴ. 투약 간호에 대한 환자의 만족도가 높아진다. ㄷ. 간호사는 투약 간호 … ◎ 목 차 ◎ 1.주제 2. 주제 선정의 배경 및 목적 3. 팀 구성 4. 활동일정 5. 조사 및 현황 6. 사전 조사 결과 ◎ 목 차 ◎ 1.주제 2. 주제 선정의 배경 및 목적 3. 팀 구성 4. 활동일정 5. 조사 및 현황 6. 사전 조사 결과 7. 개선 계획 8. 개선 활동 9. 본조사 결과 및 분석Q.I. 활동보고서 주제 : 투약 환자의 효과적인 투약 서비스 개선
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[간호관리학] QI활동 : 네이버 블로그
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- Summary of article content: Articles about [간호관리학] QI활동 : 네이버 블로그 QI 활동을 바탕으로 간호업무를 개선 및 향상시키는 의무를 가짐. QI 목표 … 병원의 QI활동보고서: QI계획서 → QI중간보고서 → 최종보고서. …
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아주대학교병원 – 간호본부
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- Summary of article content: Articles about 아주대학교병원 – 간호본부 QI. 수액관리 교육자료의 만족도 향상. 가정간호센터. QI. 수술전 간호 활동 개선 QI. 병동간호 2팀. QI. 욕창 2단계 이상 발생 감소 활동. 집중간호팀. QI. …
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간호 qi 활동 보고서
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“QI보고서”의 검색결과 입니다.
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[간호관리학] QI활동
Brain storming (브레인스토밍) 개념: 자유로운 토론을 통하여 독창적인 아이디어를 이끌어내는 집단사고개발법(아이디어 생산 도구) 규칙 – 진행중에는 토의, 칭찬, 비판을 하지 않는다 – 모든 아이디어를 받아들인다 – 다른 사람의 의견을 확장, 강화하고 생산적인 생각을 격려한다 – 아이디어의 질보다 양이 중요하다 – 모든 사람이 동등한 입장이다 방법 – 5~8명이 적당, 리더와 서기 선출 – 돌아가면서 자유롭게 아이디어를 이야기한다 – 아이디어를 하나하나 검토하면서 비슷한 아이디어는 하나로 합친다 – 최종적으로 정리된 아이디어에 대해 투표, 명목집단기법, 기타 자료수집 등으로 우선순위를 정한다
친화도(Affinity chart) 개념 – 많은 수의 데이터나 아이디어를 유사성에 따라 grouping하는 것 – 브레인스토밍 후 아이디어를 정리할 때 사용 방법 – 각자 아이디어를 카드나 포스트잇에 기록한다 – 카드를 무작위로 펼쳐 한눈에 볼 수 있도록 한다 – 서로 관련된 아이디어를 찾아 묶는다
명목집단기법 (Nominal group technique) 개념: 브레인스토밍 후 아이디어의 우선순위를 정할 때 사용 방법 – 각자 가장 중요한 아이디어를 5개 선정 – 가장 중요한 아이디어부터 5점에서 1점까지 부여 – 각 아이디어별로 점수를 합산하여 정리
Multivoting 개념: 다양한 의견을 몇 가지로 간추리기 위한 팀 단위의 구조화된 투표방식 방법 – 아이디어를 목록으로 정리한다 – 비슷한 의견을 모든 사람이 동의하는 그룹으로 묶는다 – 각각의 항목에 번호를 만든다 – 각각의 사람들은 항목의 1/3을 선정한다 – 투표를 시행한다 – 적은 투표를 받은 항목은 제외한다 – 필요하면 남아있는 항목에 대해 Multivoting을 반복한다
인과관계도 (Fish bone diagram =Cause & Effect diagram) 개념: 특정한 결과에 대한 가능한 원인들을 찾아내고 이를 체계적으로 계통적으로 정리한 그림 ☞ 문제를 정하고 나서 실시해야함, 그렇지않으면 결과가 방대해짐 – 4M: main, machin(시스템), material, method – 4P: policy, procedure, people, plant – 5M 1E: man, machin(시스템), material, Measurement, Environment 가지치기 방법 ☞ 5why를 이용하여 근본적인 원인을 찾음 문제해결의 가장 중요한 일은 근원원인을 찾아서 조치를 취하는 것 작성법 ① 문제를 적는다 ② 문제의 원인을 각각 쪽지에 적는다 ③ 각자가 적은 원인을 몇 개로 분류하여 각 군별로 제목을 적는다 ④ 인과관계도의 초안을 작성한다 ⑤ 초안을 검토하고 원인을 추가한다 ⑥ 원인의 형상을 파악하고 분석하여 중요도를 부여한다
Flow chart (흐름도= Process map) 개념: 프로세스를 구성하는 단계나 활동을 도식으로 나타낸 것이며, 조직내의 기능을 따라 어떻게 구성되어 있는지, 시계열로 어떻게 움직이는지를 보여줌 용도 – 조직간의 원활한 의사소통 – 복잡한 프로세스를 단순 명확하게 파악 – 한 프로세스의 변경이 전체 혹은 다른 프로세스에 미치는 영향 파악 – 프로세스 개선이 필요한 곳 정의 – Flow chart 작성 후 process 개선 시 고려사항 – 본 단계는 고객에 의해 요구되는 것인가? – 고객이 본 단계에 대해 돈을 지불할 의향이 있는가? – 이전 단계의 활동이 변경되면 본 단계는 제거될 수 있는가? – 본 단계를 제거함으로써 감수해야 하는 위험은 없는가? – 본 단계를 제거하는데 필요한 기술이 존재하는가? – 상품이나 서비스에 영향을 주지 않고 본 단계를 제거할 수 있나? – 본 단계는 외부의 규제 요구사항을 충족시키는가? – 본 단계의 효율을 높일 수 있는가? – 작성요령 – 프로세스의 흐름, 의사결정 포인트, 수행되는 activity를 나타내기 위해 기호를 사용함 – 준비하는데 시간이 많이 걸리나, 개선활동 시적 전 process를 이해하는 데 매우 유용 – Process mapping 시 process에 가장 익숙하며 업무를 직접 수행하는 사람을 참여시켜야 함 – 단계 정의 시 간단한 단어로 압축하여 표현
4-block matrix 개념: 개선방안이 요구하는 노력의 양과 예상되는 효과를 비교하여 제안된 개선방안을 평가하여 최적의 개선 방안을 도출하는 방법 Fishbone에서 발견된 원인들을 ‘관리’와 ‘효과’ 측면으로 구분하여 배열한 후 관리 쉽고 효과가 높은 부분부터 개선
Gantt chart(간트차트) 개념: 작업계획과 실제의 작업량을 작업일정이나 시간으로 견주어서 평행선으로 표시하여 계획과 통제기능을 동시에 수행 – 막대도표(bar chart) – 활동과 시간에 따라 질 개선활동을 기획할 때 적용 – 진척도를 추적하고, 진척이 늦을 경우 재조정하고자 할 때 사용
산포도(scatter diagram) 하나의 변수가 다른 변수에 대해서 가지는 영향을 파악하기 위해서 만든 그림 – 두 변수에 대해서 특성(결과)과 요인(원인)의 관계를 규명하고 이 관계를 시각적으로 표현하고자 할 때 사용 – 산점도는 주로 문제해결을 위한 사전 원인조사 단계에서 사용
Check sheet(체크시트) 문제나 현장을 쉽게 파악할 수 있도록 자료를 정리한 것으로 문제이해의 첫 출발점이다 사건의 관찰을 통해 데이터를 축적하고 체계적으로 기록함으로써 어떤 패턴이나 경향을 명확하게 판단할 수 있다 현장의 문제점을 명확하게 파악하기 위해 측정하여 얻은 그대로의 가공하지 않은 자료를 목적에 맞게 정리한다
지표(indicator) 정의: 기관이 달성하고자 하는 목표에 비추어 현재 수행되고 있는 기능 및 과정의 수준을 정확하고, 신뢰성 있게, 정량적으로 나타낸 것 지표의 요건 – 측정 가능해야 한다 – 질에 있어 중요한 문제여야 한다 – 개선 가능성이 있어야 한다 – 사회적으로 관심있는 문제여야 한다 – 분자, 분모, 예외항목 등을 명확히 한다
주 제 부서 구분
입원생활안내 교육자료 개발을 통한 고객만족도 및 업무효율성 증가 13층동병동 QI
주요 검사 및 수술 매뉴얼 활용을 통한 간호업무 효율화 증진 13층서병동 QI
투약 오류 분석을 통한 개선 활동 12층동병동 CQI
2단계 이상 욕창발생 감소 활동 12층서병동 QI
초기발견 1단계 욕창의 2단계이상으로의 악화 감소 활동 11층동병동 CQI
입원생활 안내 개선을 통한 긍정적 고객경험 증진 11층서병동 QI
정신재활 프로그램 개발 및 활성화를 통한 수익증대 10층동병동 QI
간호 핵심역량 강화를 통한 간호 서비스 만족도 증진 10층서병동 QI
임종실 사용 적정성 유지를 위한 활동(임종실 입실 체크리스트 개발) 완화의료병동 QI
혈액암환자의 동영상 퇴원교육자료 제작 및 적용을 통한 고객만족도 향상 이식병동 QI
욕창 예방 활동 활성화를 통한 욕창 발생률 감소 9층동병동, SU QI
수술 후 중환자실 전실 안내문 제공을 통하여 입, 퇴실시간 감소로 인한 업무 효율성 증가 9층서병동 QI
부서원의 고객응대행동 일원화를 통한 간호 질 향상 활동 8층동병동 QI
오전 퇴실률 향상 8층서병동 CQI
입원생활 안내 개선을 통한 긍정적 고객경험 증진 7층동병동 QI
욕창 발생 감소 활동 7층서병동 QI
욕창예방활동을 통한 욕창발생 감소 6층간호간병통합병동 QI
고객경험 조사 하위 영역 개선 활동을 통한 만족도 증진 6층동병동 QI
신입간호사의 업무능력 향상을 위한 교육자료 개발 6층서병동 QI
입원생활안내 동영상을 활용한 효율적인 정보전달을 통해 고객만족 증가 5층서병동 QI
부인암 수술 후 항암화학요법을 받는 환자를 위한 교육자료 개발 4층서병동 QI
분만 산모 동영상 교육자료 제작을 통한 고객만족도 향상 분만실 QI
신생아실 외국인 보호자를 위한 교육자료 개발 신생아실 QI
수술 계수 지침 수행 강화 활동을 통한 환자 안전 증진 수술실 CQI
심장 수술 prep 약품 간소화 수술실 QI
마취 시 마약, 향정약품 투약오류 감소 활동 마취회복실 CQI
표준진료지침(CP)의 가정간호 연계 활성화를 통한 재원일 단축 가정간호센터 QI
순환간호사 활용을 통한 내시경검사 대기시간 감소 소화기검사실 QI
혈액투석 환자의 처치 등록 누락 감소 활동을 통한 수익 증대 혈액투석실 QI
시뮬레이션 교육을 통한 심폐소생술 대처능력 향상 외상소생실, TICUA QI
중심정맥관 관련 혈류감염률 감소활동 TICUB CQI
소통과 배려가 있는 좋은 부서 만들기(Great Work Place=GWP 만들기) TICUC QI
수술환자 이동 시 의료진간 의사소통 증진(이동 시 인계 방법 보강을 중심으로) 외상수술실, 외상마취회복실 QI
입원생활안내 동영상 교육자료 개발을 통한 내·외부고객 만족도 향상 4층 외상병동 QI
의사의 드레싱 처치 후 처방 등록 강화를 통한 병원 수익 증대 5층 외상병동 QI
비계획적 발관 감소를 위한 예방활동(기도 및 기관절개관, 중심정맥관을 중심으로) EICU CQI
환자 안전의 첫걸음 “정확한 환자 확인” 응급병동 QI
급성 허혈성 뇌졸중 환자의 치료를 위한 응급실 도착 10분 이내 1차 FAST 활성화율 100% 응급실 CQI
내과계 집중치료실 재원환자의 재원일수 감소 5ICU QI
미세혈관 감압술 환자의 표준진료지침(CP) 개발 NCUA QI
MRAB(Multi-drug Resistant Acinetobacter baumannii) 발생 감소 활동 NCUB QI
신생아집중치료실 재원환자의 모유수유 시행률 향상 NICU QI
입원환자 교육방법 개선을 통한 고객만족도 증진 CCU QI
집중치료실 처치 수가 개정을 통한 업무 효율성 증대 ICUA QI
간호사의 인슐린주사제 피하주사수기료 산정 누락 감소 활동 ICUB QI
의료소모품 확인 누락 감소 활동 ICUB QI
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