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실시간 항공편 현황 정보는 무료 직통 전화 번호(1-800-438-5000) 및 홈페이지(www.koreanair.com ) 출도착 조회 메뉴에서 항공편의 지연, 결항 및 회항 정보를 제공하고 있습니다.
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대한항공 해외 고객센터 전화번호, 운영시간, 지원언어
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대한항공 고객센터 전화번호 / KOREAN AIR 고객지원 상담원연결 대표전화번호 항공권예매 / 항공권취소 연기 환불 위약금 수수료 운임 소멸 마일리지 문의 :: HunLog
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대한한공 각국별 지점 연락처 및 고객센터 전화번호
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대한항공 고객센터 전화번호 및 지점 확인 방법 안내
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대한항공 해외 고객센터 전화번호, 운영시간, 지원언어
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해외에서도 상담원과 연결가능한 대한항공 고객센터(서비스 센터)의 국가별 전화번호 정보입니다. 수신자 부담(Toll- Free)으로 표시된 번호는 대한항공에서 전화요금을 부담하는 무료 라고 하니, 해외에서 고객센터를 이용할 때 참고하시기 바랍니다. 개인적으로 유럽에서 현지 유심칩을 사용하여 해외지점의 고객센터로 전화를 해본적이 있었는데, 24시간 운영에 수신자 부담call이어서 매우 편리하게 이용했던 경험이 있습니다. 다만 지역/지점에 따라 운영시간은 상이할 수 있습니다.
한국 대한항공 고객센터 : 1588-2001, 02-2656-2001
*해외에서 한국 고객센터 이용시 : +82-2-2656-2001
▲대한항공 유럽 국가별 고객센터(서비스센터) 번호
대한항공 고객센터(서비스센터)는 한국어와 영어는 매일 24시간 운영되고 있습니다. (국내선은 매일 5시~22시, 한국 현지시간 기준임) 한국어 뿐만 아니라 다른 외국어로도 서비스를 받을 수 있는데요. 한국어, 영어, 일본어, 중국어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 스페인어의 서비스를 제공하고 있습니다. 단, 독일어, 프랑스어, 이탈리아어 및 스페인어의 상담은 유럽지역에서만 연결이 가능하다고 합니다. 지역/ 지점마다 제공하는 언어가 다르기 때문에, 위의 표에서 지역별 제공언어를 참고하시기 바랍니다. 언어별 서비스를 받을 수 있는 시간은 각각 현지(외국)시간 기준입니다.
– 한국어, 영어 : 매일 24시간 (국내선의 경우는 매일 5시~22시, 한국 현지시간 기준)
– 일본어 : 매일 09시~19시 (일본 현지시간 기준)
– 중국어(보통어) : 매일 07시~19시 (중국 현지시간 기준)
– 홍콩(광동어) : 9시~13시, 14시~18시 (13시~14시 휴식, 주말/공휴일 제외)
– 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 스페인어 : 월요일~금요일 8시30분~17시30분 (중앙 유럽표준시간 기준)
전화번호 옆에 무료라고 써져있으면 수신자 부담call이지만, 이용하는 통신사 요금 정책(로밍서비스)이나 호텔의 사정에 따라 전화요금이 청구되거나 연결이 제한될 수 있다고 합니다. 전화를 걸기전에 사용하고 있는 통신사 요금등을 미리 확인하는게 좋을듯 하네요. 현지 USIM칩을 쓰고 있다면, 발신이 되는 요금제인지도 확인하시기 바랍니다.
해외 고객센터를 이용하게 되는 경우는 주로 수하물에 관한 문의 혹은 비행기표 일정변경 등의 이유일듯 한데요. 저의 경우는 항공권 변경을 위해 해외 서비스센터(고객센터)의 전화상담을 이용하였고, 항공권 좌석현황(만석 여부), 변경 방법등을 한국어로 안내받을 수 있었습니다. 연결되기까지의 대기시간이 조금 걸리긴 했지만, 한국 고객센터보다 대기시간이 짧았던 경우도 있었습니다. 이 외에도 해외에서 고객센터를 이용하는 방법으로는 대한항공 홈페이지에 상담원과 24시간 상담이 가능한 채팅서비스가 있습니다. 역시 고객이 많을 때에는 연결이 지연되어 대기시간이 길어질 수 있으니, 전화/채팅서비스 두 가지 모두를 알아두면 유용할듯 싶습니다.
채팅서비스는 대한항공 아이디로 로그인을 한 뒤, 홈페이지 하단에 고객지원 → 채팅서비스를 클릭하면 됩니다.
더 자세한 대한항공의 전세계 지점별 운영시간, 연락처, 주소, 예약 및 발권 등은 대한항공 홈페이지에서 안내받을 수 있습니다.
홈페이지에서 대한항공 전세계 지점의 연락처를 검색할 수 있는데요. 시내지점(사무실, 예약센터)/ 공항지점(탑승수속 카운터, 공항사무실) 등의 연락처와 운영시간이 자세하게 안내되어 있습니다.
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대한한공 각국별 지점 연락처 및 고객센터 전화번호
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대한항공 고객 센터 전화번호 세계 지점별 <서비스> 번호 안내이 랍니다. 국내여행이나 출장시에 대한항공을 이용하거나 해외여행시에 대한항공 <서비스>센터로 전화해야될 경우가 “발생”할수도 있구요.
대한항공 고객 센터 국내 전화번호는 15882001, 해외에서 전화하실때는 82{+}2226562001번 이 랍니다. 국내 및 국외 각 지점 연락처를 [검색]하고 싶은분은 포스팅 <하단> 지점 연락처 바로가기를 CLICK하시면 되요.
일본
0088212001 {free}, {06} 62643311{유료, 휴대/IP 전화}
해외에서 이용 시: {+}81662643311
<중국>
4006588888
해외에서 이용 시: {+}8653283787024
홍콩{광동어}: {+}85223662001
미주
<미국> & 캐나다: 18004385000 {free}
18888985525 {Text Teleph온[on]e, free}
브라질: 현재 지점 전화 번호로 통화를 할 수 없습니다.
기타 미주지역: {+}12134841900
[국가]별 free 전화번호그리스: 0080035312010
네덜란드: 08000222010
노르웨이: 0080006562001
덴견제: 0080006562001 / 80015555
독일: 0080006562001
룩셈부르크: 0080006562001
오스트리아: 0800296789
벨기에: 0080006562001 / 080011662
스웨덴: 0080006562001
스위스: 0080006562001 / 0800557344
스페인: 900973533
슬로바키아: 0800142543
아일랜드: 0080006562001
<영국>: 0080006562001 / 0800413000
이스라엘: 1809452005
체코: 800142543
터키: 0080035390008
포르투갈: 0800853014
폴란드: 008003531246
프랑스: 0080006562001/0800916000
핀란드: 0080006562001
헝가리: 0680011342
*기타 <유럽> 지역: {+}33153453177
“이탈리아”: 800874488
지역별 대한항공 고객 센터 운영시간
우리나라, 일본, 미주, <유럽>지역 대한항공 고객 센터 운영시간 이 랍니다. 시간 기준은 각 지역 표준시 기준이 랍니다. 국내 국제선은 매일 24 시간 운영하고 국내선은 매일 05:00 ~ 22:00까지만 운영하군요.
일본어 매일 08:00~19:00, 중[국어]{보통어} 매일 07:00~19:00, 홍콩{광동어} 09:00~18:00{주말/[공휴]일 배제},프랑스어, 독일어, “이탈리아”어, 스페인어 월~금 08:30~17:30{중앙 <유럽>표준시간 기준}
대한항공 국내 각 지점 및 해외 각 지점 연락처를 [검색]할 수 있구요.
대한항공 위탁수화물 요금은 보편석은 20kg, 프레스티지석 30kg까지 free이고 초과요금은 1kg당 2,000원이 랍니다. 사이즈는 가로, 세로, 높이가 송두리째 158cm이내여야 하군요. 스포츠 장비는 무게 32kg, 사이즈 277cm이내여야 하군요.
위표는 반려동물을 데리고 여행하시거나 이민을 [가실]때 반려동물을 데리고 가는 경우도 있지 않습니까. 반려동물{개, [고양이], 애완용 새}을 포함한 용기당 요금이 랍니다.
비동반 소아 국내선 이용시 만 5세~만 13세 미만은 소아운임을 적용받지만 국제선은 만 5세 부터는 성인 운임을 적용받아봐요.
지점 연락처 바로가기
요기까지 대한항공 고객 센터 전화번호와 세계 지점별 연락처를 안내해 드렸습니다.
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대한항공 고객센터 전화번호 및 지점 확인 방법 안내
이제는 항공기 이용이 대중화 되어 지근 거리를 가는 경우도 항공기를 이용하는 경우가 많습니다. 그리고 연휴나 짧은 휴가도 해외를 방문하는 경우도 많죠.
오늘은 그래서 대한항공 고객센터 전화번호 및 지점 확인 방법에 대해 간단히 알아보았습니다. 해외 지점의 경우도 전화번호를 안내해 드리겠습니다.
먼저 한국 고객센터의 전화번호입니다. ‘1588 – 2001’입니다. 만약 해외에서 한국 고객센터에 문의를 하기 위해서는 ‘+82-2-2656-2001’을 이용하시면 되겠습니다.
문의는 매일 24시간 가능하며 국내선의 경우 05:00 ~ 22:00까지 한국 현지시간을 기준으로 상담 및 문의가 가능하답니다. 여행이나 해외 출장 전 궁금하신 것을 먼저 문의하고 이용하시기 바랍니다.
위의 그림은 일본, 중국, 미주의 경우 고객센터를 나타낸 표입니다. 일본은 일본어로 08:00 ~ 19:00, 중국은 07:00 ~ 19:00, 홍콩은 09:00 ~ 18:00까지 각국의 현지시간을 기준으로 이용이 가능합니다.
그외 덴마크나 스위스, 영국, 프랑스 등의 유럽의 고객센터에 대한 안내입니다. 프랑스어, 독일어, 이탈이아어, 스페인어로 문의가 가능하고 상담은 월 ~ 금 08:30 ~ 17:30까지 중앙 유럽표준시간을 기준으로 이용이 가능합니다.
조금 더 각 지점에 대해 궁금하거나 정보가 알고 싶으시다면 위처럼 검색결과 아래의 고객센터 메뉴를 클릭합니다.
그럼 전환된 페이지에서 지점 연락처 영역이 보이는 데 이 곳에 자신이 이용하고자 하는 곳을 검색하면 됩니다.
예시로 중국의 한 지점을 검색해 볼게요.
위의 그림처럼 연락처는 물론 운영시간과 2차 연락처, 직접 방문하고 싶은 분들을 위한 주소와 운영시간까지 쉽게 알 수 있답니다. 꽤나 유용할듯합니다.
오늘은 이상으로 대한항공 고객센터 전화번호 및 지점확인 방법에 대해 간단히 안내해 드렸습니다. 항상 안전하고 쾌적한 해외여행이 되길 바라며 이만 물러갑니다.
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