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성형외과 상담 받을 때 주의할 점 : 네이버 블로그
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광대축소술 코재수술의 명가 로코코성형외과
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¡°ÀÚ±â´Â¡¦¡± ¼ºÇü¿Ü°ú »ó´ã ½ÇÀåµéÀº ÀÌ·¸°Ô ¸»Çß´Ù – JobsN
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성형 외과 상담
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“못생겼다 말 듣고 맘이 훅 갔죠” : 주간동아
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“못생겼다 말 듣고 맘이 훅 갔죠”
“못생겼다 말 듣고 맘이 훅 갔죠”
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프레쉬성형외과 상담예약
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“성형외과 전문의 골라 최소 5곳서 상담받아야” | 중앙일보
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중앙일보
1 여객선
2 서승만
3 라온고
4 복어독 살인미수
5 이준석
6 민희진
7 김성태
8 한강 사진
9 콜 미 바이 유어 네임
10 김건희 논문
김건희 때린 ‘국민대 저승사자’…개그맨 서승만이었다 무슨일
승려들 강남 한복판 집단폭행…오물 붓고 머리 찍어내렸다
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아아·따아·아라·따라…커피 타입으로 본 나의 리더십 유형은
2022 올해의 시계를 만나다
위기의 화력발전소 수소・암모니아가 구원투수!
근로기준법 개정 후 사장님들 하소연
침대 회사가 왜 삼겹살 수세미를 팔지
로마를 담은 보석 이야기
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성형외과 상담 받을 때 주의할 점
안녕하세요.
로코코성형외과
김상호원장입니다. ^^
이전에 몇 번 성형외과 상담에 대해서
포스팅 했었는데요..
아주 오랜시간 상담을 하면서
그런 생각이 많이 듭니다.
상당수의 환자분들이.. 특히 재수술 상담을 오시는 경우에
저를 믿고 소중한 시간과 돈을 투자해서
멀리까지 상담을 오시지만,
저의 전문적인 의견을 구하러 오신다기 보다는
본인이 듣고 싶은 말(?)을 듣기 위해서 오신다는 느낌이랄까요..
좀 극단적인 예를 들자면,
35세 남자 환자분이 상담을 오셔서
” 원장님 제 몸에 흉터를 남기지 않고
키가 10cm만 더 커지게 해 주실 수 있나요? ”
라고 물으신다면
뭐라고 대답을 해드려야 할까요?
당연히
“현대 의학으로는 불가능합니다.”
라고 말씀드려야 합니다.
뭐 긴 설명이 필요하지 않습니다.
여기서.. 아 그렇군요. 하고
수긍하시는 분들이 계시고,
그래도 다른 방법이 없을까요? 꼭 좀 부탁드립니다.
인터넷에 된다는 글들도 있던데요..
다른 병원에서는 된다고 하던데요..
제 친구는 그렇게 되던데요..
등의 반응을 보이시며 끝까지 수긍을 못하시는 분들도
계십니다.
최대한 이해하실 수 있도록 설명을 드리지만
상담실장님과의 2차 상담에서
“원장님이 너무 딱 잘라서 안된다고 하시니 기분이 나쁘다.”
“원장님이 실력이 부족해서 못하는데
그냥 무조건 안된다고 하는건 아니냐?”
“내가 안된다는 말을 들으려고 여기까지 온게 아닌데
너무 속상하다. 좀 더 친절하게 말해주면 안되냐?”
이렇게 하소연 하시는 분들도 많으신 것 같습니다.
그래서, 저도 나름대로는 좀 더 친절하게
마음에 상처가 남지 않으시도록 배려한다고 하는데
원래 말투 자체가 좀 급하고 그러다 보니;;;
제 마음은 그렇지 않은데 오해도 받고 그런것 같습니다.
여기서 중요한 두 가지 포인트가 있는데요,
(1) 이상한 병원에서 잘못된 수술을 받을 수 있다는 점
(2) 친절(?)하고 실력없는 병원에서 수술을 받을 수 있다는 점
(1) 의 경우는..
쉽게 말해서 환자가 원하는 것은 무조건 다 된다! 라고
일단 수술을 잡는 병원들이 있습니다.
설마 그럴까.. 싶으시겠지만 분명히 존재합니다.
https://blog.naver.com/rococo2015/221201796402
“자기는…” 성형외과 상담 실장들은 이렇게 말했다
“자기는…” 성형외과 상담 실장들은 이렇게 말했다 글 jobsN 이신후 인턴
“22만원입니다.” “500만원 이상 필요합니다.” 성형의 성지라는 압구정역. 근처 병원 4곳에 들어가 직접 상담을 받고 견적을 받았다. “면접에서 자꾸 떨어져요. 광고나 홍보 등 영업직군을 희망하는데 적합한 인상이 아닌가요. 코와 턱 부분에 좀 자신이 없어요. 어떤 수술을 받아야 할까요, 비용은 얼마나 들까요?” 병원이 제시한 면접관에게 좋은 인상을 줄 수 있는 얼굴, 취업에 유리한 얼굴로 변신하기 위한 비용은 20만원대부터 500만원 이상까지 다양했다.
압구정역 근처에 몰려있는 성형외과./jobsN
◇여전히 성행 중인 취업 성형?시술 블라인드 채용, AI 채용, 사진과 가족관계를 기록하는 칸이 사라진 이력서…, 이제 시대가 달라져 외모, 학벌보다는 지원자의 능력과 적성을 보겠다는 메시지를 전하는 말들이다. 하지만 구직자들은 그렇게 생각하지 않는다. 구인구직 매칭플랫폼 ‘사람인’이 지난 4월 구직자 1672명을 대상으로 ‘외모가 취업 스펙이라고 생각하는지’를 조사했다. 그 결과, 74.7%가 ‘그렇다’고 했다. 응답자의 48.8%는 구직 과정에서 외모가 당락에 미치는 영향을 체감했다고 했다. 또 67.6%가 취업을 위해 외모를 관리한다고 답했다. 이들은 외모 관리에 월평균 15만8000원, 연간 약 190만원을 사용했다. “취업을 앞두고 오는 분들 정말 많죠. 아나운서, 승무원, 배우를 준비하는 사람들이 대표적이죠. 그 외 직군 취업 준비생은 평소 외모 콤플렉스로 고민하다가 와요. 그러면 시술 위주로 추천하고 있어요.” 가장 먼저 찾은 A 성형외과 원장은 원장은 필러 시술을 권유했다. 필러 시술이란 피부와 유사한 점도를 가진 필러 제제를 주사기 바늘로 피부 아래에 주입해 얼굴 윤곽과 주름을 개선하는 미용 성형 시술이다. 입체감을 줘 얼굴에 생기가 돈다고 한다. 회복 기간이 최대 2주여서 시술 후 얼마 지나지 않아 면접을 볼 수 있다는 장점이 있다. 가격은 1cc당 부가세 포함 22만원. 내 경우 눈 사이 코 윗 부분에 1cc를 넣으면 충분하다고 했다. 사실 상담을 받기 전 긴급재난지원금 사용 가능 여부를 물었다. 4곳 모두 “가능하다”고 했다. “기간이 얼마 남지 않았으니 빠르게 결정하라”는 이야기도 들었다.
긴급재난지원금 이벤트를 진행한다고 광고 중인 한 강남 성형외과 광고. 방문한 4개 병원 모두 재난 긴급 생활비를 받는다며 시간이 없으니 서두르라고 했다./병원 홈페이지 캡처
◇22만원~500만원 이상…‘부르는 게 값’ 성형 견적 두 번째로 찾은 B성형외과는 수술과 시술을 동시에 하자고 했다. 콧대와 턱에 보형물을 넣는 수술, 미간 보톡스와 피부 관리까지 400만원에 해주겠다고 말했다. 또 수술이 무섭다면 필러 시술만 받으라고 했다. 이 병원의 경우 필러 시술은 1cc당 30만원이었다. B병원의 상담실장은 “우리 병원에서 성형하고 취업했다고 연락한 사람도 있어요”라며 “자기도 내 말 들어서 하면 고맙다고 할걸요”라고 호언장담했다. 세 번째로 찾은 C성형외과에서는 500만원 이상의 견적을 받았다. 상담실장이 바로 얼굴 이곳저곳을 만지며 추천하는 시술과 수술을 말하기 시작했다. 콧대와 팔자주름 필러 주사, 턱선 비너스 수술, 실리프팅 시술 등 다양한 시술과 수술을 권유했다. 비너스 수술이란 지방을 제거하는 지방흡입 수술을 말한다. 내 경우에는 턱 주변 지방을 제거하라는 이야기다. 실리프팅은 처진 피부를 팽팽하게 하기 위해 피부에 가느다란 실을 넣어 당겨 주는 성형술이다. 비용이 부담스럽다고 하자 “필러 주사의 경우 4만9000원에서 29만원까지 다양해 선택할 수 있다”며 “예산 말해주면 맞춰줄 수 있다”고 했다.
압구정의 한 성형외과의 상담실./jobsN
마지막으로 간 D성형외과에서는 상담을 받기 전 얼굴 정면과 좌우 측면을 촬영했다. 촬영하며 병원 직원이 “콧대 수술 후 어떻게 변하는지 미리 볼 수 있는 입체 사진 시스템”이라고 설명했다. 턱의 변화도 미리 보고 싶다면 5만원 추가금을 내 CT 촬영을 해야 했다. CT 촬영 비용이 아까워 코만 상담했다. 원장실로 들어가니 원장이 3D 시스템을 통해 내 콧대를 높이는 작업을 하고 있었다. 촬영한 지 5분도 안 되어 원래의 코 모습과 수술 후 콧대 모습을 확인할 수 있었다. 5만원을 더 냈으면 턱이 변한 모습도 볼 수 있었을텐데 아쉽다는 생각이 들었다. D병원은 시술보다는 수술을 추천했다. 콧대 수술 250만원, 지방이식 수술 100만원, 절개 눈매 교정 수술 150만원. 상담실장은 개인 상담수첩에 가격을 적더니 북 찢어서 병원 봉투에 명함을 함께 넣어 건네줬다. 왜 눈매 교정 수술이 필요하다고 생각하는지, 시술보다 수술을 더 추천하는 이유가 무엇인지 궁금했다. 하지만 퇴근 시간이 가까워질수록 퉁명스럽게 안내하는 접수대 직원과 “하루종일 상담하느라 기운이 빠졌다”고 하며 견적을 적은 종이만 건네는 실장을 보고 그냥 나가야겠다고 생각했다. 봉투를 건네받을 때 “수술하면 면접 때 좋은 영향을 미칠까요”라고 물었다. 그러자 “수술해서 자신감 생긴 분 많이 봤어요. 저도 사회생활 하면서 느끼는 바도 있고요. 같은 능력이면 당연히 인상이 호감 가는 사람이 좋죠. 수술해서 달라지면 만나는 사람도 더 다양해져요”라는 답이 돌아왔다.
영화 ‘미녀는 괴로워’에서 여자 주인공이 성형 상담을 받고 있다./영화 ‘미녀는 괴로워’ 캡처
사실 몸에 칼을 댄다는 생각만 해도 무서워서 성형수술은 꿈도 꾸지 않았다. 하지만 3D 시스템으로 콧대의 변화가 생기는 걸 직접 보고, 상담실장의 권한으로 필러 주사를 할인해준다는 제안을 들으니 ‘한번 해볼까’라는 마음이 생겼다. 가볍지 않은 마음으로 견적서를 매만지며 집으로 향했다. 현재 인턴으로 일하고 있지만 나는 취준생이다. “같은 스펙이라면 호감이 가는 인상이 좋다”는 의사, 상담실장들의 한결 같은 이야기가 자꾸 귓가를 맴돈다.
“못생겼다 말 듣고 맘이 훅 갔죠”
전 세계적인 한류 열풍에 힘입어 국내에 성형관광 전성시대가 열렸다. 2012년 1월 31일 성형관광을 온 중국 고객들이 서울 강남 한 성형외과의원에서 관계자와 상담을 하고 있다.
서울 강남구 압구정동에 몰려 있는 성형외과의원들.
서울 강남의 한 성형외과의원 내부.
대학 3학년 라모(22·여) 씨는 얼마 전 쌍꺼풀 수술을 결심했다. 라씨는 “원래 성형에 대해 한 번도 생각해본 적 없었다. 부정적인 쪽에 가까웠다”고 말했던 이다. 그랬던 라씨가 왜 갑자기 마음을 바꿨을까.2013년 11월 라씨의 한 친구가 그에게 성형외과의원(성형외과)에 함께 가줄 것을 부탁했다. 라씨는 성형에 그다지 관심은 없었지만 재미있는 경험이 될 것 같아 선뜻 따라나섰다. 어느 토요일 오후 두 사람은 서울 강남의 유명 성형외과 두 곳을 방문했다.강남 성형외과들은 ‘상담실장’을 따로 둔다. 이들은 대개 외모가 출중한 20~30대 여성으로, 의사는 아니지만 고객 외모를 살펴본 뒤 “턱을 성형하면 좋겠다”는 식으로 성형에 관해 조언해준다. 라씨 일행이 찾은 성형외과 두 곳에도 상담실장이 있었다.한 상담실장은 두 사람 얼굴을 유심히 살피고는 ‘눈, 코, 턱의 문제점’을 조목조목 지적하기 시작했다. 라씨는 “내 외모에 대해 이렇게 나쁘게 평가받아 보기는 난생처음이었다”고 말했다. 상담실장의 말을 들을수록 외모에 대해 갖고 있던 자신감이 점점 희미해지고, 상담실 탁자에 놓여 있는 거울 속 자신의 모습이 못생겨 보이기 시작했다.그런데 다른 성형외과 상담실장도 라씨 외모를 혹평했다. 라씨는 거의 정신적 충격 상태에 이르렀다. 두 곳에서 상담이 끝나자 라씨는 같이 간 친구에게 말했다.“나 쌍꺼풀 수술하려고.”상담 전까지는 자기 외모에 전혀 불만이 없던 라씨가 단 두 번의 상담으로 성형수술을 결심한 것이다. 그는 “평소 어렴풋이 느꼈던 점을 (상담실장이) 콕 집어서 말해줬다”고 했다. “첫 번째 상담에서 마음이 흔들렸고, 두 번째 상담에서 훅 갔다”고 덧붙였다. ‘훅 갔다’는 게 무슨 의미인지에 대해 그는 “이건 꼭 필요한 거라는 확신이 들었다”고 했다.성형에 부정적이던 그의 마음을 단박에 돌려놓은 성형외과의 상담 기술은 과연 무엇일까. 이를 알아내려고 필자 일행은 약 한 달 동안 강남 성형외과 20곳을 방문해 직접 상담을 받으며 취재했다. 고객으로 가장해 상담실장과 원하는 부위에 대해 상담하고, 의사로부터 구체적인 수술 방법에 대해 들었다.먼저 아는 성형외과가 없어 인터넷으로 검색했다. ‘서울 시내 성형외과’를 검색하자 2700개가 넘는 결과가 나타났다. 성형외과는 주로 서울 강남역 주변과 압구정동, 신사동을 중심으로 분포해 있었다.그중에서도 가장 많이 자리 잡은 강남역을 먼저 찾았다. 지하철 2호선을 타자 ‘이 지하철은 강남 ○○성형외과로 가고 있는 열차입니다’라는 광고내용이 먼저 눈에 들어왔다. 강남역에 도착할 무렵 “강남역 9번 출구로 가시면 ○○성형외과로 가실 수 있습니다”라는 안내방송이 흘러나왔다. 강남역을 대표하는 상징이 성형외과가 된 것 같은 느낌이 들었다.9번 출구로 가자 역시 벽면에 있는 성형외과 광고들이 눈에 들어왔다. ‘걔가 성형한 거기, G 성형외과’ ‘가슴 당당한 성적표!’ ‘얼굴은 평면이 아닙니다’ 같은 문구가 적혀 있었다. 지하철 3호선 압구정역과 신사역 풍경도 비슷했다. 압구정역 1번 출구 양 벽면에는 눈 크고 코 높은 미녀들의 ‘비포·애프터(before · after·성형 전후) 사진’이 일렬로 붙어 있었다. 한 광고에는 ‘감사합니다’라는 글과 함께 성형외과 의사 옷에 카네이션이 달려 있었다. 얼마 전 TV 프로그램 ‘Let 美人(렛 미인)’에서 성형수술을 받은 환자가 의사에게 고마움을 표시하며 눈물을 훔치던 장면이 떠올랐다. 요즘 교사도 받기 힘든 카네이션을 성형외과 의사가 받는다는 메시지가 낯설었다.강남역에 서서 벽면에 광고를 한 성형외과 10곳에 전화를 했다. 10곳 모두로부터 “손님이 많아 바로 상담하기 어렵다”는 대답이 돌아왔다. ‘강남역 근처에만 성형외과가 100여 개 있으니 아무 때나 방문할 수 있을 것’이라고 생각한 게 문제였다. 한 성형외과 측은 “우리는 수능(대학수학능력시험) 직후가 피크다. 지금 같은 때는 예약하지 않으면 당연히 상담받기 어렵다”고 했다.강남역 밖으로 나가자 눈앞에 보이는 건물마다 성형외과 간판이 하나 이상 걸려 있었다. 그중 B 성형외과로 들어갔다.병원 문을 열자 부드러운 바이올린 선율이 귀에 들어왔다. 강남역 거리는 귀가 먹먹할 정도로 소음이 심하지만 이곳 성형외과들은 클래식 음악을 통해 고급스러운 분위기를 강조하는 편이다. B 성형외과는 따뜻한 조명으로 잘 꾸며진 카페를 연상케 했다. 상담원은 모두 깔끔한 정장 유니폼을 입고 있었다. 한 상담원의 안내에 따라 카운터에서 개인정보를 적은 뒤 의자에 앉아 기다렸다.눈에 띄는 건 상담원의 외모였다. 상담원 모두 하나같이 피부가 탱탱해 나이를 가늠하기 어려웠다. 특히 웃을 때 양 볼이 메추리알처럼 볼록하게 도드라졌다. 이와 관련해 나중에 인터뷰한 한 성형외과 상담원 박모 씨는 “상담원이나 상담실장은 주기적으로 보톡스 주사를 맞으며 외모를 관리해야 한다”고 말했다. 최근 ‘알바몬’ ‘알바천국’ 등 인터넷 아르바이트 전문 사이트에는 성형외과 상담원을 구하는 글이 끊이지 않는다. 상담원 모집 공고는 대부분 30대 초반으로 나이가 제한돼 있다.성형외과에서 상담을 받으려면 평균 1시간을 기다려야 한다고 했다. 긴 대기시간 끝에 상담실장 A씨를 만날 수 있었다. A실장은 필자가 상담실로 들어서자마자 “안검하수 있네요”라고 지적했다. 안검하수는 눈꺼풀 근육이 약해 아래로 처지는 상태를 의미한다. 인사도 하기 전 그런 말을 듣자 적잖이 당황스러웠다.언론에 이름이 꽤 알려진 압구정동 G 성형외과를 찾았다. 이곳엔 상담원만 20명 이상이 있었다. 저녁 6시가 넘어가는 시간에도 고객 약 40명이 대기하고 있었다. 한쪽 벽면에는 환율을 실시간 반영하는 환율거래표가 붙어 있었다. 여기저기서 중국어, 영어, 일본어로 상담하는 소리가 들려왔다.최모 원장은 “요즘은 고객의 반 이상이 중국인”이라고 말했다. 중국어에 능통한 상담원을 채용한 성형외과도 상당히 많은 것으로 파악됐다. 최 원장은 “중국 고객을 사로잡지 못하면 이렇게 많은 강남 성형외과가 살아남을 방법이 없다”고 했다. 실제로 중국인 고객을 대상으로 상담실장 아르바이트를 했다는 중국인 장모(23) 씨는 “수많은 중국 여성이 강남으로 성형관광을 온다. 한국 연예인을 따라 하는 성형이 유행”이라고 말했다.강남역 근처 또 다른 성형외과에선 상담실장이 자꾸 새로 나온 수술 방법을 권했다. 필자가 “아직 잘 모르겠다”고 하자 그는 “내 말을 안 들으면 100% 다시 와서 수술한다”며 으름장을 놓았다. 친구와 함께 방문한 다른 성형외과에선 “친구보다 훨씬 더 (수술이) 시급하다”는 말까지 들었다.압구정동 G 성형외과에서도 ‘기 센 언니’형 상담실장을 만날 수 있었다. 상담실장 L씨는 “지금 눈, 솔직히 말하면 안 예쁘다”고 직설적으로 평가했다. “성형을 하면 상담실장처럼 될 수 있느냐”고 물어보자, “나도 수술한 거지만 골격 자체가 달라서 나처럼은 안 나올 것”이라고 대답했다.이런 유형의 상담실장들은 상담하는 동안 ‘필요하다’ ‘해야 된다’ ‘시급하다’ 같은 표현을 사용하며, 성형수술을 안 받고 그냥 살면 큰일 날 것처럼 말했다. L 실장은 상담시간 15분여 동안 이런 표현을 10회 이상 사용했다.기선을 제압하려고 상담실장이 가장 흔히 쓰는 방법은 ‘반말’과 ‘말 끊기’였다. D 성형외과 상담실장 K씨는 “어디 상담?”이라며 반말로 말을 꺼냈다. 또 다른 성형외과 상담실장 H씨는 고객 박모(22·여) 씨의 말을 자주 끊으며 대화를 주도했다.박씨 : “눈이 약간….”실장 : (말 끊고) “안검하수네요.”박씨 : “코는 윗부분을 약간 깎고….”실장 : (말 끊고) “코 말고 눈 먼저.”박씨 : (눈 수술 방법에 대해) “매몰할지, 절개할지….”실장 : (말 끊고) “수술할 생각은 있어요?”30분 정도 상담받으면서 박씨는 H실장 기에 완전히 눌려버렸다. 상담받은 사람이 성형을 결심하는 결정적 이유는 조급함이었다. L 성형외과 상담실장 A씨는 “12월 말부터 1월까지 예약이 85%가 찼다”며 “빨리 결정해야 한다”고 말했다. 물량이 얼마 안 남았다고 재촉하는 홈쇼핑 채널을 보는 기분이었다.다른 성형외과도 상담 방식이 비슷했다. 같은 날 방문한 한 성형외과에서는 “우리가 지금 이벤트로 해드리는 것”이라는 말을 상담 내내 다섯 번 반복했다. “오늘 여기서 결정하고 예약금을 내면 특별히 싸게 해주겠다”고도 했다. 이런 ‘홈쇼핑형’ 상담 방식은 성형외과 대부분에서 사용했다. 특히 “시간이 굉장히 촉박하다”는 말을 계속하며 고객이 성형할 생각이 없음에도 불안한 마음이 들게 했다. 주변 고객 중 십중팔구는 상담실장의 물 흐르는 듯한 말을 따라가다 휘말리는 양상이었다.대한성형외과학회 관계자는 “개원병원에선 보통 코디네이터(상담원)를 많이 쓴다. 그러나 코디네이터에 대해 따로 말할 건 없다”며 과도한 성형수술 조장에 대한 문제의식이 없음을 드러냈다.하지만 시민단체는 성형외과들이 불필요한 성형수술까지 조장하고 있다고 지적한다. 정연순 녹색소비자연대 정책국 부장은 “성형외과의 코디네이터 상담은 안정성보다 오히려 성형수술을 부추기는 부분이 있다”고 말했다.이처럼 과도한 성형수술 조장으로 성형외과는 성업 중이지만, 수술 부작용으로 인한 사고도 잇따르고 있다. 국제미용성형수술협회에 따르면 2011년 한국의 인구 수 대비 성형수술 횟수는 전 세계 1위다. 성형수술이 늘어나면서 의료사고도 해마다 늘어나고 있다. 한국소비자원에 따르면 최근 5년간 성형수술 부작용 피해구제 접수가 472건에 이른다. 취재 내내 외모지상주의 한국 사회를 보는 마음이 편치 않았다.*이 기사는 고려대 미디어학부 ‘탐사기획보도’ 수강생들이 박재영 교수 지도로 취재해 작성한 것임.
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