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삼성전자, 갤럭시 노트8 충전 불능 문제 확인 < 가젯·컨슈머 < 라이프 < 기사본문 - 테크월드뉴스 - 정환용 기자

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혹시 무선충전 갑자기 안되는분 계시는가요? – Samsung Members

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  혹시 무선충전 갑자기 안되는분 계시는가요? – Samsung Members
  저도 노트10 오늘 고쳤습니다 수리비 3만8천원 내고요 처음엔 되다 또 안되네요 . 아~ 시간내서 토요일에 갔다 온건데 ㅡㅡ 팁으로 혹시 무선 배터리 공유 … …
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  혹시 무선충전 갑자기 안되는분 계시는가요? – Samsung Members
  저도 노트10 오늘 고쳤습니다 수리비 3만8천원 내고요 처음엔 되다 또 안되네요 . 아~ 시간내서 토요일에 갔다 온건데 ㅡㅡ 팁으로 혹시 무선 배터리 공유 … 어제부터 갑자기 무선충전이 안돼요.. 정품무선충전기 2개있는데 둘다 안되고 차량에있는 무선충전기 그것도 안되고.. 처음에는 충전기 문제인줄 알고 다른폰도 올려보고 버즈랑 워치도 올려봤는데 휴대폰만 안되네요 휴대폰 고장일까요.. 기종은 노트10 입니다
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갤럭시 노트 8 일부에서 충전 안되는 문제 발생

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• Most searched keywords: Whether you are looking for 갤럭시 노트 8 일부에서 충전 안되는 문제 발생 일부 갤럭시 노트 8 사용자들이 충전이 되지 않는 문제를 겪고 있다는 사실이 알려지고 있습니다. 이 문제는 스마트폰이 완전히 방전된 뒤에 다시 … 일부 갤럭시 노트 8 사용자들이 충전이 되지 않는 문제를 겪고 있다는 사실이 알려지고 있습니다. 이 문제는 스마트폰이 완전히 방전된 뒤에 다시 충전이 되지 않는 문제로 발생합니다. 삼성은 이 문제를 이미 인..
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노트8 무선충전만 고장이네요 (고출력 무선충전기 주의) > 스마트폰, 태블릿

노트8 사용자입니다

이게 스펙으로는 10W 무선충전이 지원되는 녀석인데

중국산 15W 무선충전기를 사서 회사에서 쓸려고 샀습니다

기존에 쓰던 녀석은 10W 무선충전기였습니다.

이건 집에 갖다 놨어요

15W라도 기본은 하겠지 하고 샀는데…

여기에 며칠 쓰니 노트8 무선충전이 고장나버리네요

갑자기 무선충전이 아예 안되길래 핸폰 문제인가 싶어서 껐다켰다만 수십번 하고

데이터 백업 후 공장초기화도 했으나 하드웨어 문제로 결론짓고

삼성 서비스 센터를 갔었습니다

이와 비슷한 문제가 몇건 있었다고 하더군요

보호회로가 장착되지 않은 고출력 무선충전기에 저출력 입력을 받는 휴대폰을 올려두면

발열로 인해 회로가 끊어진다고 합니다;;;

이거 수리할려면 완전 분해해서 메인보드의 무선충전 회로를 일일이 찍어보고 나간 다이오드를 교체하거나

메인보드 교체를 해야하는데 수리비가 20만원이라네요..

노트8 중고가 20인데 수리 포기하고 나왔습니다

딱 무선충전만 안되고 나머지 기능 하나도 이상 없으니 그냥 쓰고있긴 합니다만

매번 쓰는 무선충전을 못쓰니 불편하네요..

액정 깨먹어서 케이스 갈이한지 1년도 안된거라 외관은 거의 새거인데 ㅠㅠ

삼성전자, 갤럭시 노트8 충전 불능 문제 확인

[테크월드=정환용 기자] 삼성전자의 스마트폰 갤럭시 노트8의 사용자들 중 일부가 배터리 충전 문제를 제기했다. 배터리를 완전히 소모했을 때 재충전이 되지 않고 다시 사용할 수 없게 되는 것. 삼성전자는 외신 ‘엔가젯’(Engadget)에 이 문제를 확인하며 “전력관리 회로와 관련된 보고는 무척 제한적”이라고 언급했다.

이 문제를 겪고 있는 해당 제품 사용자는 삼성전자로부터 보증 교체를 요구할 수 있다. 삼성전자 제품 소식지 ‘샘모바일’(SamMobile)은 이 경우 삼성전자는 해당 제품을 갤럭시 노트8s(새제품, 리퍼비시 제품)로 교환받을 수 있다고 밝혔다. 샘모바일은 “이번 이슈가 하드웨어와 소프트웨어 중 어느 쪽 문제인지는 아직 분명하지 않다”며, “일부 사용자들은 충전 케이블을 연결했을 때 화면에는 충전 중이라고 표시되지만 실제로는 충전되지 않는 경우가 있다. 또한, 기기가 따뜻해지는 걸로 볼 때 충전 중인 것 같지만 화면에는 표시되지 않는 경우도 있다. 이는 무선 충전과 비슷한 얘기인데, 충전 여부와 그 확인 과정에 있어 소프트웨어 문제로 보일 수 있다”고 언급했다.

배터리에 전력이 공급되지 않는 문제의 원인은 다양하다. 충전 어댑터가 충전에 맞는 전압을 공급하지 못할 수도 있고, 샘모바일의 말처럼 USB 포트에서 배터리까지 도달하는 회로 상의 문제로 실제 전력공급 여부와 그 확인(충전 중 아이콘)이 어긋난 것일 수도 있다. 현재까지 이 문제를 제기한 경우가 많지 않아 정확한 원인규명에는 시간이 다소 걸릴 것으로 예상된다.

외신은 이런 문제를 해결하기 위해 ‘스택 충전’을 시도해볼 수 있다고 소개했다. 문제가 있는 기기를 약 10~15초가량 충전기에 연결하고, 연결을 해제한 뒤 30초 정도 기다린다. CPR처럼 이 과정을 약 100회 정도 반복하면, 다소 시간은 걸리겠지만 스마트폰이 정상으로 회복될 가능성이 있다.

삼성전자는 성명을 통해 “이 문제에 대해선 좀 더 명확한 원인을 파악하기 전까지 자세한 언급을 할 수 없다”며, 이 문제를 겪고 있는 사용자는 공식 서비스센터로 연락하면 사후서비스를 받을 수 있다고 말했다. 갤럭시 노트8의 충전 문제는 전작인 갤럭시 노트7의 대규모 리콜을 불러온 폭발 문제처럼 기기가 불에 타는 사태까지는 발생하지 않을 것으로 보인다.

갤럭시 노트8의 배터리 관련 이슈는 애플의 아이폰 8의 배터리가 부풀어오르는 증상이 보고된 것과 함께 주목을 받고 있다. 모바일 기기의 요구 전력량이 점점 많아지고, 이를 해소할 수 있는 차세대 배터리 기술은 답보 상태인 현재, 제조사들은 하드웨어의 소요 전력량을 줄이는 것에 초점을 맞추고 있다. 제한된 연료에 맞춰 자동차 엔진의 연비를 높이는 것과 같은 맥락이다. 천정에 가까워질수록 문제에 대처할 수 있는 상황 또한 점점 악화되고 있다. 기기 성능을 향상시키는 것은 점점 한계에 다다르고 있지만, 아직까지 배터리의 진화는 더디기만 하다.

갤럭시 노트 8 일부에서 충전 안되는 문제 발생

일부 갤럭시 노트 8 사용자들이 충전이 되지 않는 문제를 겪고 있다는 사실이 알려지고 있습니다. 이 문제는 스마트폰이 완전히 방전된 뒤에 다시 충전이 되지 않는 문제로 발생합니다.

삼성은 이 문제를 이미 인지하고 있으며 경우에 따라 제품을 교환하는 방식으로 대처하고 있습니다. 삼성은 극히 일부의 갤럭시 노트 8에서 이 문제가 발생하고 있으며 아직 원인이 밝혀지지 않았기 때문에 문제가 발생하면 교체해야 한다고 밝혔습니다.

갤럭시 노트 8 뿐만 아니라 일부 갤럭시 S8 플러스 사용자 또한 같은 문제를 겪고 있습니다. 문제가 발생하면 삼성 고객센터에 즉시 문의하여 지원을 받아야만 합니다.

조금 더 자세한 정보에 따르면 이 문제는 미국에서 판매되는 갤럭시 노트 8의 배터리가 0%로 떨어지고 전원이 꺼지고 난 뒤에 발생합니다. 문제가 발생하면 충전이 되지 않으며 충전 LED도 들어오지 않는 완전한 벽돌 상태가 됩니다.

다행히도 삼성은 갤럭시 노트 7의 전철을 밟기를 원하지 않기 때문에 문제를 겪는 고객들에게 신속하게 제품 교환 등의 대응책을 마련해주고 있습니다.

참고 자료

https://www.androidauthority.com/samsung-galaxy-note-8-battery-problem-dead-charge-825899/

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